Categoría: Especial

Si te interesa el Marketing Digital seguro que has escuchado inbound marketing, marketing de contenidos o marketing de atracción muchas veces

En este completo reportaje sobre inbound marketing te explicamos todo lo que necesitas saber del tema: desde las tendencias y las principales herramientas para llevar a cabo tu estrategia, hasta las diferencias que existen entre el Inbound Marketing y el Outbound Marketing. ¡No te lo pierdas!

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Al Inbound Marketing también se le conoce como marketing de atracción y marketing de contenidos y consiste en conseguir que sea el usuario el que te encuentre a ti, todo lo contrario a la publicidad, acosadora de su target hasta el final. Una estrategia de Inbound Marketing se compone fundamentalmente de contenidos, los cuales se difunden a través de diferentes canales (con las redes sociales como el más importante). El objetivo principal de esta creación y difusión de contenidos es que el usuario obtenga un valor a través de ese contenido al menor coste de adquisición de usuarios posibles y sin presionarle para que compre los productos de la compañía.

Se trata de un proceso en el que observar los resultados será una tarea de largo plazo pero que a la vez será beneficiosa porque permitirá a la marca conocer mejor a los usuarios,  lo que le permitirá crear contenido de cada vez más valor para su target y conseguir que, finalmente, este se convierta en un prescriptor de la marca de forma totalmente voluntaria (y gratuita).

Cómo funciona una estrategia de Inbound Marketing

El Inbound Marketing está compuesto por cuatro fases: Atraer, convertir, cerrar y deleitar.

Con el objetivo de atraer a los visitantes, en un primer lugar se debe fijar un perfil de cuáles son tus clientes potenciales y conocer cuáles son sus intereses. Una vez obtenidos los resultados del análisis, debes pasar a la acción con el diseño de blogs, redes sociales, páginas de novedades, etc. que te permitan dar a conocer tus productos y la identidad de tu empresa.

Una vez has conseguido que un usuario visite tu tienda, es básico que no pierdas el contacto con este cliente potencial. Para alcanzar este objetivo, es fundamental que cuentes con páginas de contacto, formularios para realizar consultas, links que permitan la interacción visitante/ empresa… En este punto, es esencial que crees una base de datos con toda la información de aquellos clientes que hicieron uso de alguna de las herramientas anteriormente mencionadas para contactar con la empresa, ya que esto te facilitará el envío de novedades en tus productos o servicios.

Por mucho que no estemos hablando de un marketing agresivo, lo importante de este proceso sigue siendo conseguir que el visitante se convierta en cliente. Es por ese mismo motivo que el siguiente paso es conseguir cerrar una compra-venta. Herramientas como el Customer Relationship Management o la comunicación constante vía e-mail o redes sociales, entre otras, te serán de gran utilidad.

Una vez hayas conseguido cerrar la venta, llega el momento de que verifiques si el cliente ha quedado satisfecho (o no) y cuál es ese nivel de satisfacción. Esta información es muy importante para que puedas ajustar tu estrategia de captación o reformularla en caso de que no haya sido efectiva. Si consigues que el cliente esté satisfecho con el producto, ganarás un prescriptor, algo que también te será de gran utilidad para tu estrategia.

El consumidor ingenuo es cosa del pasado. Ya hace tiempo que dejó de ser una masa sin definir, crédula, con tendencias marcadas y que acepta sin más lo que se le explica. Actualmente nos encontramos con consumidores que están en el otro lado de la balanza: el Inbound Marketing.

Según publica el consultor de marketing Germán Piñeiro en Baquía, el Inbound Marketing es la forma de entender en marketing que se basa en un respeto máximo por el consumidor, en la comunicación y en la ética. Es justamente lo contrario a las técnicas avasallantes e invasivas de comunicación unidireccional.

