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CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa

Master en Dirección de Marketing, Comunicación y Web 2.0favoritos

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Son varias las razones que destacan a CEUP como Escuela de Negocios que hace que todos sus alumnos hayan apostado en estos años.

- Programa de Becas de la Fundación Centro Europeo de Posgrado.
 - Profesorado 100% trabajando actualmente en la empresa multinacional, puntocom y pyme de sectores punteros.
- Metodología e.learning, apostando por un aprendizaje 2.0 donde el alumno encontrará en nuestro campus virtual las herramientas de conocimiento más innovadoras.
- Flexibilidad horaria, ayudando a nuestros estudiantes por la compatibilidad de afrontar un programa de posgrado con su jornada laboral.

- Aplicación del método del caso en sus programas master, lo que garantiza una formación eminentemente práctica, donde los alumnos afrontan situaciones reales de casos de empresa, trabajando en equipo y asumiendo sus propias responsabilidades como método de simulación empresarial.
- Una escuela cercana y abierta a todos. Es uno de los aspectos fundamentales y que más resaltan todos nuestros alumnos, rodeados de un ambiente amigable y plural, desde el personal de la empresa hasta los alumnos de otros programas. Fomentando un espíritu de cooperación y entrega, en donde profesores, directores académicos y tutores están en pleno contacto con las necesidades, problemas e inquietudes de nuestros alumnos.

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Este curso está dentro de la categoría Masters Profesionales y lo imparte CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa. Con una duración de 600 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro y que podrás financiary por tiempo limitado conseguir una beca del 50%... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Master en Dirección de Marketing, Comunicación y Web 2.0

Introducción

El avance de las nuevas tecnológicas, la sociedad de la información, la globalización de los mercados, son factores estratégicos que han hecho del sector del marketing y la comunicación aspectos claves y estratégicos para las empresas.

Son cada vez más las necesidades de los directores generales y empresarios de multinacionales y Pymes por contar entre sus plantillas con profesionales especializados en el manejo de herramientas y metodologías del marketing digital pero con una sólida base en el marketing y comunicación tradicional.

Este master pretende y tiene como principal objetivo ofrecer y posicionar en el mercado a profesionales altamente demandados en el mercado actual.

 



Objetivos

Tres son los bloques en los que hemos querido estructurar el plan de estudios: marketing tradicional, marketing digital y comunicación corporativa empresarial, serán las líneas directrices a seguir.

Formar a profesionales del Marketing ofreciéndoles un plan de estudios novedoso y con las últimas tendencias del Marketing y al mismo tiempo una visión interdisciplinar integrando ambas áreas en la gestión de la dirección de la empresa. Aplicaremos las herramientas de gestión comercial necesarias para gestores y directores comerciales y de marketing.

Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo que caracteriza a la nueva sociedad de la información.

Aplicar las técnicas más eficaces en Marketing Digital, en la gestión integrada de Campañas 2.0. El alumno aprenderá desde cómo hacer una Estrategia y Planificación de Marketing en un entorno 2.0, cómo aprovechar y optimizar la Publicidad en Internet con posicionamiento de páginas webs para generación de tráfico, y conectar con el cliente/consumidor, así como utilizar los medios y redes sociales y la gestión de la reputación online y la fidelización de clientes.
En el último bloque veremos la importancia para la empresa de la aplicación, desarrollo e implementación de un buen plan de comunicación. La comunicación tiene la función principal de crear y mantener relaciones. Sus competencias básicas son el conocimiento o know how, el entusiasmo y la empatía. Desarrollar habilidades de comunicación posibilita la creación de valor añadido en las relaciones humanas, que son, a la postre, las que aseguran la supervivencia y propician el crecimiento de las empresas.

