Programa Superior en Protocolo y Empresa (Presencial, Semipresencial, On-Line)

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El mundo de la empresa se ha abierto al exterior, la proliferación de empresas multinacionales, el cambio del papel de la mujer en la sociedad y la diversificación de los métodos de gestión han modificado el entorno empresarial, transformándolo en un escenario complejo que exige nuevas normas de comportamiento aplicables en cualquier lugar del mundo. El Protocolo es principalmente orden y respeto por la jerarquía. Los hombres de negocios mantienen contactos cada vez más frecuentes: conferencias políticas o técnicas entre representantes de distintas instituciones, convenciones empresariales, congresos internacionales de asociaciones múltiples, simposios, etc. Todas estas reuniones deben ser regidas por un código de conducta, que regule y facilite la interrelación tanto interna como externa dentro del mundo de las relaciones personales; puesto que, en la mayoría de los casos, el Protocolo Empresarial se nutre, tanto del Protocolo Social, como del Protocolo Institucional

• Concienciar, de la importancia del Protocolo en la Empresa • Aportar, criterios Creativos, Flexibles y Eficientes en las relaciones Sociales • Crear, Estructuras Organizativas Empresariales Permisivas y Posibilitadoras del Cambio Organizacional • Buscar, coparticipativamente la Excelencia • Generar, cultura en el Centro de Trabajo • Acondicionar, los medios para la satisfacción del objetivo anterior • Identificar, estrategias para la Calidad Total • Interiorizar, la Necesidad de la Formación Recurrente Protocolar, desde la doble vertiente de la Empresa y del Trabajador, como beneficio Empresarial. • Satisfacer, Necesidades de las Relaciones y Normas Protocolares, compatibles con Necesidades de Empresa y viceversa. • Aprender a vivir con las Normas Protocolarias y Saber Gestionar a través de ellas. • Planificar, Diseñar y saber Gestionar la celebración de cualquier acto ya sea: Institucional, Social o Protocolario • Adquirir las técnicas necesarias, para desenvolverse con diferentes Personalidades, pertenecientes a distintos Estamentos: Eclesiásticos, Institucionales, Empresariales, etc,. • Aprender a utilizar el Protocolo como herramienta estratégica de Marketing Empresarial • Formar a los Participantes en los hábitos y conocimientos necesarios para desempeñarse eficazmente en la organización de distintos eventos sociales. • Proporcionar las herramientas propias para la aplicación del Protocolo y las Normas sociales en el ámbito de la comunicación. • Capacitar para la adquisición de eficaces estilos en los Procesos Formativos relacionados con la gestión Protocolaria. • Fomentar Conocimientos, Actitudes y Técnicas para las relaciones de la Empresa y su entorno

Este Curso va dirigido a: • Empresarios • Personal de Dirección • Asesores de imagen de Organismos Públicos y Privados • Secretarias y Ayudantes de Dirección • Centros de enseñanza (estudiantes, licenciados, etc.) • Asociaciones Empresariales y Profesionales • Relaciones Públicas, azafatas, y personas con trato al público • Directores de Hoteles y Restaurantes • Directores de Recursos Humanos • Y todas aquellas personas que deseen desarrollar su carrera profesional en este sector.

PROTOCOLO DE LA COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Origen y concepto del protocolo La comunicación escrita Mediación de la Comunicación Multilingüe: la Interpretación. La Traducción. Comunicación Verbal Comunicación no verbal Identificación corporativa. Imagen y código de empresa Relación con los medios de comunicación Taller de comunicación Gabinete de Crisis

PROTOCOLO EMPRESARIAL
Proyección Comunicativa. Protocolo de Empresa Arte de invitar, banquetes, cenas, brindis, etc… Ceremonial y cortesía en la empresa: Relaciones Institucionales y Relaciones Externas. Imagen Personal. La Secretaria. Obsequios Planificación actos de empresa Seguridad y Protocolo Negociación ámbitos Nacional e internacional. Hábitos y costumbres de los estados miembros de la UE Etiqueta Protocolo premial y vexilología Oratoria o el arte de hablar en público El protocolo y la discapacidad

PROTOCOLO OFICIAL Y DE ESTADO
Protocolo Institucional Protocolo de las CCAA Protocolo en Entidades Locales Protocolo Deportivo Otros Protocolos Protocolo y las FFAA Protocolo y las Religiones La Corona y los Símbolos del Estado Las Instituciones Comunitarias. Protocolo en la UE

HABILIDADES DIRECTIVAS BÁSICAS
Trabajo en equipo Técnicas de negociación

HABILIDADES DIRECTIVAS AVANZADO + OUTDOOR TRAINING
Planificación, organización y gestión del tiempo Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores Técnicas eficaces de comunicación Gestión de conflictos Motivación Presentaciones eficaces Coaching

CHARLA-CONFERENCIA

Se utilizará una Metodología de la comunicación, que pretende la adquisición de Aprendizajes Completos, basada en la integración de las áreas Cognoscitiva, Actitudinal y Psicomotriz. Las técnicas más utilizadas son: • La motivación en la Actividad del Participante • La colaboración en la resolución de casos prácticos y experiencias empresariales: analizando situaciones reales, fomentando el debate y proponiendo soluciones. • La utilización de todo Recurso como Recurso Formativo/Ocupacional. • Especialización total de los contenidos impartidos por profesionales con amplia experiencia. • Sistema de evaluación continuada del alumno. • Desarrollo de un Proyecto Personal. • Tutorización de los alumnos: seguimiento del progreso y asesoramiento personalizado en la elaboración del proyecto personal.