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  • Comunicación y marketing: profesiones

    Con tan sólo un clic, las nuevas tecnologías e Internet nos conectan con el otro lado del charco. Si antes comentábamos que esto es en parte gracias al trabajo de los Macgyvers de las nuevas tecnologías, no debemos olvidar que existen otro tipo de perfiles profesionales. Lo cierto es que existe un gran abanico de posibilidades para aquellos que se desempeñan en el ciberespacio. En este caso hablaremos de las profesiones orientadas a la comercialización exitosa de un producto o servicio en el mundo virtual.

    ¿Alguna vez te has preguntado por qué unas páginas aparecen antes que otras cuando buscas un término en Google? De esta función se encarga el Seo o  Search Engine Optimization. A través de estrategias que ingenia, consigue posicionar los sitios web en los primeros resultados de búsqueda por determinadas palabras clave. Por otro lado, tenemos al especialista en SEM. Se trata del experto en marketing de una página web en los buscadores. Decide la audiencia a la que irá dirigida la acción publicitaria, las palabras clave que hay que patrocinar y cómo hacerlo. Ligada a estas profesiones, encontramos el Traffic Manager Analytics que es el encargado de controlar, conocer y detectar cuáles son las preferencias de los usuarios que ingresan en la página de la organización. Además, gestiona, implementa y controla el tráfico del sitio web, por medio de códigos de seguimiento.

    Continuando con las profesiones relacionadas con el marketing, nos encontramos con el profesional que se dedica al Marketing de afiliación especializado en la obtención de resultados por clic, venta o registro. En esta misma categoría,  también hay un lugar para el especialista en contratos publicidad web y en crear campañas de promoción de productos. Este puesto requiere de formación en Marketing, investigación de mercados, estadística o sociología.

    El Consultor e-Business analiza las necesidades de una empresa en internet. Utiliza su estrategia para atraer clientes a través de la red. El Responsable de E-Commerce, por otro lado, es el dirige las operaciones de venta online de la empresa. Su misión consiste en ser el enlace entre la tienda de una página web y los clientes.

    Dentro de las profesiones que han surgido de la irrupción de las nuevas tecnologías, no nos podemos olvidar de la rama de comunicación. De entre estas profesiones, podemos hablar del ya consolidado Community Manager. Se trata de aquella persona responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital. En este ámbito, también  hay que tener en cuenta a los redactores de contenidos digitales o Copy E-Commerce. Entre sus funciones están las de adaptar la información que las empresas,  personas o instituciones desean dar a conocer a su público virtual.  Del mismo modo, tenemos que mencionar a los bloggers, quienes empezaron esta profesión por hobby, des de hace unos años son contratados por las empresas para mantener vivos sus blogs con la finalidad de abrir un diálogo con los clientes o potenciales clientes.

    La información que se publica en la web debe pasar por las manos del Record Manager. Es como el Jefe de Prensa pero online, ya que maneja  todos los contenidos publicados en la red, los estudia, aprueba o rechaza. Su buen hacer  asegura el éxito de las campañas de Marketing Online.

    Apoyándose en los community managers y record manager trabajan los chief social media officer. Éstos se responsabilizan de la definición y ejecución de la estrategia global de la empresa en las redes sociales online. Además, se dedican a informar a la dirección general sobre la influencia de la marca en el mundo digital.

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    De medir los datos de influencia, audiencia y publicidad de la web, se encargan los analistas web con el fin de mejorar su posicionamiento.

    Pero para asegurar el éxito de las campañas online, es necesario innovar y crear tendencias. Para eso están los coolhunter o cazador de tendencias que se encargan de navegar por la red y detectar las necesidades de productos o servicios que demanda el mercado virtual o, lo que es lo mismo, observar  analizar lo que se usa en la calle.

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  • ¿Qué es el dropshipping?

