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Formación Superior en Dirección y gestión de alojamientos turísticos - Titulación UOCfavoritos

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EducaciOnline nació en 1998 como iniciativa de la UOC Universitat Oberta de Catalunya y Enciclopèdia Catalana. EducaciOnline es una empresa que surge de la sociedad del conocimiento que utiliza las tecnologías de la comunicación (TIC) para facilitar la formación de las persona a lo largo de su vida. EducaciOnline ofrece formación de grado superior utilizando de forma intensiva las TIC, lo que le ha permitido adaptar la metodología de formación on-line desarrollada por la UOC, y aportando un modelo educativo basado en la personalización y el acompañamiento del estudiante. Al mismo tiempo, el hecho de tratarse de una enseñanza no presencial, permite romper las barreras del tiempo y el espacio dando la posibilidad de estudiar a muchas personas que de otra forma no podrían hacerlo, y permite compaginar la formación con la vida laboral y profesional. EducaciOnline tiene como propósito ofrecer una enseñanza de calidad, próxima al estudiante, para conseguir los mejores resultados y contribuir de esta forma a la formación de los profesionales del futuro, adaptados a las nuevas tecnologías y a las nuevas necesidades del mercado.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte EducaciOnline. Con una duración de 195 horas que cursarás de forma On-Line en Alemán, tiene un precio de 2.395€ que podrás financiar... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Formación Superior en Dirección y gestión de alojamientos turísticos - Titulación UOC

Introducción

El conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control económico-financiero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de servicio han redefinido el trabajo de Dirección y Gestión de los establecimientos turísticos de pequeño tamaño.

En ellos, hoy es fundamental encontrar enfoques integradores que generen la máxima satisfacción,

y disponer de un modelo de calidad sustentado por la mejora continua.

 



Objetivos

El curso capacita al titulado para la dirección y coordinación de un pequeño establecimiento turístico de forma eficaz y autónoma.

Será capaz de analizar el comportamiento del mercado y de los productos y servicios turísticos, definir un plan de viabilidad y programar métodos de trabajo de los departamentos de recepción, mantenimiento y limpieza.

Así pues, obtendrá las competencias para coordinar con éxito los recursos a través de la organización, planificación y control de los mismos con el fin de alcanzar de forma óptima los objetivos establecidos, orientados a la satisfacción del cliente y su fidelización.

 

Competencias

• Comprender la importancia económica de la actividad turística y de su relación con el patrimonio.

• Analizar las características específicas del mercado turístico español, y especialmente la relación existente entre la oferta la demanda y los productos turísticos.

• Identificar los recursos turísticos naturales y culturales de un territorio.

• Clasificar los establecimientos turísticos y relacionar las distintas normativas seguidas en el sector turístico tanto en el ámbito nacional como autonómico.

• Comprender y valorar la importancia de la sostenibilidad social y medioambiental.

• Analizar y diseñar el plan de negocio de una empresa hotelera, organizar los recursos necesarios para la puesta en marcha de la misma y evaluar diferentes proyectos.

• Planificar, ejecutar, controlar y ajustar los procesos de los diferentes departamentos, proponiendo estrategias de mejora relacionadas con la dinámica de la empresa.

• Realizar de forma eficiente la gestión administrativa, presupuestaria y fiscal de la empresa hotelera.

• Planificar y aplicar las acciones de marketing y e-commerce y vincularlas a los objetivos establecidos.

• Valorar la importancia de la conservación de la información empresarial e identificar amenazas que puedan comprometer su integridad.

• Utilizar las aplicaciones de los dispositivos terminales de puntos de venta e integrarlas en las bases de datos.

• Organizar el óptimo rendimiento de los recursos humanos y tecnológicos de los departamentos, atendiendo a la necesaria prevención de riesgos laborales para alcanzar una excelente atención al cliente.



A quién va dirigido este programa
  • Propietarios de establecimientos de alojamiento y directores de hotel
  • Profesionales de la hostelería que deseen mejorar sus conocimientos en gestión
  • Estudiantes de hostelería y turismo
  • Empleados de agencias de viajes sin titulación
  • Encargados de preparar rutas de viajes en la empresa

PLAN DE ESTUDIOS

Programa

• Características del mercado turístico español

• Recursos turísticos naturales y culturales

• Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros

• Plan de viabilidad y dirección estratégica

• Gestión económica y financiera y presupuestaria

• Entorno jurídico y fiscal de las empresas turísticas

• Comunicación y marketing hotelero

• Gestión de e-commerce hotelero

• Gestión de recursos humanos

• Internet y las nuevas tecnologías

• Seguridad de los sistemas de información

• Conectividad inalámbrica y sistemas de comunicación.

    Terminales punto de venta

• Departamento de recepción

• Departamento de pisos

• Departamento de mantenimiento

• Atención al cliente

• Prevención de Riesgos Laborales


Requsistos

Requisitos de acceso

- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

- una capacidad profesional adecuada.

 


Titulación

Diploma de extensión universitaria de la UOC en Dirección y gestión de alojamientos turísticos

 

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