La Imagen Corporativa es la parte invariable de la comunicación que proporciona un mayor grado de reconocimiento por parte del público. Refleja la cultura de la organización: su personalidad visual.
Para el mercado lo que importa es como nos perciben los públicos de la empresa: esto implica el conocimiento y el dominio de las técnicas de comunicación corporativa. Mediante una adecuada gestión de las relaciones humanas, la empresa es capaz de garantizar una identidad sólida y, por ende, de proyectar una imagen coherente y organizada.
La comunicación pública es una actividad que responde a diversos criterios de acción comunicativa. Conocerlos en profundidad es un requisito básico para lograr realizar buenas presentaciones determinar el alcance de una presentación, las intenciones de partida y los recursos disponibles para reconducirla hacia el lugar deseado por el emisor.



A quién va dirigido este programa

La IX edición del MASTER EN MARKETING, COMUNICACIÓN Y WEB 2.0 de CEP – Centro Europeo de Posgrado está dirigido a perfiles heterogéneos. Titulados universitarios o profesionales con experiencia mínima de 3 años. Este master de posgrado esta enfocado a un perfil de alumno que persigue objetivos tales como: poseer los pilares de conocimiento y aprendizaje claves para la creación, desarrollo y consolidación de su propia empresa 2.0; de igual modo tienen cabida perfiles que buscan acceder en su carrera profesional a puestos de dirección o técnicos del sector online. 

El alto grado de experiencia del equipo de profesores, tutores y dinamizadores, permite la entrada a un perfil más senior, con experiencia laboral previa en cargos senior, deseen realizar un reciclaje en las más actuales técnicas de gestión empresarial online o potenciar su carrera profesional.

Perfil de alumnos por edad

De 24 a 28 años: 35%

De 29 a 35 años: 41%

De 35 a 45 años: 20%

Mas de 45 años: 4%

 

Perfil de alumnos por zonas geográficas

España: 42%

Europa: 9%

América del Sur: 23%

América del Norte: 9%

Centro América: 8%
Otros: 9%

 

 Perfil de alumnos de nivel profesional

Dirección con más de 15 años de experiencia: 1%

Dirección con mas de 10 años de experiencia: 3%

Mandos medios con más de 10 años de experiencia: 8%

Mandos medios con más de 5 años de experiencia: 13%

Técnicos con más de 5 años de experiencia: 39%

Técnicos con menos de 5 años de experiencia: 23%

Sin experiencia: 13%

 

ÁREA DE MARKETING

Fundamentos del marketing 

El marketing como ciencia. El concepto de marketing. El origen y la evolución del marketing. Clasificaciones y orientación del marketing. La empresa en el mundo actual. La gestión del marketing. El mercado. Los clientes. La empresa y los mercados. Marketing estratégico y marketing operativo. Marketing mix.

El plan de marketing. Marketing de servicios. La auditoria de marketing. Nuevas formas de hacer marketing. Marketing en internet. Los 10 pecados capitales del marketing. Evolución y futuro del marketing

Marketing Mix 

La investigación del mercado: el ámbito de la investigación comercial -la contribución de la investigación comercial -métodos de investigación comercial -aplicaciones

Política de producto: el concepto de producto -decisiones sobre el producto -ciclo de vida del producto -ciclo de vida y estrategia de marketing -características del producto -el envase -la etiqueta

Política de precio: factores que influyen en el precio -objetivos de la política de precios -el proceso de fijación del precio -métodos de fijación de precios -métodos basados en el coste -métodos basados en la demanda -métodos basados en la competencia -otras variables del precio.

Política de distribución: los canales de distribución -tipos de distribución según la cobertura -tipos de intermediarios -el transporte

Política de comunicación: el proceso de comunicación -comunicación corporativa -comunicación externa -la marca -los medios de comunicación -herramientas de gestión de la comunicación corporativa -estructura del plan de comunicación

Plan de marketing 

El plan de marketing. Utilidad del plan de marketing

Fases del plan: resumen ejecutivo -análisis situacional -definición del público objetivo -posicionamiento -formulación de objetivos -formulación de la estrategia de marketing -plan de acción -previsión de ventas y gastos -control y supervisión del plan de marketing

Consideraciones finales: Esquema de la estructura del plan de marketing.Ejemplo de ficha resumen plan de marketing

Sistemas de información de marketing e Investigación de mercados

 

Conceptos y métodos de muestreo. Diseño de encuestas. Interpretación de resultados estadísticos.