    Si estás pensando montar una tienda virtual, quizá te interese conocer una nueva forma de emprender que aporta numerosas ventajas a quienes no disponen de mucho presupuesto para poner en marcha su futuro negocio: el dropshipping.

    Se trata de una técnica con la que podrás introducirte en el mundo del e-commerce y que te permite montar una tienda online sin necesidad de disponer de una tienda física o tener stock. Además, no requiere de mucho papeleo y asuntos burocráticos a la hora de su creación, con una inversión muy pequeña tendrás tu tienda virtual.

    El dropshipping aporta una serien de ventajas al iniciar tu negocio online. Entre ellas destacan:

    – Una escasa inversión. Por una cantidad en torno a 100-150 euros, asumible para la mayoría de personas, puedes tener montada tu tienda virtual. En estos tiempos de crisis, es una gran ventaja para el principal problema a la hora de emprender: la falta de liquidez. Así, evitarás tener que ir de banco en banco, intentándoles convencer de la rentabilidad de tu nueva empresa, para recibir crédito o financiación.

    – Sin necesidad de intermediarios. Hay una relación directa entre el distribuidor y el propietario de la tienda, por lo que ya no es necesario contratar a empresas filiales a las grandes distribuidoras, lo cual siempre requiere gastos y más gastos.

    – Proceso de venta más fácil. La meta de cualquier negocio es vender. Tu objetivo será conseguir que los usuarios de Internet entren en tu portal y compren. El resto del proceso lo gestiona la empresa distribuidora: realizar los envíos, facturas…Así esta técnica permite que el proveedor envíe directamente los productos desde su almacén con tu propio albarán. ¡Mayor comodidad! Eso sí, tienes que tener en cuenta que la tienda tiene que estar conectada en tiempo real con los stocks de tus proveedores.

    Además, para hacer más efectiva la futura compra y llegar a un público mayor, no estaría mal que te apoyases en el social media y otras técnicas de marketing digital, que te permitirán destacar frente a la competencia. Ten en cuenta que, en la actualidad, el e-commerce es uno de los principales negocios por los que se decantan los emprendedores en Internet.

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  • Los MacGyver de las nuevas tecnologías

    La fama de MacGyver venía por su habilidad para improvisar cualquier artilugio con elementos simples y de lo más variados como los chicles, clips, mecheros, neumáticos, etc. Aunque los profesionales de las nuevas tecnologías no trabajan con navajas multiusos, como MacGyver utilizan su inteligencia para trabajar con los nuevos dispositivos que usamos ya de manera habitual en nuestro día a día como los smartphones o las tablets. Pero, ¿sabéis cuáles son sus tareas? Aquí os dejamos algunos datos.

    – Ingenieros de telecomunicaciones. Sin duda es uno de los trabajos más demandados de 2012 y de los próximos años. Las telecomunicaciones están cada vez más arraigadas en nuestro día a día y se han convertido en necesarias en muchos ámbitos. Por esto, los profesionales de esta materia deben establecer y testar las operaciones en red, así como mantener unos canales seguros para transferir la información dentro y fuera de la empresa.

    – Diseñadores para experiencia del usuario. Como ya anuncia su nombre diseñan innovadores e impactantes experiencias online para los clientes. Compagina la funcionalidad técnica y los elementos visuales de la página web para lograr una experiencia única.

    – Diseñador y desarrollador de videojuegos. El diseñador es la persona encargada de desarrollar el esquema, concepto y jugabilidad de un videojuego. Una vez está diseñado, el videojuego pasa a un desarrollador que es el que lo materializa. Podríamos decir que el diseñador es quien piensa la idea y la testa y el desarrollador es quien la lleva a cabo.

    – Técnico en redes privadas: Este profesional desarrolla funciones de administración de proyectos en la instalación de redes. Se requieren estudios de ingeniería de Seguridad y Calidad industrial, Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.

    – Ingeniero del e-Learning. Su función es crear las herramientas y tecnologías necesarias para adaptar la educación al mundo online. Se tiene acceso mediante el graduado de Realización Audiovisual y Multimedia o Ingenierías.

