Postgrado en Organización de Congresos y Eventos

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La organización de eventos en España ha sido uno de los campos que ha presentado una evolución más notable en los últimos años. Los numerosos recursos turísticos de España, contribuyen a que sea uno de los países más demandados de Europa para la celebración de eventos de todo tipo, sobre todo empresariales e institucionales y cada vez son demandados profesionales con alta calificación y experiencia en esta materia por lo que con este postgrado se pretende formar a futuros profesionales en el turismo de congresos, convenciones e incentivos.

El plan de estudios del Postgrado en Organización de Congresos y Eventos tiene como objetivos:

• Aprender a planificar, organizar y gestionar todos los aspectos relacionados con la puesta en marcha de cualquier tipo de evento
• Aprender la operativa en la comercialización de este mercado: cotizaciones y presupuestos, gestión de los espacios, cómo presentar las candidaturas de los congresos, la necesidad de asistir y participar en ferias tanto nacionales como internacionales?
• Planificar y gestionar los eventos, el personal necesario, el material requerido?
• Fomentar la creatividad y las buenas ideas como medio para alcanzar resultados óptimos en la consecución de los eventos.
• Saber diferenciarse de los demás, adoptando un servicio de calidad a los clientes.

El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como comercial interno, comercial banquetes, coordinadora eventos, director eventos, relaciones públicas y responsable CCI.

I. El mercado de las reuniones

El mercado de las reuniones. El valor de la gestión estratégica. Calidad, comunicación y reuniones de empresas. El viaje de negocios - secretos para atraer clientes. Tipología de las reuniones. Las relaciones entre los actores sector eventos

II. Organización y planificación del evento

Causas y motivos para organizar un evento. Cómo organizar eventos de manera exitosa. Organización y planificación

III. Los distintos tipos de evento Eventos empresariales.

Eventos sociales

IV. Las empresas OPC (Organizadores Profesionales de Congresos)

Definición y concepto de empresa OPC. Líneas de trabajo de las OPC. Servicios prestados por las OPC. Inspección del lugar de celebración. Empresas que participan y asociación de empresas OPC

V. Palacios de congresos y centros de convenciones

Elección del lugar y espacio. Tipos de centros de celebración de eventos. Tendencia actual del mercado. Las oficinas de congresos como promotoras de este turismo.

VI. La planificación, presupuestos y cotizaciones

Planificación. Presupuestos. Cotizaciones.

VII. Organización interna

Elección del equipo de trabajo. Como organizar eventos con garantía de éxito. La empresa promotora: organizar un evento. Organización VS. Éxito. Convenciones empresariales. Post-evento

VIII. Marketing Marketing y empresa en el siglo XXI.

Empresas organizadoras de eventos, características. El marketing en la actualidad: tácticas a emplear. Claves para un marketing eficaz.

IX. Relaciones públicas

La comunicación y las relaciones públicas. Las relaciones públicas. Identidad corporativa empresarial. Plan de relaciones publicas.

X. Publicidad

La publicidad y sus fines. Los objetivos de la publicidad. Elementos que intervienen en la publicidad. El producto. El mensaje publicitario. La campaña publicitaria. Legislación publicitaria.

XI. Protocolo

Origen del término protocolo: Definición de protocolo. El protocolo en España. Protocolo institucional. El protocolo en la Unión Europea. El protocolo en la empresa. Obligaciones con los visitantes. Protocolo en la mesa y su historia. La diplomacia, antecedentes históricos y protocolo diplomático. La etiqueta en el vestir en hombres y mujeres.

XII. Gestión de la calidad

La calidad. Evolución del concepto de calidad. Por qué es necesaria la calidad. La calidad y la mejora continua. Círculos de calidad. Clima laboral y calidad. Cultura y calidad en el servicio. Un sistema de calidad para los proveedores de servicios. Los recursos humanos y la calidad total.

XIII. El post-congreso

Clausura. Tours post-congreso. Control de calidad y evaluación de resultados. Encuestas y datos estadísticos. Informe de gestión. Elaboración de la memoria.

XIV. Inglés especializado

Glosario términos técnicos eventos. Glosario general de negocios.

Ser titulado universitario o estar en los últimos años de estudio; tener titulación de formación profesional de grado superior, o bien ser mayor de 25 años con experiencia laboral de, al menos, 2 años en el sector.

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de POSTGRADO EN ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS Y EVENTOS, por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.