Marketing, comunicación y comercio presencial telefonista

Seminario en Habilidades Telefónicas para Recepcionistas

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Cómo mejorar la atención telefónica a sus clientes internos y externos logrando la excelencia, Agilizar las llamadas y reducir los tiempos de espera manteniendo...

Este curso se imparte en Madrid

Seminario en la Atención Telefónica en la Empresa

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones satisfactorias, Utilizar palabras clave que favorezcan la comunicación y evitar las expresiones negativas que provoquen tensión en la...

Este curso se imparte en Madrid

Telefonista Osakidetza

Argi Formación - Oposiciones Oposiciones

Actualizado: 12 May 2010 - Las plazas se ofertan a todas aquellas personas que quieren mejorar su situación laboral actual o conseguir un puesto fijo de por vida en la Administración Pública. Las ofertas se realizan desde el Gobierno Vasco. Todas las personas tienen...

Este curso se imparte en Bilbao

Seminario en La Gestión de Cobros a la Administración Pública (Estatal, Autonómica, Local)

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son que; Conozca la legislación aplicable para agilizar sus cobros con la Administración, Analice la normativa vigente, en caso de retrasos en el pago o impagos de la Administración, Aprenda a determinar las...

Este curso se imparte en Madrid

Seminario en la Atención Telefónica y Personal a Clientes o Usuarios mayores de 65 años

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; Conocer los comportamientos y características de las personas mayores para realizar adecuadamente la atención telefónica y personal, Identificar las necesidades de las...

Este curso se imparte en Madrid

Seminario en la Atención Telefónica , Personal y por Internet en los Centros Educativos

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Detectar eficazmente las necesidades de los alumnos y aparecer como la mejor opción formativa, Aumentar el prestigio del centro educativo transmitiendo una buena imagen y profesionalidad, Realizar con...

Este curso se imparte en Madrid

Curso en Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones | 395 €

Global Estrategias - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos del curso son; Conocerá los mejores métodos para atender de forma eficaz las quejas y reclamaciones, Atenderá inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias al cliente: Yo gano-Tú ganas....

Este curso se imparte en Madrid

Seminario en Mejores Prácticas en el Uso del Word, Powerpoint, Outlook e Internet para Secretarias y Asistentes de Dirección

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; Conocer qué opciones de optimización tienen Word y/o PowerPoint para mejorar sus documentos y/o presentaciones, Aplicar “trucos” prácticos que le permitan aprovechar las aplicaciones del Outlook, por...

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Seminario sobre Gestión del Tiempo | 795 €

Global Estrategias - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Incorpore HÁBITOS EFICACES que incrementen su RENDIMIENTO DIARIO CON D. JOSEP MAS FONT Ex- Director General del Grupo PRONOVIAS. Ex directivo de primer nivel en KPMG y en Grupo ARBORA PROFESOR DE ESADE BUSINESS SCHOOL. Este curso...

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Seminario en Técnicas Eficaces de Atención y Comunicación para la Resolución de Incidencias Informáticas a Usuarios | 395 €

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Desarrolle las habilidades que se demandan en la actualidad para ser un buen profesional de ?Help Desk?. Imprescindible para Departamentos de Atención a Usuarios Informáticos.

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