    – Ingeniero para el acceso universal. Su trabajo consiste en facilitar el acceso a las TIC en todo el mundo. Se necesitan estudios de Ingeniería Informática o Ingeniería Electrónica.

    – Técnico de soporte. Encargado de la instalación, configuración y mantenimiento de todos los equipos informáticos.

    – Webmaster. Su función principal es procurar que un portal de internet opere lo mejor posible a nivel técnico. Para llevar a cabo su misión de forma exitosa necesita coordinar al equipo de técnico.

    –  Programador. Crean las aplicaciones de una página web y resuelven los problemas derivados de su funcionamiento.

    –  Ethical hacker. Saltarse los sistemas de seguridad para reforzarlos: esa es la tarea principal de los ethical hackers. Su misión no es difundir virus que ralenticen nuestro ordenador, ni peligrosos troyanos que descubran nuestras contraseñas bancarias, sino impedir que estas cosas sucedan.

    – Cloud computing. Similar a los Ethical Hacker, se encargan de que la información alojada en las compañías esté segura.

    – Analista Funcional. La labor del analista funcional consiste en analizar el funcionamiento de las nuevas aplicaciones informáticas para que ofrezcan el máximo rendimiento.

    – Jefe de Proyectos vs Jefe de Sistema. El Jefe de Proyectos y de sistema desempeñan funciones diferentes. El Jefe de Proyecto es el encargado de un proyecto informático desde su concepción original hasta su lanzamiento al público. Finalmente, el Jefe de Sistemas es quien dirige todas las actividades del área de procesamiento de datos en la empresa.

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    – No menos importantes existen las profesiones  arquitecto de la información y experto en usabilidad. Los arquitectos de la información trabajan en colaboración con desarrolladores y diseñadores gráficos. Son responsables de la estructura y organización de un portal web para mejorar su navegabilidad. Finalmente, el experto en usabilidad trabaja con la misión de conocer que es lo que buscan y quieren los usuarios para mejorar su experiencia en el portal web.

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  • Las tablets no son solo cosa de humanos

    Aunque pueda parecer que la tecnología está diseñada solo para las personas, la realidad nos muestra una visión diferente. El uso de smartphones y tablets se ha disparado en los últimos años y ya son muchos los que reconocen que han supuesto un gran avance en cuanto a nuevas formas de comunicación. Ante esta situación, algunos zoológicos del mundo se plantearon la posibilidad de enseñar a usar tablets a primates. ¿El resultado? Los orangutanes han sucumbido a los iPads.

    El experimento antropológico se ha llevado a cabo en un zoo de Toronto, donde la mona Puppe y su hijo Budi llevan varios meses utilizando un iPad para entretenerse. Entre las tareas habituales, la familia de orangutanes dibujan con la aplicación Doodle Buddy, asocian números con el sonido de sus nombres y ejercitan su memoria con un juego de cartas. Así, los cuidadores han observado que además de saber cómo se usa, los primates juegan por placer y en sus ratos libres.

    El zoológico de Toronto no es el único que ha puesto en práctica este experimento que aunque no es científico del todo ha arrojado datos interesantes. Otros como el de Milwaukee y el de Miami llevan tiempo observando cómo sus orangutanes usan iPads para comunicarse como parte de un programa de estímulo mental.

    No obstante, aunque los orangutanes no son los que más se asemejan a los seres humanos, sí son los que más interés y curiosidad han mostrado. Pues bien, los especialistas también intentaron realizar esta práctica con chimpancés y gorilas pero no lograron llamar su atención. Del mismo modo, parece que las nuevas tecnologías también es más propia de jóvenes que adultos en el mundo de los simios.

