Curso de Telefonista/Recepcionista de Oficina
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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte CTE (Centro de Tecnologia Educativa). Lo cursarás a Distancia en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo
Detalles del Curso de Telefonista/Recepcionista de Oficina
Introducción
Este curso tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para una correcta atención al público (ya sea telefónicamente o cara a cara), apoyar administrativamente las tareas de distribución y clasificación de los documentos, cumplimentar impresos y sacar partido de los medios informáticos. Su finalidad es,
en consecuencia, formar al futuro telefonista - recepcionista en los distintos ámbitos en que deberá trabajar durante el ejercicio de esta profesión, de modo que sea capaz de desenvolverse en ellos correctamente con seguridad y eficacia .
Objetivos
Este curso tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para una correcta atención al público (ya sea telefónicamente o cara a cara), apoyar administrativamente las tareas de distribución y clasificación de los documentos, cumplimentar impresos y sacar partido de los medios informáticos. Su finalidad es,
en consecuencia, formar al futuro telefonista - recepcionista en los distintos ámbitos en que deberá trabajar durante el ejercicio de esta profesión, de modo que sea capaz de desenvolverse en ellos correctamente con seguridad y eficacia .
Este curso tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para una correcta atención al público (ya sea telefónicamente o cara a cara), apoyar administrativamente las tareas de distribución y clasificación de los documentos, cumplimentar impresos y sacar partido de los medios informáticos. Su finalidad es,
en consecuencia, formar al futuro telefonista - recepcionista en los distintos ámbitos en que deberá trabajar durante el ejercicio de esta profesión, de modo que sea capaz de desenvolverse en ellos correctamente con seguridad y eficacia .
Objetivos
Este curso tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para una correcta atención al público (ya sea telefónicamente o cara a cara), apoyar administrativamente las tareas de distribución y clasificación de los documentos, cumplimentar impresos y sacar partido de los medios informáticos. Su finalidad es,
en consecuencia, formar al futuro telefonista - recepcionista en los distintos ámbitos en que deberá trabajar durante el ejercicio de esta profesión, de modo que sea capaz de desenvolverse en ellos correctamente con seguridad y eficacia .
Los temas están configurados en 4 módulos formativos (que engloban las diferentes áreas del curso), para facilitar al alumno un aprendizaje progresivo de la profesión. Veamos un resumen:
MODULO I:
UBICACIÓN PROFESIONAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DE RECEPCIÓN.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL PUBLICO.
MODULO II:
INFORMÁTICA BÁSICA.
WINDOWS
MODULO III:
MECANOGRAFÍA AUDIOVISUAL BÁSICA
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
MODULO I:
UBICACIÓN PROFESIONAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DE RECEPCIÓN.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL PUBLICO.
MODULO II:
INFORMÁTICA BÁSICA.
WINDOWS
MODULO III:
MECANOGRAFÍA AUDIOVISUAL BÁSICA
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
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