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Programa Superior de Retail Marketing (PSRM)favoritos

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ESIC Campus Barcelona nació bajo la premisa de conseguir que todos los alumnos que estudien con nosotros lleguen a ser los mejores profesionales en las tres áreas de formación que impartimos: Marketing, Comunicación, Ventas y Digital. Por este motivo, queremos contribuir a que los conocimientos, habilidades y actitudes que potenciamos en nuestra escuela de negocios, sean la carta de presentación que un alumno de ESIC puede mostrar a cualquier empresa.

 

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Este curso está dentro de la categoría Postgrados y lo imparte ESIC Campus Barcelona. Lo cursarás de Forma Presencial en Barcelona en Español, tiene un precio de 4.600€ ... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Programa Superior de Retail Marketing (PSRM)

Introducción

El sector del Retail se enfrenta a tres grandes desafíos:

  • Una emergente y velocísima multicanalidad, donde la combinación de esfuerzos y sinergias comerciales entre las acciones on-line y la tienda física será la clave para captar y retener a los compradores.
  • Gestionar bien el impacto de la tecnología en los puntos de venta.
  • Satisfacer a un nuevo comprador mucho mejor informado y, por tanto, mucho más exigente, que no solo busca un buen precio sino también una experiencia de compra plenamente satisfactoria y memorable.


Objetivos

Aportar una formación eminentemente práctica para profesionales del sector Retail, que les capacite para desempeñar con éxito las funciones de marketing y ventas en la nueva era del Retail moderno, donde es fundamental saber combinar adecuadamente el entorno on-line y las tiendas físicas, que permita enfrentarse con garantías a los desafíos que nos plantean los nuevos modelos de compra y la tecnología.



A quién va dirigido este programa
  • Retail store managers.
  • Jefes de tienda.
  • Jefes de sección en grandes superficies.
  • Community managers.
  • Responsables de comercio on-line.
  • Franquiciadores/franquiciados.
  • Trade marketing managers.
  • Category managers.
  • Propietarios de establecimientos minoristas.
  • Introducción al Retail Marketing.
  • El sector, el mercado y el consumidor.

Mostrar y capacitar en las últimas técnicas de marketing del consumidor, del marketing dirigido expresamente a los shoppers que acuden a nuestros establecimientos digitales o de ladrillo, con la intención, no sólo de que nos sigan visitando, sino también que nos recomienden convirtiéndose en nuestros apóstoles, como consecuencia de vivir una memorable experiencia de compra.

  • Las estrategias clave en Retail:
    • Estrategias de segmentación y posicionamiento.
    • Estrategias competitivas.
    • Branding.
  • La composición de la oferta:
    • Política de surtido y producto.
    • Política de precios.
  • Staffing:
    • El personal como elemento diferenciador de la tienda.
  • Shopping experience:
    • Cómo enamorar al consumidor de tu tienda.

Mostramos y capacitamos en las últimas estrategias de marketing para llegar a los consumidores de la mejor manera posible, diseñando estrategias de comunicación efectiva para atraer a los shoppers a nuestras tiendas y poder ofertarles experiencias de compra satisfactorias y memorables, explotando las sinergias que se dan entre on-line y off-line.

  • Omnicanalidad y comunicación digital:
    • El Shopper omnicanal.
    • Social Media.
    • Mobile.
  • e-Commerce y Marketplaces.
  • Retail Marketing Plan:
    • Comunicación comercial.
    • Plan de Retail Marketing.
    • KPI´s y cuadro de mando en Retail.
  • El turismo de shopping.
  • El marketing del centro comercial.

Capacitar en la toma de decisión sobre la mejor localización de nuestros establecimientos físicos, mostrar estrategias de comunicación efectiva en los puntos de venta y en la gestión de los mismos, así como formar en la gestión de unas relaciones duraderas y fructíferas con los clientes (CRM).

  • Abrir una tienda.
    • Retail Intelligence.
    • Decisiones sobre localización.
  • Explotación de la información del punto de venta.
    • Big Data y CRM en Retail.
  • Gestión del punto de venta orientado a la rentabilidad.
  • Marketing del punto de venta.
    • Arquitectura interior y exterior del establecimiento.
    • Visual Merchandising.
    • Neuromarketing.
    • Tecnología aplicada al punto de venta.
  • Fidelización de clientes.

Metodología

Horario: viernes de 16.30 a 21.30 y sábados de 9 a 14h

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