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Actualizado: 19 Feb 2014 - Las redes sociales son las plataformas en las que hoy se centran las conversaciones entre usuarios, empresas y marcas . Por eso es tan necesario para una marca llevar a cabo gran parte de su actividad, dentro de las redes sociales. Pero l...
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Actualizado: 19 Feb 2014 - El Community Manager se ha convertido en uno de los nuevos perfiles profesionales más buscados , a raíz del desarrollo de Internet y la web 2.0. El cambio en la difusión de la información, la comunicación empresarial y el papel de un...
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Actualizado: 12 May 2010 - -Conocer la importancia del servicio postventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización. -Conocer las claves para una buena atención y fidelización de clientes. -Aprender a evaluar la...
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Actualizado: 12 May 2010 - Analizar la importancia de la planificación estratégica en las empresas -Aprender a estructurar un plan de marketing -Saber qué elementos componen el plan, qué tipo de información tanto externa como interna, se necesita para su realización
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