Detalles del Master en Dirección Comercial y Marketing
El área de marketing es la responsable de dar satisfacción a las necesidades y deseos de los clientes que aportaran los ingresos necesarios para obtener el beneficio económico. En consecuencia, es el motor que determina la posibilidad de pervivencia ya que, sin ingresos, todos los esfuerzos restantes son inútiles.
Esta dependencia de la respuesta del mercado sitúa al área de marketing y de dirección comercial en una relación constante de servicio a sus clientes, que ven satisfechas sus necesidades a través de los productos o servicios ofrecidos, produciendo un beneficio comercial, razón de la respuesta que cada uno de esos clientes da a dicha oferta y, en consecuencia, de la capacidad de la empresa para obtener una demanda suficiente que le asegure sus resultados económicos.
Así, la finalidad del Máster en Dirección Comercial y Marketing de ENAE Business School es facilitar la comprensión de las decisiones empresariales que condicionen esa pervivencia, a través de un proceso docente que permita conseguir las habilidades directivas adecuadas para ganar competitividad en un mercado donde desaparecen las barreras, las relaciones entre empresas no tienen límites aparentes, las magnitudes económicas se escapan, los valores conocidos cambian y la evolución es difícil de prever, sólo puede alcanzarse mediante la integración de esas habilidades directivas en la gestión diaria.
Objetivos
En el momento de su graduación el alumno:
- Podrá asumir la función del área de marketing en la empresa, identificando los factores que inciden en la situación comercial de una organización.
- Comprenderá el proceso que facilita el desarrollo de las decisiones en el plan de marketing.
- Identificará las decisiones que permiten conseguir los objetivos de la comunicación con los clientes.
- Manejará la metodología de gestión en la relación con clientes en el entorno digital.
- Desarrollará habilidades directivas y será capaz de establecer una adecuada comunicación con el resto de áreas de la empresa
A quién va dirigido este programa
Dirigido tanto a profesionales con responsabilidad en el departamento de marketing de PYMES o grandes empresas que quieran consolidar o efectuar un reciclaje de su formación en este área, como a titulados universitarios con deseos de especializarse en este área.
Habilidades Comerciales
Análisis de Marketing
Elaboración del Plan de Marketing
Gestión de Marketing Mix
Plan de Marketing Internacional
Dirección de Equipos Comerciales
Marketing Digital en la Empresa
Dirección de Ventas
Comercio Electrónico
Gestión de la Comunicación
Investigación Social Aplicada al Marketing
Analítica y Usabilidad de la Web
Publicidad Online
Social Media y Community Manager
Metodología
ENAE desarrolla una metodología activa y participativa basada en el "Método del Caso", que alterna las exposiciones de conceptos, técnicas y métodos de análisis, con el desarrollo de casos prácticos que reflejan situaciones empresariales reales.
Con el fomento del trabajo en equipo se pretende conseguir la integración de todos los miembros y resolver de una forma más eficaz los casos planteados, mediante el intercambio de distintos puntos de vista, opiniones y experiencias. Se aprenderá de los formadores pero también de las experiencias profesionales de los compañeros.
