Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte Bureau Veritas Business School. Con una duración de 4 meses que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo
Detalles del Community Manager
Introducción
Objetivos
A quién va dirigido este programa
El curso on-line de Community Manager ofrece al alumno una formación integral sobre los diferentes aspectos necesarios para gestionar con eficacia comunidades digitales: organización y creación de contenidos, e-marketing, analítica de redes sociales, monetización, etc.
Objetivos
El Objetivo General del Curso es que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para manejar con destreza la gestión de comunidades que se dan en las redes sociales, así como conocer las herramientas de generación de contenidos, captación, fidelización, sindicación, herramientas colaborativas y los diferentes programas para realizar el seguimiento de las acciones de comunicación en la web social.
A quién va dirigido este programa
El Curso va dirigido a:
- Todas aquellas personas que quieran adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar una de las profesiones con mayor demanda del mercado laboral.
- Alumnos de las diferentes carreras de Marketing y Comunicación que quieran especializarse en el sector de la comunicación on-line y deseen orientar su carrera hacia este sector laboral y contar con un currículum más competitivo.
- Profesionales de comunicación y marketing, mandos intermedios y Directivos, además de profesionales que desempeñen actividades comerciales y de dirección y gestión de empresas, que quieran profundizar en el conocimiento y uso de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto de gestión de comunidades.
UC 1 - Comprender la Web social y los nuevos consumidores
- Conocer el entorno 2.0
- Crossumer: Un nuevo consumidor para un nuevo consumo
- Crowdsourcing: Aprovechando el rol activo del consumidor
- Comunicación en entornos 2.0
UC 2 - Aplicar el marketing de influencia social: redes sociales
- Social media: Nueva forma de comunicar
- Tuenti
- Google +
UC 3 - Conocer las comunidades de contenidos, herramientas colaborativas y sindicación
- Comunidades de contenidos
- Herramientas colaborativas
- Divulgadores de Noticias y Sindicación: RSS y Feed
UC 4 - Diseñar una estrategia de social media
- Investigación y análisis de mercado
- Monitorizar el mercado
- Objetivos a alcanzar
- Estrategia en la compañía
- Valor social en la red
UC 5 - Identificar los tipos de estrategias en social media
- Captación y fidelización de clientes
- Plataforma de cupones digitales
- Word of mouth, buzz marketing, viral marketing y marketing de guerrilla
- Relaciones publicas a través del social media
- Geolocalización
UC 6 - Dinamizar y ejecutar la estrategia: El gestor Community Manager
- La figura del Community Manager
- Responsabilidades y tareas del CM
- Los Social media como servicio de atención al cliente
- Reputación on line
- Situación de crisis
UC 7 - Medir la estrategia en los medios sociales
- Balanced Scorecard y Dashboard
- Indicadores clave del rendimiento
- El ROI
- Herramientas de medición
Titulación
Los participantes en el Curso recibirán a la finalización del mismo el Certificado del Curso Community Manager. Titulación expedida por Bureau Veritas Business School.
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