Hace tiempo que este tipo de información ha ido perdiendo valor a favor de la interacción. El entorno 2.0 ha conllevado la aparición de un consumidor más activo, interesado y sobre todo crítico, que no acepta que se le intente manipular, engañar o que se le oculte información.

Una de las características básicas del Inbound Marketing es que es el propio consumidor el que busca a la marca y bajo su consentimiento acepta recibir información de ella, no al revés. Según Piñeiro, esta modalidad de marketing se basa en tres pilares.

Por una parte está el SEO. Si la marca está bien posicionada llegará a los consumidores que estén motivados y busquen un producto o servicio determinado. Las redes sociales también son básicas ya que permite a las marcas mantener el diálogo con los consumidores. Por último, los contenidos son otro de los pilares necesarios para una buena práctica de marketing. Cuanto más contenido haya sobre el tema que busca el público, más posibilidades de tener una reputación online positiva y, por lo tanto, más opciones de obtener clientes.

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Estamos completamente seguros que a estas alturas has oído hablar sobre los ya más que famosos influencers y sobre lo beneficiosos que pueden ser para tu marca pero… ¿Tienes del todo claro qué es un influencer?

Pues bien, un influencer es una persona que tiene un grado elevado de credibilidad y, sobre todo, como experto en alguna temática concreta y que, gracias a su presencia y popularidad en internet y en las redes sociales, puede llegar a convertirse en un prescriptor muy interesante y valioso para tu marca.

Una cosa muy importante y que debes tener muy en cuenta es que no todos los influencers pueden encajar con tu marca o con la estrategia de Inbound Marketing que estés utilizando para ella. Es por eso que, a la hora de buscar influencers, debes tener en cuenta a aquellos que por sus valores, estilo y tono se asemejen y encajen con tu negocio en total sinfonía. También es muy importante que tengas en cuenta los objetivos de tu estrategia  la hora de decantarte por un tipo de influencer u otro.

La búsqueda es algo fundamental en cualquier campaña que quiera trabajar con influenciadores. La investigación es parte esencial, es por ese motivo que no debes dejar nada al azar y analizar con detenimiento las capacidades y aptitudes de cada uno de los candidatos que te puedan interesar y buscar la manera de que estas puedan ser beneficiosas para tu marca y estrategia. Debemos encontrar cuáles son los puntos fuertes y, a partir de ahí, buscar la colaboración a partir de ellos en situaciones en las que se pueda sentir cómodo para mostrar su máximo potencial y rendimiento.

¿Cómo elegir un influencer?

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Para saber detectar a un influencer de calidad que pueda ser útil para tu marca, debes tener en cuenta estas premisas:

– Conocer cuál es su capacidad para generar opinión y reacciones entre otros usuarios cuando genera diálogo sobre una temática concreta. Si existe algo que caracterice a un influencer eso es su capacidad de generar conversación alrededor de un tema o de una marca, y es de lo que nos interesa sacar partido.

– También es interesante saber cuál es su potencial de audiencia en referencia a una temática concreta. Aquí debes tener en cuenta que la importancia de sus seguidores va ligada a la calidad de los seguidores del influencer y no tanto a la cantidad.

– También es importante conocer el nivel de participación del influencer en conversaciones sobre temáticas concretas, ya que es la implicación de este lo que hará de la campaña un éxito o no.

En el reportaje especial de este semana te daremos a conocer todo sobre la temática de los influencers, desde cómo localizarlos hasta las diferentes tipologías que existen, qué debes tener en cuenta a la hora de recurrir con ellos y cómo medir resultados.

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Si tu empleo o tu sector profesional está vincula al ámbito del Marketing Digital, seguro que has oído ya más de una vez estas dos palabras: Growth Hacking. Y es que Growth Hacking son las dos palabras que están más de moda del universo del Marketing Digital, especialmente en el mundo de las start-ups.

