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Detalles del Secretariado Ejecutivo
Introducción
Este curso esta dirigido a personas con experiencia laboral en el ámbito del secretariado que desean especializarse y ascender en su carrera profesional
Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:
- Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.
- Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.
En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.
El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.
- Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.
-Tutores a disposición del alumno:Un tutor de contenido experto en la materia que le resolverá las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.
Un tutor pedagógico que le ayudará y motivará a lo largo del curso. Se pondrá en contacto periódicamente a los alumnos informándoles de su estado de evolución y animándoles a finalizar con éxito el curso. También les informará de todo lo relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la biblioteca, etc)
Un tutor técnico o webmaster que resolverá cualquier problema técnico de acceso a la plataforma, registro de notas, etc.
- Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.
Objetivos
Este curso esta dirigido a personas con experiencia laboral en el ámbito del secretariado que desean especializarse y ascender en su carrera profesional
Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:
- Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.
- Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.
En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.
El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.
- Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.
-Tutores a disposición del alumno:Un tutor de contenido experto en la materia que le resolverá las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.
Un tutor pedagógico que le ayudará y motivará a lo largo del curso. Se pondrá en contacto periódicamente a los alumnos informándoles de su estado de evolución y animándoles a finalizar con éxito el curso. También les informará de todo lo relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la biblioteca, etc)
Un tutor técnico o webmaster que resolverá cualquier problema técnico de acceso a la plataforma, registro de notas, etc.
- Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.
Este curso esta dirigido a personas con experiencia laboral en el ámbito del secretariado que desean especializarse y ascender en su carrera profesional
Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:
- Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.
- Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.
En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.
El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.
- Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.
-Tutores a disposición del alumno:Un tutor de contenido experto en la materia que le resolverá las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.
Un tutor pedagógico que le ayudará y motivará a lo largo del curso. Se pondrá en contacto periódicamente a los alumnos informándoles de su estado de evolución y animándoles a finalizar con éxito el curso. También les informará de todo lo relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la biblioteca, etc)
Un tutor técnico o webmaster que resolverá cualquier problema técnico de acceso a la plataforma, registro de notas, etc.
- Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.
Objetivos
Este curso esta dirigido a personas con experiencia laboral en el ámbito del secretariado que desean especializarse y ascender en su carrera profesional
Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:
- Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.
- Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.
En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.
El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.
- Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.
-Tutores a disposición del alumno:Un tutor de contenido experto en la materia que le resolverá las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.
Un tutor pedagógico que le ayudará y motivará a lo largo del curso. Se pondrá en contacto periódicamente a los alumnos informándoles de su estado de evolución y animándoles a finalizar con éxito el curso. También les informará de todo lo relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la biblioteca, etc)
Un tutor técnico o webmaster que resolverá cualquier problema técnico de acceso a la plataforma, registro de notas, etc.
- Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.
WORD AVANZADO 2007
Capítulo 1 Operaciones avanzadas
Capítulo 2: Combinación de correspondencia
Capítulo 3: Objetos gráficos avanzados
Capítulo 4: Plantillas
Capítulo 5: Herramientas avanzadas
EXCEL AVANZADO 2007
Capítulo 1: Trabajar con varias hojas
Capítulo 2: Vinculación
Capítulo 3: Tablas
Capítulo 4: Tablas y gráficos dinámicos
Capítulo 5: Herramientas avanzadas
Capítulo 6: Macros
Capítulo 7: Funciones
ACCESS AVANZADO 2007
Unidad Didáctica 1: Características avanzadas de las tablas
Unidad Didáctica 2: Consultas avanzadas
Unidad Didáctica 3: Formularios avanzados
Unidad Didáctica 4: Informes avanzados
Unidad Didáctica 5: Tablas y gráficos dinámicos
Unidad Didáctica 6: Importar y exportar datos
Unidad Didáctica 7: Macros
Unidad Didáctica 8: Seguridad en Access 2007
POWERPOINT 2007
Unidad didáctica 1: Características básicas y novedades
Unidad didáctica 2: Operaciones básicas con objetos de una diapositiva
Unidad didáctica 3: Componentes de una diapositiva
Unidad didáctica 4: Manipulación avanzada y formato de objetos
Unidad didáctica 5: Trabajar con diapositivas
Unidad didáctica 6: Diseños, estilos y plantillas de diapositivas
Unidad didáctica 7: Creación, modificación y exposición de presentaciones
Unidad didáctica 8: Presentaciones con vídeo incorporado
Unidad didáctica 9: Cómo imprimir una presentación
Unidad didáctica 10: Distribuir presentaciones
UTILIDADES DE INTERNET Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
I. Equipos Informáticos
II. Internet: Tecnologías de la Información
III. Internet: Tecnologías de la comunicación
IV. Internet: Tecnologías de conexión
V. Internet: Normas
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Unidad didáctica 1: Conceptos básicos de calidad.