Sistemas de información de marketing en la empresa.

Investigación de mercados. Conceptos de muestreo y diseño de encuestas. Métodos de muestreo.

AREA DE MARKETING DIGITAL

Marketing de Resultados.

El Marketing de resultados. Crear campañas rentables. Creación de landing pages y la integración del mensaje: AIDA o AIDCA. e-mail Marketing: listas, bbdd, viralidad. Marketing de Afiliación. Creación de un canal en la red: marca blanca, comarketing. Anuncios de Display. e-Commerce: vendiendo en línea. Análisis y Métricas de resultados ¿cómo valorar y medir?

Marketing de Búsqueda.

La web semántica: el marketing de búsqueda. Estrategia semántica: factores internos y externos. Marketing de búsqueda: SEO. Marketing de búsqueda: SEM. Herramientas para SEO y SEM. Herramientas de Analítica Web. El marketing de contenidos para el SEO

Web 2.0: social media marketing.

Web 2.0 y Web 3.0 la web semántica. New media. El consumo del contenido por encima del consumo del medio. Blogs y redes sociales. Conversar en La Blogosfera. El Marketing de contenido como medio de reputación y tráfico. Las funciones del Community Manager. Micro y Nanobloguin. Escuchar para hablar. Marca, reputación e influencia. No estamos solos. Herramientas para el Community Management. Estrategias de marketing y diálogo en la blogosfera. Social CRM.

ÁREA DE GESTIÓN TÉCNICA COMERCIAL

Entorno tecnológico 

Las tic y la empresa. La tecnología y la empresa. Procesos de negocio y sistemas de información. Infraestructura tecnológica. Out-sourcing tecnológico. Las tic y las administraciones públicas. Las tic y las relaciones sociales. Las tic y la educación de la sociedad. Aspectos legales de las tic. E-business como generador de nuevos modelos de negocio. Seguridad en transacciones comerciales electrónicas. Tendencias y evolución futura

Sistemas de Información: ERP, CRM y Business Intelligence

 LAS TIC Y LA EMPRESA:

La estrategia tecnológica en la empresa. La estrategia de negocio y las tic. Las tic en la organización. El papel de las tecnologías de la información. Necesidades de información y decisiones estratégicas. Datos, información y conocimiento

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN:
Distintas clasificaciones de los sistemas de información. Evolución de los sistemas de información. Impacto de los sistemas de información en la empresa. Sistemas de información y las tic. El ciclo de vida de los sistemas de información

SISTEMAS ERP

El concepto de erp. Impacto del erp en la empresa. Sistemas crm. Marketing relacional y crm. Aproximaciones al concepto de crm. Ventajas del sistema crm. Beneficios de los sistemas crm. Riesgos de los sistemas crm

BUSINESS INTELLIGENCE

Introducción. El concepto de inteligencia del negocio. Eis        . Sistemas de reporting. Etl (extract, transform and load). Datawarehouse (dwh). Data mining o minería de datos. Sistemas de soporte a las decisiones (dss) - olap. El cuadro de mando integral (cmi)

 AREA DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Comunicación Externa y Atención al Cliente

 -Fundamentos y modelos de comunicación empresarialLos fundamentos de la comunicación humana. El modelo de comunicación. Enseñanzas comunicacionales. Referencias.

-La comunicación interpersonalLas habilidades sociales. Las relaciones humanas. Componentes verbales de las habilidades sociales. Componentes paralingüísticos: la voz y el habla. La. comunicación telefónica. Comunicación no verbal. Enseñanzas comunicacionales. Referencias al capítulo.