Pese a que el término todavía no está del todo extendido en España y se encuentra en plena fase de implementación y expansión, en otros países como en el caso de Estados Unidos, es una de las profesiones que están más de moda en la actualidad y el Growth Hacker se ha convertido en una figura necesaria y esencial para aquellos negocios que se encuentran en pleno proceso de creación y expansión, que es el caso de las start-ups.

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Entre las diferentes definiciones que existen sobre este concepto la más sencilla afirma que se trata de una disciplina que tiene como objetivo, a través del mínimo gasto y esfuerzo posibles, incrementar de manera rápida y notoria el volumen de usuarios, ingresos o impactos de una empresa concreta.

Lo más importante y que, sobre todo, debes tener en cuenta, es que se busca siempre utilizar el mínimo de recursos posibles, lo que implica que las técnicas que se deben llevar a cabo tendrán siempre que estar envueltas por una gran creatividad para generar el mayor impacto posible.

Sin embargo, hay que tener siempre en cuenta que existe una fina línea conocida como ética a la hora de emplear ciertas prácticas, y es que no es lo mismo conseguir 100 usuarios de manera orgánica, que conseguir 10.000 a consecuencia de haber spammeado de forma previa a más de diez millones. Conseguir usuarios no debe ser hecho a cualquier precio, siempre debes tener en cuenta las necesidades del usuario y a partir de aquí actuar en consecuencia.

Para que estés 100% al día de esta nueva tendencia que empieza a surgir en el mundo del Marketing Digital y puedes convertirte en uno de los pioneros en cuanto a su implementación en las empresas, en el reportaje especial de esta semana hablaremos abiertamente de qué es el Growth Hacking, así como de las mejores tácticas y herramientas para llevar a cabo su práctica. También dedicaremos una infografía a la figura del growth  hacker y las características que lo definen. ¡Estate atento al Especial de Iberestudios!

Puedes conocer aquí las Tendencias de Growth Hacking para 2017

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Las oposiciones consisten en un proceso selectivo a través del cual se puede acceder a puestos de trabajo pertenecientes a la administración pública. Las oposiciones son convocadas por diferentes organismos públicos que van desde la administración del Estado hasta la administración local, es por eso que para participar de este proceso es necesario cumplir una serie de requisitos previos, así como acreditar la formación que se exige en la convocatoria y dar prueba de una serie de habilidades y competencias.

Para poder llevarlas a cabo, el opositor deberá seguir una serie de fases, las cuales componen las oposiciones. La primera de ellas consiste en que salga a la luz la oferta de empleo público, la cual suele aparecer publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) o en otros boletines de las diferentes administraciones durante el primer trimestre de cada año (aunque se trata de una convocatoria anual).

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Una vez publicada la oferta, la administración pública en cuestión dará a conocer las bases de la oposición, es allí donde podrás encontrar las características de la plaza que se ofrece, los requisitos, el sistema de selección y las pruebas que deberás superar, entre otras. Asimismo, ya sea justo con las bases o de forma independiente un poco más tarde, se publica la convocatoria y se da a conocer a los interesados el plazo para presentar solicitud.

Es a partir de aquí donde los pasos a seguir pueden variar, ya que todo irá en función de lo que detallen las bases de la oposición ya publicadas. Es por ese motivo que es sumamente importante mirar a conciencia las bases de cada oposición para conocer bien los pasos que deberás seguir en caso de estar interesados.

Asimismo, debes tener en cuenta de que se trata de un proceso cargado de trámites, así que deberás armarte de una paciencia infinita y, sobre todo, estar seguro de que lo estás desarrollando de manera correcta, dado que el más leve error te podría dejar fuera de la convocatoria.

¿Cómo puedes informarte de las convocatorias?

Como hemos comentado en los párrafos anteriores, el principal canal para obtener información sobre la convocatoria de oposiciones es a través de los Boletines Oficiales, los cuales son editados por las diferentes administraciones públicas, desde la Estatal o la Autonómica hasta las Provinciales o Locales. En este tipo de documento podrás encontrar toda la información referente a las bases que regulan los procesos de oposición a los que los diferentes opositores pueden aspirar.

