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Curso en Técnico Comercialfavoritos

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Bureau Veritas Business School es un grupo líder en el sector de la formación cuyo objetivo es dar respuesta a las necesidades formativas de particulares y empresas a través de una amplia oferta formativa en modalidad eLearning. BVBS incorpora  las tecnologías más actuales para favorecer y apoyar el proceso de aprendizaje de sus alumnos.

Un equipo de más de 100 profesionales altamente cualificados (académicos y técnicos)  en  colaboración con distintas entidades y profesores de prestigio internacional garantizan la calidad de todos nuestros programas.  BVBS dispone de un variado catálogo de más de 400 masters, programas superiores y cursos para alumnos españoles e internacionales.

Bureau Veritas Business School incorpora en sus planes formativos los más novedosos avances tecnológicos para enriquecer constantemente el proceso de aprendizaje.  Desde webinars (seminarios virtuales) y videos al uso de redes sociales para compartir conocimientos. A través de Linkedin, Facebook y Twitter interactuamos con profesores, alumnos y otros expertos enriqueciendo a través del debate y los  distintos puntos de vista el grado de asimilación de las materias.  

La integración con la matriz, el Grupo Bureau Veritas, permite compartir el gran potencial del conocimiento generado por una empresa líder a nivel mundial creada en 1828, con presencia en 140 países y que abarcan todos los aspectos relacionados con QHSE-SA (Calidad, Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Responsabilidad Social).

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Este curso está dentro de la categoría Formación Continua y lo imparte Bureau Veritas Business School. Con una duración de 60 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio de 215€ ... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Curso en Técnico Comercial

Introducción

Los participantes van a adquirir las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para el desarrollo de las tareas comerciales, de modo que identifiquen las necesidades y deseos de sus clientes, y cumplan las expectativas generadas en ellos.



Objetivos

Al finalizar la acción formativa, los participantes serán capaces de:

  • Desarrollar las cualidades necesarias para ser un buen relaciones públicas, aplicando las técnicas y herramientas necesarias para mejorar sus habilidades de comunicación personal, telefónica, etc.
  • Dirigir y organizar un equipo de ventas, así como evaluar los resultados de venta obtenidos por cada uno de los vendedores.
  • Delimitar el sector del mercado al cuál se va a dirigir la oferta de la empresa.
  • Descubrir las necesidades de los clientes, comprender su comportamiento y el por qué de sus reacciones.
  • Atender a los clientes de modo adecuado para que la relación de éstos con la empresa sea productiva.
  • Concebir la venta como un proceso encadenado, aplicando la técnica de venta más conveniente al tipo de cliente en función del producto o servicio que se quiera comercializar.
  • Gestionar adecuadamente las reclamaciones, así como ofrecer garantías como ventaja competitiva. Utilizar los recursos necesarios para fidelizar clientes.


A quién va dirigido este programa

El Curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en desempeñar labores comerciales, así como aquellas otras que ya desarrollan su actividad dentro de este ámbito y que desean ampliar conocimientos en este campo.Comprende los siguientes grupos:Técnicos comerciales, vendedores, representantes de comercio, especialistas, agentes comerciales, comisionistas, prescriptores, denominadores, etc. Jefes de venta y delegados, así como los directores comerciales y gerentes de ventas. El resto de personal del área comercial o de otros departamentos de la empresa, que deban desarrollar tareas comerciales, desde la captación del cliente hasta la resolución de quejas y reclamaciones. Personas que deseen incorporarse al sector comercial y desarrollar su carrera profesional en él, aprovechando las numerosas oportunidades laborales que ofrece.

Módulo 1: La Función Comercial

  1. Perfil del Comercial
  2. Organización de Equipos de Ventas

Módulo 2: Comportamiento de los Clientes

  1. Investigación y Segmentación de Mercados
  2. Comportamiento de los Consumidores
  3. La Venta a las Empresas

Módulo 3: El Proceso de Venta

  1. Prospección de Clientes y Organización de Visitas
  2. El Contacto y la Comunicación con el Cliente
  3. La Argumentación y el Tratamiento de las Objeciones
  4. La Negociación Comercial
  5. Tecnicas de Cierre y Seguimiento de la Venta
  6. El Telemarketing

Módulo 4: Fidelización de Clientes

  1. Tratamiento de Situaciones Conflictivas
  2. Fidelización de Clientes

Titulación

Los participantes en el Curso recibirán a la finalización del mismo el Certificado del Curso Técnico Comercial. Titulación expedida por Bureau Veritas Formación.

¿Por qué esperar más? Rellena la Solicitud de Información que está debajo y contacta directamente con Bureau Veritas Business School y recibe gratis y sin compromiso información detallada del temario, ayudas, financiación, proceso de admisión y matrícula.
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