Supervision Efectiva

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Introducción
Es factible la concesión de becas.

Qué es un supervisor? Organización y estructura: La delegación. Planificación, Políticas y Objetivos. La DPO: Vd. también tiene que fijar objetivos. Selección de los empleados y trabajadores: El proceso de selección. ¿Vd. también interviene? La integración es parte de suresponsabilidad. La Contratación del personal: Cómo la hacen los de Persoanl. Las nuevas fórmulas jurídicas. La contratación temporal. Personalidad: El comportamiento de las personas.Las actitudesLa percepción. Conflictos y mecanismos de defensa. La frustración. La madurez. La Motivación:¿Qué desean nuestros empleados en el trabajo?. Satisfacción y moral en el trabajo. Los círculos de calidad. La participación. La persuasión. ¿Cómo conseguir lo mejor de nuestra gente? El individuo y el grupo. La Organización informal. Resistencia al cambio y forma de evitarla. resolución de las quejas. Autoridad y liderazgo: Ascendencia y sumisión. ¿Tiene Vd. que ser un líder? Estilos directivos. La Comunicación. ¿Por qué no nos entienden cuando damos una orden o una instrucción? ¿Sabe redactar un comunicado o un informe? Comunicación verbal y no verbal. Barreras a la comunicación. Las reuniones. Formación y Desarrollo: Métodos activos. El Plan de Formación en las Empresas. ¿Lo hacen los de Personal o también Vd. es responsable? Su responsabilidad en el entrenamiento. La remuneración: ¿Por qué la gente nunca está contenta con lo que gana? La Política Salarial. Cómo crea la estructura salarial el Departamento de Personal. Análisis y Valoración de puestos. Evaluación del Desempeño. Promoción: Criterios de promoción. Cómo medir el valor potencial. Planes de sucesión y programación de carreras. Los desplazamientos laterales. Disciplina: La disciplina positiva. La autodisciplina. Modos de conseguir el cumplimiento de las órdenes. El entorno laboral: Contratación. Jornada. Salario. Conflictos. Negociación colectiva. Suspensión y extinción del contrato. Los Sindicatos en la empresa. Los representantes del Personal. La Salud laboral y la Prevención de los riesgos laborales. Distintos tipos de accidentes. Los primeros auxilios...

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