Desarrollo de Competencias: Comunicación 
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- Bureau Veritas Business School
Detalles del Desarrollo de Competencias: Comunicación
Objetivos
Que los participantes desarrollen las competencias necesarias para llevar a cabo una comunicación eficaz, independientemente del objetivo y del contexto de actuación. Una vez finalizada la acción formativa, los participantes serán capaces de:Adaptar el mensaje a diferentes objetivos e interlocutores. Utilizar un correcto lenguaje escrito y hablado, con orden, claridad y precisión. Desarrollar una correcta comunicación no verbal. Llevar a cabo presentaciones eficaces.
A quién va dirigido este programa
El curso está dirigido a directivos, profesionales y estudiantes de postgrado que deseen ampliar y desarrollar sus conocimientos y estrategias acerca de la competencia comunicación, básica en el desempeño profesional al estar en contacto habitualmente con otras personas y una buena comunicación puede conducir al éxito profesional.
La comunicación
- Factores que intervienen en la comunicación
- Tipos de comunicación
- Barreras en la comunicación
- Comunicación
- Desempeño
- Satisfacción
Habilidades de Interacción Eficaz
- Informar
- Formar
- Convencer
- Expresar emociones
- Tratamiento de críticas, quejas y reclamaciones
Uso Correcto del Lenguaje
- Orden
- Claridad precisión
- Redacción de documentos
Comunicación No Verbal
- La expresión facial
- Los gestos
- La postura corporal
- La comunicación paraverbal
Presentaciones Eficaces
- Presentaciones en público
- Utilización de medios de apoyo
- El control de la ansiedad
- Solución de imprevistos
Titulación
Los participantes recibirán a la finalización el Diploma acreditativo del Curso ?Desarrollo de Competencias: Comunicación?, expedido por Bureau Veritas Formación y ADIC ? Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería del Conocimiento.
