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Máster en Marketing OnLine y Comercio Electrónicofavoritos

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La Universidad de Barcelona y EAE, Escuela de Administración de Empresas del Grupo Planeta han sumado su prestigio y experiencia para crear la primera Online Business School en lengua española. Ambas instituciones, UB y EAE, están avaladas por sus reconocidos programas formativos de alto valor académico y carácter eminentemente práctico y por la confianza, no sólo de los profesionales del sector, sino también del ámbito profesional.

UB y EAE cuentan con una consolidada experiencia en formación online, apuestan por el enfoque práctico de los contenidos de máxima actualidad en sus programas y tienen como principal objetivo dar respuesta a las necesidades, tanto de las empresas como de sus profesionales.

Ser los primeros supone a la vez un gran reto y un gran compromiso. Para estar siempre a la altura de ese compromiso, han preparado la mejor oferta formativa, la mejor experiencia de aprendizaje, dándole el máximo valor al tiempo.

La Online Business School no es únicamente una opción de formación. Es una completa experiencia personal y profesional de aprendizaje, relación y aplicación del conocimiento.

Online Business School, para que tu carrera avance sin que tu vida se pare.

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Este curso está dentro de la categoría Masters Profesionales y lo imparte OBS -Online Business School. Con una duración de 35 creditos que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio de 5.900€ que podrás financiar... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Máster en Marketing OnLine y Comercio Electrónico

Introducción

El Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico está pensado para resolver todas las necesidades de formación de los profesionales que consideren Internet como un canal relevante en su futuro profesional tanto desde el lado de la comunicación como desde el lado de la transacción. Todo lo que necesita para poder trabajar con soltura en La Red. El Programa está pensado para profesionales que estén realmente interesados en desarrollar capacidades en el apasionante mundo del marketing online. En la elaboración del programa se ha tenido especial cuidado tratar todos los temas clave que permiten tener éxito en las comunicaciones online. Es difícil encontrar un programa más completo que profundizará especialmente en los temas que más interés despiertan en la sociedad y en los alumnos: posicionamiento en buscadores, desarrollo de webs de éxito, CRM, email marketing, marketing social, etc.



Objetivos

El programa analizará y profundizará en el uso de las nuevas herramientas de comunicación comercial que Internet nos está brindando. Permitirá a los participantes desarrollar su actividad profesional futura con un sólido conocimiento de este nuevo medio de comunicación y transacción.

1.- Introducción al marketing online y comercio electrónico.
Internet como medio de comunicación: una revolución comparable a la invención de la imprenta y la máquina de vapor a la vez
Conceptos básicos del marketing online y principales diferencias con el marketing tradicional
Por donde empezar: definir los objetivos y público objetivo
Herramientas de marketing online
Evolución y potencial del comercio electrónico
Productos y servicios que triunfan en comercio electrónico
Los factores de éxito de la venta online
Medición de resultados

2.- Diseño de sitios web y tiendas virtuales
Tipos de web sites: web tradicional - chat
Organización de los contenide producto
Diseño de la interacción de usuario
Elementos básicos de una tienda
Optimización de la tasa de conversión visita-pedido
¿Cuáles son los objetivos?
La elección de la tecnología: como condiciona el futuro del negocio
Desarrollo de una web: metodología de desarrollo
Diseño de la interacción de usuario: user experience y accesibilidad
La evolución de los nuevos sites: internet como un medio audiovisual.
La televisión IP, TDT, You Tube, Second life.

3.- Marketing de buscadores
Introducción: ¿Por qué hacer marketing en buscadores?
Tipos de Search Marketing
SEO (Search Engine Optimization)
SEM (Search Engine Marketing)

4.- Trade Marketing on line

Permission marketing
Marketing de afiliación
Cobranded y marcas blancas
Publicidad on line
Marketing viral
SMO

5.- Marketing afiliación + email

¿Qué es el marketing de afiliación?: Ventajas e inconvenientes
Como funciona: optimización de resultados
Principales redes
Posibilidades del permission marketing
Aspectos legales y éticos de la comunicación
Optimización de las comunicaciones: Herramientas de gestión
Previsible evolución del email marketing: el uso del RSS

6.- Aspectos legales e institucionales

Cómo montar un negocio virtual
Aspectos legales y éticos de la comunicación
Condiciones generales de contratación
Protección frente al fraude
Seguros para la actividad
Comercio internacional

7.- SMO (Social Media Optimization)
¿Qué es SMO?
Blogs como medios de comunicación
Redes sociales: Myspace, Facebook, Tuenti,....
Buzz marketing o como influir en la imagen de mis productos y servicios a través de los nuevos medios.

8.- Logística y operaciones del comercio electrónico

Aspectos claves de la logística: Disponibilidad y servicio
Métodos de transporte
Atención al cliente
Gestión del almacén y rotación del producto
Rotación y optimización de inventarios
Optimización del transporte y políticas de envío eficientes

9.- El plan de comunicación online

De la estrategia a la táctica: Definición del público objetivo.
Captación y fidelización
Formas de remuneración online entre soporte y anunciante
Blended marketing
Elaboración de planes óptimos
La combinación óptima de medios
Optimización de resultados

10.- Técnicas de investigación, CRM y fidelización on line

Principios básicos del Customer Relationship Mangement
Datawarehouse y datamining: Herramientas de información para la toma de decisiones
Técnicas de fidelización online
Técnicas de investigación online
Principales herramientas de investigación

11.- Mobile Marketing, Televisión digital y video on demand

Aspectos claves de la movilidad
On portal: Vodafone Live, Emocion, otros portales propietarios
Off portal: iPhone y nuevos dispositivos
Televisión digital: nuevos hábitos de consumo. Consecuencias de la pérdida de la linealidad en el consumo de medios
Nuevas formas de comunicar

12.- Medición de resultados, CRM y fidelización on line

Qué medir en una tienda virtual
Herramientas de medición de audiencias y análisis web
Principios básicos del Customer Relationship Management
Datawarehouse y datamining:
Técnicas de fidelización online

13.- Proyecto Final del Master


Requsistos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.


Titulación

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School. Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.

¿Por qué esperar más? Rellena la Solicitud de Información que está debajo y contacta directamente con OBS -Online Business School y recibe gratis y sin compromiso información detallada del temario, ayudas, financiación, proceso de admisión y matrícula.
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