Curso de Experto Auditor Interno en Sistemas de Gestión Ambiental y Calidad por las Normas ISO 14001:2004 y 9001:2008

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Objetivos del curso:

• Analizar y comprender el concepto de Calidad y Medioambiente así como su evolución.

• Conocer las principales pautas y requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad y los Sistemas de

• Gestión Medioambiental.

• Conocer los requisitos expresados por ISO 9001: 2008 y por ISO 14001: 2004 así como su aplicación práctica.

• Ser capaz de planificar la realización del producto así como la producción y prestación del servicio y su posterior

• Seguimiento y control.

• Dominar las herramientas de análisis y mejora de los productos y procesos para alcanzar un óptimo seguimiento del sistema.

PROGRAMA DEL CURSO:

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: ISO 9001:2008   

PRÓLOGO   
Módulo 0: lección introductoria. Definición de la calidad   
Módulo 1: conceptos de organización. Estadística básica. Métodos y planes de muestreo. Diseño de experimentos   
Módulo 2: familia de normas ISO 9000:2008   
Módulo 3: objeto y campo de aplicación.   
Módulo 4: (4) sistema de gestión de la calidad   
Módulo 5: (5) responsabilidad por la dirección   
Módulo 6: gestión de los recursos   
Módulo 7: realización de un producto
Módulo 8: medición, análisis y mejora.   
Módulo 9: otras herramientas de la calidad: diagrama de afinidad, diagrama de relaciones, diagrama de ÁRBOL. Benchmarking. Estrategias empresariales: seis sigma, 5 y Factores Críticos del Éxito.
Módulo 10: Mejora de la Calidad. Autoevaluación y Excelencia Empresarial

SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL ISO 14001: 2004   

MANUAL I   
Prólogo   
Módulo 1: lección introductoria. Medio ambiente y gestión medioambiental   
Módulo 2: la gestión ambiental en la empresa. Normas de la serie ISO 14000. La norma ISO 14001 y el reglamento EMAS   
Módulo 3: diseño de un sistema de gestión ambiental. La norma une en ISO 14001:2004. Revisión ambiental inicial. Política ambiental   
Módulo 4: diseño de un sistema de gestión medioambiental. La norma une-en ISO 14001:2004 (II). Control de la documentación. Registros. Requisitos legales y otros requisitos   
Módulo 5: diseño de un sistema de gestión medioambiental. La norma une-en   
Módulo 6: diseño de un sistema de gestión medioambiental. La norma une-n ISO 14001:2004 (IV). Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad. Competencia, formación y toma de conciencia. Comunicación   
MANUAL II   
Módulo 7: diseño de un sistema de gestión medioambiental. la norma une-en ISO 14001:2004 (V).control operacional   
Módulo 8: diseño de un sistema de gestión medioambiental. La norma UNE- en ISO 14001:2004 (VI). Preparación y respuesta ante emergencias   
Módulo 9: diseño de un sistema de gestión medioambiental. la norma une-en ISO 14001:2004 (VII). Verificación. Seguimiento y medición. Evaluación del cumplimiento legal. No conformidad. Acción correctiva y preventiva. Auditoría interna. Revisión por la dirección
Módulo 10: la auditoría ambiental como instrumento de gestión medioambiental en la empresa   
Módulo 11: el marco europeo. El reglamento EMAS   
Módulo 12: el marketing ecológico como instrumento de la gestión medioambiental. Diferenciación ecológica de procesos y productos