Unidad didáctica 2: Comunicación.
Unidad didáctica 3: Elementos facilitadores y barreras.
Unidad didáctica 4: Tratamiento de quejas.
Unidad didáctica 5: Importancia del teléfono en la gestión comercial.
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Unidad Didáctica 1. La Negociación: concepto y significado
Unidad Didáctica 2. Posturas psicológicas de base: características del negociador
Unidad Didáctica 3. Comunicación
Unidad Didáctica 4. Tipos de negociación.
Unidad Didáctica 5. La estructura de la negociación.
Unidad Didáctica 6. Las diferentes estrategias de la negociación.
Unidad Didáctica 7. El entorno en la negociación.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.- La Inteligencia Emocional
2.- Las Emociones
3.- La Inteligencia Intrapersonal
4.- La Inteligencia Interpersonal
5.- Aplicación De La Inteligencia Emocional En El Trabajo.
GESTIÓN Y CONTROL DEL ESTRÉS
Unidad Didáctica 1: El estrés y sus causas
Unidad Didáctica 2: Tratamiento y prevención del estrés
PROTOCOLO EMPRESARIAL
Introducción. El protocolo: concepto y tipos
Tema 1. Las presentaciones
Tema 2. La imagen personal
Tema 3. De negocios por el mundo
Tema 4. La comunicación escrita
Tema 5. La comunicación oral
Tema 6. Las relaciones sociales en los negocios
Tema 7. El protocolo en el coche
Tema 8. Los regalos de empresa
Tema 9. La organización de actos empresariales
Tema 10. Protocolo oficial español
PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Unidad didáctica 1. Introducción y conceptos generales de la ley orgánica de la protección de datos
Unidad didáctica 2. Principios fundamentales de protección de datos
Unidad didáctica 3. Derechos del interesado ante los datos de carácter personal
Unidad didáctica 4. Cesión de datos
Unidad didáctica 5. Inscripción, notificación y cancelación de ficheros
Unidad didáctica 6. Niveles y medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal
Unidad didáctica 7. La Agencia Española de Protección de Datos
Unidad didáctica 8: Infracciones y sanciones
Unidad didáctica 9: Otras normativas relacionadas con la LOPD
INGLÉS (según el resultado de la prueba de nivel, se matriculará al alumno en uno de estos tres niveles: inglés elemental, inglés intermedio básico, inglés intermedio).
