El Factor Humano en la Organizacion
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Detalles del El Factor Humano en la Organizacion
Introducción
Es factible la concesión de becas.
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Personalidad y Organización:El factor humano. Personalidad. Rasgos. Extraversión. Introversión. El análisis transaccional... Conducta y actitudes:Ansiedad y temor. Conflictos y mecanismos de defensa. Conductismo. Los Prejuicios. El cambio de las actitudes... El individuo y el grupo:Dinámica de grupos. Status y rol. Sintalidad. Proximística de Hall. Organización informal. La paradoja de Abilene... Autoridad y liderazgo:Los estilos directivos. Ascendencia y sumisión. Poder e influencia. El experimento de Milgram. El liderazgo situacional... La Percepción:El Umbral CFF. La presión del grupo. Estereotipos. La ventana Johary... El Consejo y la Entrevista:La Motivación:Las Teorías X e Y de McGregor. La Teoría Z. Teoría de las expectativas. Maslow y su jerarquía de las necesidades. Herzberg. Los círculos de calidad. La calidad total. Cómo motivar. La participación. Satisfacción y moral:Cómo conseguir una moral elevada. Estudios de clima... La Comunicación:Comunicación oral versus comunicación escrita. Comunicación verbal y no verbal. Barreras a la comunicación. El feed back. Comunicación ascendente y descendente. Redes de comunicación... El cambio. La dirección de reuniones. Resolución de quejas y conflictos:Conflicto funcional y disfuncional... La negación:Cómo negociar... La PErsuasión:La Comunicación persuasiva. Persuasión lógica y no lógica. La sugestión. Técnicas de los comerciales... La eficacia. El GRID. Utilización del tiempo. La agresividad y la asertividad. Diplomacia. Toma de decisiones. El afán de logro de McClelland...
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