Los stakeholders son todas aquellas personas, grupos y entidades que tienen intereses de cualquier tipo en una empresa y se ven afectados por sus actividades. Son interesados, directos o indirectos, en que la empresa funcione ya en caso contrario les afectaría directamente.
Es importante que la empresa tenga presentes a los stakeholder en la planificación estratégica de sus negocios, como parte esencial de la organización. Los stakeholders pueden influir de manera directa o indirecta en las decisiones generales de la empresa y pueden mejorar o dañar su imagen.
Todo stakeholder obtiene beneficios o puede recibir daños como resultado de las acciones de la empresa.
¿Quiénes son los stakeholders de una empresa?
- Propietarios y directivos
- Trabajadores
- Proveedores y clientes
- Accionistas
- Asociaciones empresariales, industriales o profesionales
- Competidores
- Administración pública, Gobierno nacional, gobiernos nacionales y provinciales
- Defensores de los clientes y sindicatos
- ONG’s y comunidad local
- Medios de comunicación
- Familiares
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