Internet también puede ser una buena herramienta que te puede llegar a ahorrar muchos dolores de cabeza a la hora de acceder a toda la información de las publicaciones que se realizan desde las diferentes administraciones. En este sentido, internet ha supuesto un gran avance respecto a la búsqueda de convocatorias en formato impreso, un proceso mucho más complejo que podía llevar a perder los plazos para participar en la convocatoria de oposiciones.

Para que tú no te encuentres delante de ninguna dificultad si estás interesado en opositar, el reportaje especial de esta semana te pondremos al día sobre todo lo que necesitas saber para presentarte a las oposiciones que quedarán abiertas en 2016, desde consejos para prepararlas y para escogerlas hasta tips para elegir dónde prepararlas.

¡No te lo pierdas!

Fuente: Educaweb.

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Las redes sociales forman ya parte del día a día de cualquier persona que disponga de algún dispositivo con conexión a Internet. Sin embargo, dado su auge, los usos que se les dan se han visto incrementados, ya no se trata únicamente de un tema social sino que también se les da utilidad en temas educativos, para aprender idiomas y un largo etcétera.

En un momento en que encontrar un empleo es todavía una tarea complicada, las redes sociales también se han convertido en una nueva vía para conseguir alcanzar este objetivo. Basándonos en los datos del ‘Informe Global Adecco 2014: Búsqueda de empleo y reputación digital en la era 3.0’, el 69% de los usuarios hace uso de internet y de las redes sociales para la búsqueda activa de empleo.

Redes sociales más utilizadas en la búsqueda de empleo

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Si hablamos de empleo y redes sociales seguro que a más de uno le ha venido la misma palabra a la mente: LinkedIn. En efecto, LinkedIn es la red social que más se identifica, por parte de los usuarios, con la búsqueda de empleo. De hecho, según el mismo informe, destaca como la más utilizada por los españoles, dado que un 64,1% de los usuarios encuestados para su elaboración utilizan LinkedIn para establecer contactos profesionales. Esto se debe a el fin de esta plataforma es, básicamente, la búsqueda de empleo. En el caso de los españoles, por ejemplo, solo el 19% de los encuestados la utiliza con otros fines. Asimismo, es la que obtiene una mejor valoración por parte de los usuarios que han participado en la encuesta de Adecco, con un 0,46 de entre -1 y 1 punto.

La segunda posición es ostentada por Twitter, utilizada por un 19,5% de los usuarios a la hora de buscar empleo. Por su parte, Facebook cierra el top tres de las redes sociales utilizadas para la búsqueda de empleo con un porcentaje de uso del 11,3%. La cosa, sin embargo, no acaba aquí, más allá de los blogs, otras redes sociales que a primera vista pueden parecer muy alejadas de esta función como Instagram, Pinterest, YouTube o Tumblr, también son utilizadas por los usuarios en la búsqueda de empleo, aunque en porcentajes mucho más inferiores.

¿Qué tipo de usuarios buscan empleo en redes sociales?

El Informe de Adecco anteriormente mencionado, muestra que existe una estrecha vinculación entre el nivel académico y el uso de las redes sociales para buscar empleo: a mayor nivel, mayor uso. En relación a esto, los usuarios que no cuentan con estudios básicos hacen uso de las redes sociales para la búsqueda de empleo en el 68,4% de los casos, un porcentaje superado por los que cuentan con estudios secundarios (55% de los casos), así como por los titulados universitarios (74,6% de las veces). El ranking lo lideran aquellos que poseen un máster o un doctorado con un uso en el 87,1% de las ocasiones.

En lo referente a franjas de edad, los menores de 33 años son los que hacen un mayor uso de las redes sociales con el fin de encontrar un empleo (76%), mientras que los mayores de 33 años lo utilizan en un 74% de los casos. Destacan sobre todo los que buscan su primer empleo, que son los que más utilizan esta vía (87,1% de los casos).