-La atención al clienteFidelización y solución de conflictos. Definición. La experiencia de consumo. El programa de fidelización. Atención al cliente en el punto de venta. Solución de conflictos. Enseñanzas comunicacionales. Referencias al capítulo

 Comunicación e Imagen Corporativa

 -El programa de identidad visual: Antecedentes históricos. Definición de identidad visual. La función comunicativa de la identidad visual. El programa de identidad visual. Metodología en la creación de un programa de identidad. Enseñanzas comunicacionales. Referencias

 - La comunicación periodística y política

Breve historia de los efectos que los medios de comunicación de masas ejercen sobre las personas. La comunicación periodística. Relaciones institucionales: el lobby. La comunicación política. La campaña de comunicación política. Enseñanzas comunicacionales. Referencias al capítulo

La comunicación pública: presentaciones eficaces

Fundamentos de la comunicación pública. La puesta en acción: presentaciones eficaces: El miedo escénico -   Medios técnicos e instalaciones -   Fichas de apoyo -Imagen personal -   La planificación del discurso -   La intención comunicativa

Enseñanzas comunicacionales: Referencias

 


Metodología

La Innovación es uno de los elementos esenciales de CEUP, que introduce una nueva forma de entender la enseñanza empresarial, a través del uso de las nuevas tecnologías y la integración del blog y los medios sociales en el aprendizaje. Durante los módulos de trabajo estaremos en contacto con los métodos más vanguardistas del mercado que incentivaran y motivaran al alumno al seguimiento continuo del estudio potenciando el trabajo en equipo, la pluralidad de ideas y la participación equitativa en los foros, blogs y comunidades presenciales y virtuales de trabajo.

 ¿Qué es el campus virtual interactivo del CEUP?

 CEUP cuenta con una de las plataformas online de aprendizaje más avanzadas del mercado. El alumno cuenta con herramientas e.learning que ayuda al alumno a progresar en sus estudios de una manera flexible, amena, interactiva y gradual.

 ¿Cuál es el modelo de aprendizaje?

 Plenamente basado en la comunicación pluridireccional en la que interactuan alumnos, dinamizadores, tutores y directores de programa. Una nueva forma de comunicarse en la que la todo gira sobre la participación como forma de favorecer la participación conjunta del conocimiento y aprendizaje continuo.

 ¿Quiénes me ayudaran a progresar en mis estudios?

 A lo largo de tus estudios, no estarás solo, todo lo contrario encontraras secciones en las que podrás hablar con tus compañeros de programa y otros compañeros. Y por supuesto, entrarán en juego los dinamizadores de estudios para apoyarte en el progreso de los diferentes módulos y no abandonar, motivo de fracaso de muchos estudios a distancia de otras instituciones.

La figura del tutor cobra especial importancia, teniendo en cuenta que serán ellos como expertos profesionales en cada una de las materias, los que irán tutorizándote y evaluándote de manera personalizada. Su amplia flexibilidad horaria de Lunes a Viernes mañanas y tardes hace que puedas contar con ellos cuando lo necesites.

 ¿Con qué herramientas voy a contar?

 Como decías anteriormente CEUP cuenta con uno de los campus virtuales más avanzados del sector educativo, esto es así por el uso de herramientas elearning diseñadas y preparadas para un aprendizaje continuo y eminentemente práctico. Foros genéricos y foros especializados, blogs, descargas de temarios, videos empresariales, video conferencias en directo, tutorías online o telefónicas, autoevaluaciones de seguimiento individual… y otros apoyos didácticos son los que te encontraras.

 ¿De qué tiempo dispongo?

Todos y cada uno de los programas están dirigidos a personas que por su condición profesional o su situación personal necesitan de una flexibilidad de tiempos y horarios. Por ello nuestros programas han sido diseñados minuciosamente por nuestros profesionales con un calendario de tiempos modificables que se adapta en función de la situación personal de cada uno de nuestros alumnos.

La duración media de una programa master es de 12 a 15 meses, pudiendo el alumno tener la posibilidad de paralizar el master de forma temporal, en el caso de no poder continuar durante un periodo determinado de tiempo no superior a 6 meses para causas profesionales o académicas y de 12 meses por causas de fuerza mayor justificables como por ejemplo invalidez física.

 ¿Cómo es el método de evaluación?

 Apostando por una formación totalmente práctica, proponemos en cada uno de los módulos, casos prácticos de empresa que deben ser desarrollados por el alumno y su posterior evaluación del tutor para poder avanzar en el programa académico. Este sistema de evaluación continua garantiza el éxito en el proceso de aprendizaje y asimilización de conceptos que posteriormente deberá aplicar en la realidad empresarial.

