Master en Secretariado Internacional de Alta Dirección

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En INSA Desarrollamos las capacidades y aptitudes de la secretaria para que pueda asumir los puestos de soporte directivo. El contacto con las últimas tecnologías, las técnicas y métodos de trabajo más innovadores ofrecen una preparación eficaz, moderna e internacional.

El programa Máster de Secretariado Internacional de Alta Dirección tiene como objetivo potenciar la formación de profesionales que estén desarrollando funciones de soporte directivo.

Este máster va dirigido a profesionales que quieran desarrollar sus capacidades y aptitudes de secretaría.

El plan de estudios está compuesto por los siguientes temas:

• Informática Avanzada.

Dominio de las nuevas tecnologías , aplicaciones (acces, power point, excel, photoshop, etc) y ventajas que aportan a la organización y comunicación de la empresa.

• La Gestión del Tiempo

Planificación de reuniones y presentaciones. Herramientas necesarias para la organización, estructura y gestión eficaz del tiempo de reuniones y presentaciones

• La Comunicación en la Empresa

El papel del Ayudante de Dirección en el proceso de comunicación de la empresa. Cómo establecer y mantener una comunicación para mejorar la calidad empresarial

• Marketing Conceptual

Introducción de los principales conceptos del Marketing. La importancia del Marketing en los sistemas actuales de gestión empresarial

• Técnicas de Relaciones Públicas

Conocimiento de las distintas técnicas y herramientas de relaciones públicas para la gestión más eficaz de la comunicación empresarial

• Protocolo Oficial y Empresarial

La importancia del conocimiento y utilización de las normas generales de cortesía, tratamiento y protocolo como requisito imprescindible para transmitir una imagen adecuada de la empresa y de una misma.

• Comercio Internacional

La importancia del Comercio Internacional en el siglo XXI. Aprender a aprovechar las oportunidades que se presentan en el actual contexto de globalización

• Economía y Finanzas

Proporcionar los instrumentos necesarios para saber interpretar y analizar los diferentes estados contables y financieros, todo ello en un lenguaje asequible

• Servicio y Atención al Cliente

Concepto de calidad de servicio al cliente como generador de valor añadido

• English Business

Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita (distribución por niveles)

• Catalán comercial y administrativo

Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita.

• Derecho Laboral

Conocimientos básicos de los diferentes tipos de contratos, actos de conciliación, conceptos salariales, etc

La formación que se imparte en INSA responde a la aplicación de una metodología educativa práctica que en todo momento tiene en cuenta, las características del grupo con el que se trabaja así como las características concretas de cada materia. El alumnado se integrará en la realidad empresarial mediante un aprendizaje activo, consistente en la exposición de los conceptos de los diferentes planes de estudio y su posterior asimilación y puesta en práctica. La discusión y desarrollo de casos prácticos y la realización de trabajos, hace que los alumnos se enfrenten a situaciones reales y estimula su participación en las clases, aportándoles nuevos puntos de vista como consecuencia de la interacción con los profesores y demás alumnos del grupo.

Título de INSA de Máster en Secretariado Internacional de Alta Dirección

El Horario podrá ser Lunes y Miércoles de 19:00 a 21:30 o Sábados de 9:00 a 14:00