Con el objetivo de que tú también puedas hacer uso de las redes sociales en tu exhaustiva búsqueda de empleo, hemos decidido dedicar el especial de Iberestudios de esta semana a las redes sociales y al empleo, haciendo foco especial en cómo hacerlo a través de Facebook y Twitter pero, a la vez, sin querer dejar de recordarte qué malas prácticas no debes utilizar en LinkedIn. ¡Así que no te pierdas ni una sola coma!

Fuente: Cinco días.

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Aquellos que predijeron su corta vida no podían haber estado más equivocados. El e-learning ha venido para quedarse, y es que se ha subido a un tren de alta velocidad dirigido al éxito. La realidad no es otra, y diversos informes lo indican, entre ellos un reciente informe de la Escuela de Negocios, OBS, según el cual el sector global del e-learning se encuentra en plena fase de expansión, tanto económica como en uso. Este estudio, entre otros, afirman que en el año 2017 este mercado puede llegar a alcanzar una facturación de 255,5 billones de dólares. España, es el quinto país del mundo con más estudiantes de MOOC’s en el mercado actual.

En cifras generales, se espera que los mercados con un crecimiento más acelerado sean los de la Índia y China, con un 55% y un 54% de crecimiento, respectivamente. Sin embargo, teniendo en cuenta los datos del último año, la mayor parte de los beneficios que obtendrá el sector tendrán su origen en los Estados Unidos, país que cuenta con el mercado de e-learning más desarrollado en la actualidad.

En lo que se refiere a plataformas, se espera que los Learning Management Systems (LSM) experimenten una facturación de 7,8 billones de dólares en 2018, una cifra que representa el doble que lo conseguido en el 2014. Por su parte, el Mobile Learning (M-learning) experimentará un aumento de 12,2 billones de dólares en su facturación para el año 2017, duplicando de esta manera la cifra alcanzada en el año 2012.

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En lo que se refiere a las empresas, se espera un crecimiento del 13% anual en la formación corporativa hasta el año 2017. Asimismo, se baticina que en ese mismo año, el uso de MOOC’s por parte de las grandes compañías se incremente hasta el 28%, superando en 20 puntos el 8% que ostentan en la actualidad.

Si nos centramos en los datos referentes a Europa, las principales motivaciones por las que las personas que buscan continuar con su formación se inclinan por el e-learning son compaginar la vida laboral con los estudios (69% de los casos), la distancia física entre la institucion educativa en cuestión y el lugar de residencia (63%) y el desarrollo profesional y la educació continua (55%).

Una clara prueba de la expansión del e-learning es la múltiples áreas de conocimiento que abraza, algo que muestra la buena salud del sector y pone luz al debate sobre qúe disciplinas pueden cursarse en este tipo de modalidad formativa y cuáles no. Entre las más extendidas en Europa, destacan Negocios y Administración con un 37%, Educación con un 34%, Matemáticas e informática e Ingeniería tecnológica con un 33%,  Ciencias sociales con un 27% y Humanidades con un 21%.

Finalmente, en lo que se refiere al idioma en que se imparten estos cursos, el inglés sigue liderando el ranking. En la plataforma de e-learning de Coursera, se pueden encontrar un total de 866 cursos en este idioma. Sin embargo, el español y el chino van empezando a ganar posiciones con 73 y 71 cursos, respectivamente.

Si quieres estar al día sobre las tendencias que se esperan en el sector e-learning o, si por el contrario, estás interesado en creear tu propio MOOC, no te puedes perder el reportaje especial de esta semana. Además de hablarte sobre las tendencias en e-learning para 2016, te daremos algunos consejos por si tú mismo quieres poner en marcha tu propio MOOC. Y si todavía tienes dudas a cerca de la formación online, no dejes de echar un vistazo a esta infografía sobre las ventajas del e-learning frente a la formación convencional.