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  • London Eye reflejará en directo la opinión de los internautas tas sobre los Juegos Olímpicos

    Muchas cosas han cambiado des de los últimos Juegos Olímpicos. Entre ellas, la realidad social en la que vivimos, donde las redes, teléfonos inteligentes y tabletas que no existían en los Juegos Olímpicos de 2008, han irrumpido en nuestro día a día sin darnos cuenta. Así, este año las Olimpiadas podemos asegurar que se va a generar una intensa actividad en las redes sociales, aunque se haya prohibido compartir las fotos y vídeos en Internet. Sin embargo, aún sigue sin estar muy claro cómo van a hacerlo.

    Lo cierto es que si eres un forofo de los Juegos Olímpicos seguro que podrás seguir toda su actividad a través de redes como Twitter y compartir tus opiniones.

    En esta noticia queríamos compartir con vosotros un proyecto de lo más curioso que se llevará a cabo gracias a EDF Energy. El caso es que este año uno de las atracciones más características de la ciudad de Londres será uno de los protagonistas de los Juegos Olímpicos 2012. ¿Cómo? ¿Qué creéis que pueden tener en común London Eye y Twitter? Os lo explicamos. Según parece EDF Energy ha patrocina la iniciativa según la cual la noria se irá iluminando dependiendo de los estados emocionales de la gente recogidos en Twitter.

    Desarrollado por los estudiantes del MIT y bajo el nombre de “Energy of the Nation”, esta aplicación hará que las lueces del Londo Eye se enciendan cada día a las 21.00 hora local, recopilando el día a día de los propios deportistas en los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, como también de toda la gente que comenta en dicha red. Para ello, se tendrán en cuenta, los aspectos positivos como los negativos, así como los signos de exclamación asociados a las frases o los emoticonos empleados.

    La iluminación que se mostrará en forma de gráfico de tarta, dependerá de las emociones de las personas que comenten el gran evento olímpico. Las 24 horas de acción se resumirán en un concierto visual que mostrará los peaks emocionales del día.

    Pero, sin duda, lo mejor de todo es que dicho espectáculo luminoso se transmitirá a través de Internet para los que no puedan asistir al acontecimiento, y así puedan conocer el estado de ánimo de la gente en Twitter con respecto a los Juegos de Londres 2012.

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  • El 88% de las empresas confían en que la recuperación comience a partir de 2012

    Optimismo en el sector empresarial. Tras meses y meses de pérdidas y poco crecimiento, las empresas españolas creen que la recuperación económica comenzará antes de finales de año. Según el Informe Randstad sobre Tendencias Salariales y Laborales 2012, nueve de cada diez empresas (88%) creen que España verá crecer su economía a partir de 2012. Sólo el 10% considera que la inflexión económica sucederá este mismo año, mientras que el 2% restante admite que aún no sabe cuándo sucederá.

    No obstante, el estudio, que ha abordado un diagnóstico de los retos y perspectivas del mercado laboral en 13 países a partir de la consulta a 173 directores de Recursos Humanos de nuestro país, refleja una visión positiva. En este sentido, casi la mitad de los encuestados espera que sus empresas crezcan durante los últimos meses de este año. De hecho, el 48% de las empresas ha aumentado sus ingresos durante 2012 y el 15% ha visto cómo se han mantenido durante el año pasado.

    Asimismo, los efectos de la crisis también se notan en las empresas. Así, según el informe, el 66% de las empresas tuvieron que recortar sus presupuestos durante el año pasado, además de tomar otras medidas de ajuste como la congelación de las contrataciones e incluso los despidos. A pesar de ello, la mitad de los encuestados reconocen que la crisis les ha ayudado a negociar mejor con proveedores, diversificar clientes o crear nuevas sociedades.

    Sin embargo, el 40% de las empresas realizó contratos temporales durante el año pasado y casi la mitad de las compañías cubrieron sus vacantes con contratos indefinidos. En estos momentos cuatro de cada diez empresas tienen abiertos procesos de selección, otro 10% ya ha contratado personal durante el primer semestre, un 35% espera hacerlo a finales de año y sólo un 13% desconoce cuándo lo hará.

