Marketing, comunicación y comercio en Comunidad de Madrid cursos atencion cliente

Curso de Experto en Dirección de Departamentso de Atención y Fidelización de Clientes | 2.000 €

Global Estrategias - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos del curso son; Implantar políticas y acciones para ofrecer un servicio competitivo y diferenciador, Conocer los diferentes aspectos de las relaciones con los ...

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Curso en Aplicación del IVA en la Empresa 2008

Global Estrategias - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos del curso son; Implantar todas las novedades que, en su caso, afectan al IVA en 2008, y de las que se dará cumplida cuenta a lo largo del curso ...

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Seminario en Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; Conocer los mejores métodos para atender de forma eficaz las quejas y reclamaciones de los clientes , Gestionar eficazmente las reclamaciones por teléfono y resolver...

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Curso Administrativo Comercial

Fomento Profesional - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - De manera general, la labor del administrativo comercial se centra en llevar a cabo la gestión administrativa de aprovisionamientos ycomercialización, desarrollando las correspondientes técnicas administrativas específicas y los procesos de...

Este curso se imparte en Madrid , Barcelona y 6 lugares más...

Curso Asesor Comercial de Entidades Financieras

Fomento Profesional - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Actualmente, debido a la gran competitividad existente en el sector financiero, resulta muy importante estar preparado para convencer al cliente de que nuestra empresa es la que ofrece el mejor servicio...

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Responsable del Servicio de Atencion al Cliente

Centro de Desarrollo de Recursos Humanos - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Es factible la concesión de becas.

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Atención y Servicio al Cliente

Centro de Estudios ADAMS - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos: - Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del ...

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Calidad de atención y servicio al cliente

Cursos Audiovisuales VNQ - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Contenido Calidad de atención y servicio al cliente Evolución empresa-servicio- cliente El ...

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Calidad en la Atención al Cliente

ESED Escuela Superior de Enseñanza a Distancia - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 -

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Seminario en Aplicación del IVA en la Empresa 200

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son aprender a; Implantar todas las novedades que, en su caso, afectan al IVA en 2008, y de las que se dará cumplida cuenta a lo largo del curso , Aprovechar las novedades en...

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Seminario en Habilidades Telefónicas para Recepcionistas

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Cómo mejorar la atención telefónica a sus clientes internos y externos logrando la excelencia, Agilizar las llamadas y...

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Seminario en Gestión Óptima del IVA en la Empresa 2008

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; La obtención del máximo beneficio de la aplicación de las reglas de prorrata cuando se realizan actividades con IVA y sin IVA, o bien, cuando se perciben subvenciones, Conocer el tratamiento y derecho de...

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Seminario en la Atención Telefónica en la Empresa

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones satisfactorias, Utilizar palabras clave que favorezcan la comunicación y evitar las expresiones...

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Seminario en la Atención Telefónica y Personal a Clientes o Usuarios mayores de 65 años

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; Conocer los comportamientos y características de las personas mayores para realizar adecuadamente la atención telefónica y personal, Identificar las necesidades de las...

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Curso en Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones | 395 €

Global Estrategias - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos del curso son; Conocerá los mejores métodos para atender de forma eficaz las quejas y reclamaciones, Atenderá inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias...

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Seminario en Técnicas Eficaces de Atención y Comunicación para la Resolución de Incidencias Informáticas a Usuarios | 395 €

Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias

Actualizado: 12 May 2010 - Desarrolle las habilidades que se demandan en la actualidad para ser un buen profesional de ?Help Desk?. Imprescindible para Departamentos de Atención a Usuarios Informáticos.

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Curso de Atención Telefónica Eficaz en la Empresa | 425 €

Global Estrategias - Cursos de Especialización Cursos de Especialización

Actualizado: 12 May 2010 - Incremente la satisfacción de sus clientes profesionalizando la atención telefónica. FILTRAR LLAMADAS ? TRATAMIENTO DE OBJECIONES ? QUEJAS Y RECLAMACIONES...

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