Master en Protocolo y Empresa (Presencial, Semipresencial, On-Line)

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El mundo de la empresa se ha abierto al exterior, la proliferación de empresas multinacionales, el cambio del papel de la mujer en la sociedad y la diversificación de los métodos de gestión han modificado el entorno empresarial, transformándolo en un escenario complejo que exige nuevas normas de comportamiento aplicables en cualquier lugar del mundo.

• Concienciar, de la importancia del Protocolo en la Empresa • Aportar, criterios Creativos, Flexibles y Eficientes en las relaciones Sociales • Crear, Estructuras Organizativas Empresariales Permisivas y Posibilitadoras del Cambio Organizacional • Buscar, coparticipativamente la Excelencia • Generar, cultura en el Centro de Trabajo • Acondicionar, los medios para la satisfacción del objetivo anterior • Identificar, estrategias para la Calidad Total • Interiorizar, la Necesidad de la Formación Recurrente Protocolar, desde la doble vertiente de la Empresa y del Trabajador, como beneficio Empresarial. • Satisfacer, Necesidades de las Relaciones y Normas Protocolares, compatibles con Necesidades de Empresa y viceversa. • Aprender a vivir con las Normas Protocolarias y Saber Gestionar a través de ellas. • Planificar, Diseñar y saber Gestionar la celebración de cualquier acto ya sea: Institucional, Social o Protocolario • Adquirir las técnicas necesarias, para desenvolverse con diferentes Personalidades, pertenecientes a distintos Estamentos: Eclesiásticos, Institucionales, Empresariales, etc,. • Aprender a utilizar el Protocolo como herramienta estratégica de Marketing Empresarial • Formar a los Participantes en los hábitos y conocimientos necesarios para desempeñarse eficazmente en la organización de distintos eventos sociales. • Proporcionar las herramientas propias para la aplicación del Protocolo y las Normas sociales en el ámbito de la comunicación. • Capacitar para la adquisición de eficaces estilos en los Procesos Formativos relacionados con la gestión Protocolaria. • Fomentar Conocimientos, Actitudes y Técnicas para las relaciones de la Empresa y su entorno

Este Curso va dirigido a: • Empresarios • Personal de Dirección • Asesores de imagen de Organismos Públicos y Privados • Secretarias y Ayudantes de Dirección • Centros de enseñanza (estudiantes, licenciados, etc.) • Asociaciones Empresariales y Profesionales • Relaciones Públicas, azafatas, y personas con trato al público • Directores de Hoteles y Restaurantes • Directores de Recursos Humanos • Y todas aquellas personas que deseen desarrollar su carrera profesional en este sector.

PROTOCOLO DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Origen y concepto del protocolo La comunicación escrita Mediación de la Comunicación Multilingüe: la Interpretación. La Traducción. Comunicación Verbal Comunicación no verbal Identificación corporativa. Imagen y código de empresa Relación con los medios de comunicación Taller de comunicación Gabinete de Crisis

PROTOCOLO EMPRESARIAL
Proyección Comunicativa. Protocolo de Empresa Arte de invitar, banquetes, cenas, brindis, etc… Ceremonial y cortesía en la empresa: Relaciones Institucionales y Relaciones Externas. Imagen Personal. La Secretaria. Obsequios Planificación actos de empresa Seguridad y Protocolo Negociación ámbitos Nacional e internacional. Hábitos y costumbres de los estados miembros de la UE Etiqueta Protocolo premial y vexilología Oratoria o el arte de hablar en público El protocolo y la discapacidad

PROTOCOLO OFICIAL Y DE ESTADO
Protocolo Institucional Protocolo de las CCAA Protocolo en Entidades Locales Protocolo Deportivo Otros Protocolos Protocolo y las FFAA Protocolo y las Religiones La Corona y los Símbolos del Estado Las Instituciones Comunitarias. Protocolo en la UE

HABILIDADES DIRECTIVAS BÁSICAS
Trabajo en equipo Técnicas de negociación

HABILIDADES DIRECTIVAS AVANZADO + OUTDOOR TRAINING
Planificación, organización y gestión del tiempo Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores Técnicas eficaces de comunicación Gestión de conflictos Motivación Presentaciones eficaces Coaching

MARCA PERSONA (NO INCLUIDO EN E-LEARNING)
Estrategia y personas Evaluación de potenciales + Gestión del tiempo Herramientas 1 + Esbozo del PEP La marca (Significado, justificación, valor) Protocolo Motivación y hábitos Emociones y sentidos Notoriedad y visibilidad de la marca Herramientas 2 Realización del PEP

CHARLA-CONFERENCIA

IDIOMAS (90 HORAS)

Aprendizajes Completos, basada en la integración de las áreas Cognoscitiva, Actitudinal y Psicomotriz. Las técnicas más utilizadas son:
• La motivación en la Actividad del Participante
• La colaboración en la resolución de casos prácticos y experiencias empresariales: analizando situaciones reales, fomentando el debate y proponiendo soluciones.
• La utilización de todo Recurso como Recurso Formativo/Ocupacional.
• Especialización total de los contenidos impartidos por profesionales con amplia experiencia.
• Sistema de evaluación continuada del alumno.
• Desarrollo de un Proyecto Personal.
• Tutorización de los alumnos: seguimiento del progreso y asesoramiento personalizado en la elaboración del proyecto personal.