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  • ¿Cómo convertir a los clientes en defensores de tu marca?

    La fidelidad del cliente es un bien muy preciado entre las empresas. La fidelización se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente, tratando de conseguir una relación estable y duradera con los usuarios finales de los productos que se  venden. Un plan de fidelización debe mostrar tres “c”: captar, convencer y conservar.

    Es importante contar con consumidores apasionados porque son lo que no tienen ningún reparo en recomendarte o en defenderte y perdonarte tus errores cuando te equivoques, porque saben que sois honestos. Son consumidores que valen la pena, por eso es tan importante saber cómo conseguirlos, cómo tratarlos y cómo retenerlos. Para entender mejor cómo encontrar estos consumidores y convertirlos en defensores de marca, Marketing Profs ha reparado en tres ideas claves

    1.Empieza con las ideas de los consumidores

    Tener en cuenta las ideas del consumidor es contar con un plus. No hay nada mejor que hablar con el cliente directamente para hacerle preguntas estratégicas y descubrir cuál es el mensaje más efectivo. Para ello, puedes realizar entrevistas cualitativas a consumidores actuales, potenciales y consumidores de la competencia para averiguar qué es lo que les motiva.

    2.Utiliza un lenguaje de marketing emocional

    A la mayoría de los clientes no les importa cómo arreglas sus problemas, sólo que lo soluciones. Por eso en lugar de centrarte en un proceso paso a paso que lleve a una solución, las empresas deben diseñar un plan de marketing que deslumbre a los posibles clientes con una idea de satisfacción que sentirán una vez que haya implementado. Y ese será el mensaje que compartirán con sus amigos.

    3.Comunica con las plataformas adecuadas

    Participa en los medios donde los defensores de tu marca interactúan con sus amigos y conocidos. Eso te permitirá fomentar su fidelidad a través de interacciones personales y llevar a cabo una atención especial. Además puede ser un buen medio para poner a su alcance todas las facilidades para que puedan contar tu historia.

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  • La cafeína mejora los problemas respiratorios de los bebés prematuros

    ¿Cuántas veces te dijeron de pequeño “no bebas cafeína, que no vas a poder dormir esta noche”? Seguramente muchas. Sin embargo, parece que la cafeína también tiene sus beneficios para nuestra salud. Así, lo ha demostrado una investigación del Grupo de Investigación de Neurología de Vertebrados de la Universidad de Sevilla.

    El estudio, que ha sido publicado en la revista Experimental Neurology, ha concluido que los bebés prematuros que presentan alteraciones respiratorias ven mejorar su calidad de vida gracias a la dosis terapéutica de cafeína por vía oral. La metilxantinas, concretamente la cafeína, son una de las medicaciones más prescritas en recién nacidos prematuros y suelen usarse como terapia en las unidades de neonatología.

    La novedad de esta investigación, encabezada por Rosario Pásaro y Susana Gaytán, es la determinación de que el empleo de la cafeína, es útil para la maduración de los receptores, los cuales mejoran el porcentaje de oxígeno en sangre, el ritmo cardíaco y la tasa respiratoria. Probado con ratas, las investigadoras vieron que aquellas a las que les habían dado cafeína lograban estabilizar las variables cardiorrespiratorias.

    Sin embargo, su uso está basado en estudios a corto plazo por lo que están desarrollando un tratamiento similar para comprobar si tiene efectos no beneficiosos en el desarrollo neuronal del recién nacido. Además, los resultados de la investigación indican que la cafeína no es inocua, por lo que las embarazas y madres lactantes no deberían consumir café pues podría afectar al feto y al recién nacido.

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  • Wateqe, una app para las noches de fiesta

    Verano, calor, vacaciones…y ¡fiesta! Las nuevas tecnologías nos lo ponen todo un poco más fácil. El móvil que se ha convertido en una extensión de nuestro cuerpo y  nos acompaña a todos lados fielmente incluso cuando salimos de fiesta.