Capítulo 1 Operaciones avanzadas
Capítulo 2: Combinación de correspondencia
Capítulo 3: Objetos gráficos avanzados
Capítulo 4: Plantillas
Capítulo 5: Herramientas avanzadas
EXCEL AVANZADO 2007
Capítulo 1: Trabajar con varias hojas
Capítulo 2: Vinculación
Capítulo 3: Tablas
Capítulo 4: Tablas y gráficos dinámicos
Capítulo 5: Herramientas avanzadas
Capítulo 6: Macros
Capítulo 7: Funciones
ACCESS AVANZADO 2007
Unidad Didáctica 1: Características avanzadas de las tablas
Unidad Didáctica 2: Consultas avanzadas
Unidad Didáctica 3: Formularios avanzados
Unidad Didáctica 4: Informes avanzados
Unidad Didáctica 5: Tablas y gráficos dinámicos
Unidad Didáctica 6: Importar y exportar datos
Unidad Didáctica 7: Macros
Unidad Didáctica 8: Seguridad en Access 2007
POWERPOINT 2007
Unidad didáctica 1: Características básicas y novedades
Unidad didáctica 2: Operaciones básicas con objetos de una diapositiva
Unidad didáctica 3: Componentes de una diapositiva
Unidad didáctica 4: Manipulación avanzada y formato de objetos
Unidad didáctica 5: Trabajar con diapositivas
Unidad didáctica 6: Diseños, estilos y plantillas de diapositivas
Unidad didáctica 7: Creación, modificación y exposición de presentaciones
Unidad didáctica 8: Presentaciones con vídeo incorporado
Unidad didáctica 9: Cómo imprimir una presentación
Unidad didáctica 10: Distribuir presentaciones
UTILIDADES DE INTERNET Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
I. Equipos Informáticos
II. Internet: Tecnologías de la Información
III. Internet: Tecnologías de la comunicación
IV. Internet: Tecnologías de conexión
V. Internet: Normas
ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Unidad didáctica 1: Conceptos básicos de calidad.
Unidad didáctica 2: Comunicación.
Unidad didáctica 3: Elementos facilitadores y barreras.
Unidad didáctica 4: Tratamiento de quejas.
Unidad didáctica 5: Importancia del teléfono en la gestión comercial.
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Unidad Didáctica 1. La Negociación: concepto y significado
Unidad Didáctica 2. Posturas psicológicas de base: características del negociador
Unidad Didáctica 3. Comunicación
Unidad Didáctica 4. Tipos de negociación.
Unidad Didáctica 5. La estructura de la negociación.
Unidad Didáctica 6. Las diferentes estrategias de la negociación.
Unidad Didáctica 7. El entorno en la negociación.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.- La Inteligencia Emocional
2.- Las Emociones
3.- La Inteligencia Intrapersonal
4.- La Inteligencia Interpersonal
5.- Aplicación De La Inteligencia Emocional En El Trabajo.
GESTIÓN Y CONTROL DEL ESTRÉS
Unidad Didáctica 1: El estrés y sus causas
Unidad Didáctica 2: Tratamiento y prevención del estrés
PROTOCOLO EMPRESARIAL
Introducción. El protocolo: concepto y tipos
Tema 1. Las presentaciones
Tema 2. La imagen personal
Tema 3. De negocios por el mundo
Tema 4. La comunicación escrita
Tema 5. La comunicación oral
Tema 6. Las relaciones sociales en los negocios
Tema 7. El protocolo en el coche
Tema 8. Los regalos de empresa
Tema 9. La organización de actos empresariales
Tema 10. Protocolo oficial español
PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Unidad didáctica 1. Introducción y conceptos generales de la ley orgánica de la protección de datos
Unidad didáctica 2. Principios fundamentales de protección de datos
Unidad didáctica 3. Derechos del interesado ante los datos de carácter personal
Unidad didáctica 4. Cesión de datos
Unidad didáctica 5. Inscripción, notificación y cancelación de ficheros
Unidad didáctica 6. Niveles y medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal
Unidad didáctica 7. La Agencia Española de Protección de Datos
Unidad didáctica 8: Infracciones y sanciones
Unidad didáctica 9: Otras normativas relacionadas con la LOPD
INGLÉS (según el resultado de la prueba de nivel, se matriculará al alumno en uno de estos tres niveles: inglés elemental, inglés intermedio básico, inglés intermedio).
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