 ¿Dónde puedo estudiar?

 Una de las grandes ventajas de la formación online es que el alumno puede estudiar desde cualquier parte del mundo a la hora que desee hacerlo. En la actualidad el Centro Europeo de Posgrado cuenta con estudiantes de más de 30 países de los diferentes continentes.

 


Requsistos

Todas aquellas personas que deseen realizar un programa de posgrado con CEUP - Centro Europeo de Posgrado, deberán pasar un proceso de admisión. La justificación tiene doble motivo, por un lado la limitación de becas concedidas por la Fundación CEUP y de otra parte la entrada en cada una de las diferentes convocatorias a alumnos con los mayores meritos académicos y/o mejor trayectoria profesional.

Para la buena gestión de los procesos de admisión, CEUP le asignará un orientador académico que le irá asesorando en todo momento de los diferentes trámites de gestión:

Cumplimentar todos los campos de la solicitud de admisión 

La solicitud académica le será entregada por mail en donde deberá cumplimentar datos personales, programa, metodología y convocatoria a la que postula.

 1. Curriculum Vitae

Entrega de CV plenamente actualizado donde se pueda constatar toda su formación académica superior y trayectoria profesional.

2. Carta de presentación del alumno e interés por el programa académico

Carta de no más de un folio por una cara en la que el alumno exprese los motivos de por que hace meritos para entrar al programa master de CEUP y los motivos que le llevan a querer estudiarlo.

3. Titulación académica y certificados de estudios

Fotocopia de la titulación académica superior, en caso de no haber finalizado, presentación de certificado de estudios.

4. Fotocopia del DNI o Pasaporte

5. Referencias profesionales o académicas

Presentación de un mínimo de dos referencias académicas o profesionales indicando su nombre y apellidos y sus mails y/o teléfonos de contacto. Reservándose CEUP el derecho de llamada para obtener mas referencias del candidato.

6. Documentos extras que desee aportar el postulante

Documentación adicional que el candidato considere valiosa para su aceptación.

7. Entrevista personal con el director académico

Esta entrevista será previa concertación con su orientador académico. Consistirá en una entrevista en la que el interesado nos detalle toda su trayectoria académica, profesional y los motivos de querer hacer el master de posgrado. Contrastando las aspiraciones del candidato con el programa académico escogido.

Una vez la documentación haya sido entregada, el director académico elaborará un informe interno para el comité de admisiones, que será el órgano institucional encargado de admitir o no al interesado. La decisión final de admisión será notificada por el orientador académico que le fue asignado.

Nota: los requisitos 5. y 7. solo son necesarios para alumnos que quieran acceder a la modalidad presencial.

 


Titulación

La obtención del Título, quedará supeditada a la superación del 100% de las pruebas de evaluación continua que se realizan durante el programa.

Una vez superadas con éxito todas las pruebas de evaluación de cada uno de los módulos del programa académico, el alumno recibirá por parte del Centro Europeo de Posgrado la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas académicas de conocimientos propuestas en el mismo.

El alumno recibirá el Titulo de Posgrado  Master expedido por el CEUP - Centro Europeo de Posgrado. La titulación constará de la firma de honor académico del Director académico y el Coordinador de estudios. Se reflejará el titulo del programa académico en el que se ha graduado y en el reverso el programa.

Actualmente el título de master tiene el prestigio académico y profesional de la institución y del programa, lo que significa el aval y la garantía, que los conocimientos adquiridos por nuestros graduados, tienen un alto reconocimiento en el mercado laboral.


Observaciones

- Año de I promoción: 2010

- Promoción actual: II

- Nº de graduados hasta 2010: 48

- Nº de horas lectivas: 850 horas

- Créditos ECTS: 34

- Precio Oficial: 4200€

- Acceso a beca: 60%

¿Por qué esperar más? Rellena la Solicitud de Información que está debajo y contacta directamente con CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa y recibe gratis y sin compromiso información detallada del temario, ayudas, financiación, proceso de admisión y matrícula.
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