Detalles del Organización de los Recursos Humanos en Tienda
Adquiera los conocimientos y habilidades necesarias para optimizar el trabajo del personal en tienda
PORQUÉ ACUDIR A ESTE CURSO
La reciente liberalización de horarios comerciales incorpora cambios en el día a día de la actividad comercial. Los responsables de tienda verán incrementados sus plantillas y horarios, lo que supondrá una nueva forma de organizar al personal a su cargo.
Este curso ayudará notablemente a las personas encargadas de coordinar los recursos humanos en tienda, en la obtención de una mayor eficiencia y en la creación de un buen ambiente laboral.
Objetivos
OBJETIVOS
- Enseñar las técnicas más adecuadas de optimización del trabajo acorde a las personas que trabajan en la tienda.
- Diseñar los sistemas adecuados de planificación y organización de los tiempos de trabajo en diferentes momentos.
- Aprender a gestionar múltiples prioridades sin perder la efectividad.
- Maximizar el rendimiento en equipos dispares.
- Mantener la motivación de las personas que trabajan en tienda con independencia de su permanencia en la misma.
A quién va dirigido este programa
Mandos
intermedios, coordinadores y responsables de tienda, habituados a organizar al
personal de tienda respetando múltiples variables: descansos legales, horarios
de apertura, turnos, afluencia de público, recepción de mercancía, campañas y
promociones específicas, personal de baja, nuevas incorporaciones, etc.
1. Sistemas de gestión de personas.
• Revisión del sistema actual.
• Misión y visión del sistema. Objetivos.
• Organización y Planificación del equipo de trabajo.
• Optimización del trabajo en tienda.
• Desarrollo de las personas en sus propios puestos de trabajo.
• Políticas de RRHH del comercio en cuestión.
2. Herramientas de desarrollo de personas.
• Mejora de las habilidades del personal.
3. El papel del Mando Intermedio.
• Desarrollo del equipo en tienda.
4. Optimización del equipo de trabajo
• Establecer prioridades en el equipo
• Crear ritmos de trabajo acordes a las necesidades de la tienda en ese momento.
5. Caso práctico
Metodología
- El curso es presencial, compuesto de una jornada de 6 horas.
- El curso combina exposiciones teóricas del formador con la utilización de ejemplos reales de buenas prácticas y la realización de ejercicios.
Requsistos
DIRIGIDO A
Mandos intermedios, coordinadores y responsables de tienda, habituados a organizar al personal de tienda respetando múltiples variables: descansos legales, horarios de apertura, turnos, afluencia de público, recepción de mercancía, campañas y promociones específicas, personal de baja, nuevas incorporaciones, etc.
Titulación
Diploma Avanzza
Observaciones
CONVOCATORIA
MADRID, 4 de octubre de 2012.
Hotel pendiente confirmación.
Convocatoria de mañana: 8:30 – 14:30
Convocatoria de tarde: 15:00 – 21:00
PRECIO
125 € + IVA - El precio incluye: CD con la documentación del curso y coffee break.
100 € + IVA - A partir de 2 inscripciones de la misma empresa.
CURSO BONIFICABLE
Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de 78 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su empresa y los trabajadores inscritos.
