Introducción al Protocolo y las Relaciones Institucionales. IV Edición

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Este curso pretende dar un conocimiento teórico y práctico en temas relacionados con el protocolo y las relaciones institucionales, organización de reuniones, actos y eventos, habilidades de comunicación, habilidades sociales, educación y comunicación social.

• Conocer el protocolo, su evolución y su aplicación en la sociedad de hoy.
• Conocer las técnicas de organización de los actos más comunes.
• Dominar y conocer las reglas sociales del comportamiento desde la perspectiva del consenso sociológico.
• Introducir habilidades que nos ayudan a proyectar una imagen de eficiencia propia y empresarial.
• Introducir a los participantes en el uso de herramientas que mejoran la comunicación interpersonal e institucional, así como el conocimiento de estrategias para una buena comunicación grupal.

• Estudiante o Diplomados y Licenciados en: Derecho, Ciencias Económicas y Empresariales, LADE, Traducción e Interpretación, Trabajo Social, Ciencias Políticas, Comunicación y RRPP. Otras titulaciones del área de las Ciencias Sociales y Jurídicas.
• Profesionales de empresas e instituciones relacionados con las áreas de gestión de las relaciones públicas y otras personas interesada en el protocolo institucional y/o empresarial.

Tema 1: Introducción al protocolo

• Introducción al protocolo.
• Normativa de protocolo y ceremonial.

Tema 2: Teoría y práctica de la organización de actos. metodología

• Definición, tipos y clasificación.
• Normas básicas para la organización: espacios, personas y tiempos.
• Casos prácticos de la organización de eventos.

Tema 3: Relaciones institucionales y protocolo en el ámbito público

• Protocolo oficial de estado.
• Protocolo en las comunidades autónomas
• Protocolo en las administraciones locales

Tema 4: Relaciones institucionales y protocolo en el ámbito privado

• Protocolo y relaciones institucionales en la empresa: organigrama y actos.
• Protocolo y relaciones institucionales en las en: fundaciones y asociaciones.

Tema 5: Estrategias de comunicación

• Relación con los medios de comunicación.
• Redacción práctica y profesional de la información.
• Métodos y canales de comunicación corporativa o institucional
• Plan de comunicación.

Tema 6: Habilidades directivas y relaciones interpersonales

• Técnicas de dirección y liderazgo.
• Habilidades sociales.
• Resolución de conflictos.
• Etiqueta.
• Imagen personal.
• Educación social.