    Pero ¿sabes cual es la diferencia entre fiesta y Fiestón? Jorge García Bueno y Alejandro Martín Clemente dueños de beMee, nos lo enseñan a través de Wateqe. Se trata de una nueva aplicación que revoluciona la forma de salir de fiesta a través de tu móvil.

    En su fase beta a día de hoy ya cuenta con 10.000 usuarios, de los cuales hay más de 500 activos en todo momento. Con un sistema tecnológico de localización en interior, Wateqe te permite competir con tus amigos para ver quién se lo pasa mejor, subir las mejores fotos de la noche, apuntarte en la lista de las mejores discotecas, ligar con las personas que estén a tu alrededor y hacer check-in en más de 5.000 locales, donde podrás ganar premios exclusivos para los usuarios registrados en el servicio.

    Se trata de la primera aplicación que combina fotos geolocalizadas de fiesta con hacer check-in en discotecas y ligar. De este modo, vemos como han combinado a la perfección los principales pilares de aplicaciones que han triunfado para crear una plataforma novedosa en el mercado del ocio nocturno para smartphones.

    La principal diferencia con Foursquare o Facebook Places es el carácter de red social y cantidad de servicios que se ofrecen, alejándose de ser una simple aplicación de abrir-cerrar. Sus principales clientes son locales de ocio que quieren ampliar su rango de servicios gratuitos que ofrece la aplicación. Estos servicios pueden ir desde un CRM-sofware para administrar la relación con los clientes-básico, hasta sistema más complejos de analítica o promoción que les permitan premiar a sus clientes más fieles. Los premios podrán ser canjearlos de una forma sencilla y rápida desde el propio dispositivo móvil.

    En un futuro su intención es convertir Wateqe en la red social de fiesta por excelencia e introducirlas en países como Estados Unidos o Italia donde ya se están ampliando los acuerdos comerciales.

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  • Las aplicaciones móviles, motor de empleo en España

    El empleo en España parece haber encontrado un rayo de esperanza, las aplicaciones móviles. El crecimiento de los smartphones en nuestro país se ha disparado, situándonos entre los países donde más uso de los teléfonos inteligentes se hace. Bajo esta perspectiva, los emprendedores han apostado por crear empresas dedicadas al diseño y creación de apps para smartphones y tablets, unos de los pocos negocios que están generando empleo en la actualidad.

    Así lo corrobora un estudio realizado por The App Date a 55 empresas españolas dedicadas al desarrollo de aplicaciones móviles. El 84% de las empresas de apps para dispositivos móviles han contratado a personal en lo que vamos de año. Un dato que, además de demostrar el potencial del sector para generar empleo, se espera que llegue hasta el 86% el próximo año. De igual modo, el 88% de las empresas reconocen haber crecido tanto en negocio como en trabajadores en los últimos siete meses.

    Esta tendencia es una muestra de cómo se está implantando en España el fenómeno económico conocido en Estados Unidos como “app economy”, que ha generado ya medio millón de empleos relacionados con el desarrollo de aplicaciones móviles. Aunque aquí aún no ha despegado del todo, las expectativas son altas pues en nuestro país existen 15 millones de dispositivos móviles que se descargan al fía más de 1.400.000 apps. Además, como suelen venderse en mercados internacionales como App Store, el 70% de las empresas comercializa sus creaciones en el extranjero.

    No obstante, el estudio refleja cómo las empresas tienen problemas para encontrar a profesionales cualificados especializados en la creación y diseño de aplicaciones móviles. Más allá del desarrollo de apps, el personal más difícil de encontrar según el 76% de las compañías, también requieren otros perfiles de otros campos con conocimientos en esta nueva tecnología. Así, la mayoría de las empresas encuestadas resaltan la necesidad de mayor formación debido al alto crecimiento que se espera del sector.

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