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Seminario en Secretarias y Ayudantes de Dirección 2008
Modalidad: Distancia
Los principales objetivos son; Identificar y desarrollar las competencias requeridas para un...[+]
Seminario en Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones
Modalidad: Distancia
Los principales objetivos son; Conocer los mejores métodos para atender de forma eficaz las...[+]
Seminario en Comerciales de Cine
Modalidad: Presencial | Ciudad: Madrid
Con este seminario Adquirirá las técnicas interpretativas de un actor profesional (modular la...[+]

Actualizado: 12 May 2010 - -Conocer la importancia del servicio postventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización. -Conocer las claves para una buena atención y fidelización de clientes. -Aprender a evaluar la...

Este curso se imparte On-Line

Actualizado: 12 May 2010 - Analizar la importancia de la planificación estratégica en las empresas -Aprender a estructurar un plan de marketing -Saber qué elementos componen el plan, qué tipo de información tanto externa como interna, se necesita para su realización

Este curso se imparte On-Line

Actualizado: 12 May 2010 - -Conocer, los principales criterios de funcionalidad de los textos y del lenguaje en el ámbito de la empresa. -Comprender, la elaboración de un texto como un proceso y mejorar las estrategias personales de redacción. -Adquirir, criterios y...

Este curso se imparte On-Line

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones satisfactorias, Utilizar palabras clave que favorezcan la comunicación y evitar las expresiones negativas que provoquen tensión en la...