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Marketing, comunicación y comercio presencial en España cursos atencion cliente

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Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias
Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Cómo mejorar la atención telefónica a sus clientes internos y externos logrando la excelencia, Agilizar las llamadas y...
Este curso se imparte en Madrid
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Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; La obtención del máximo beneficio de la aplicación de las reglas de prorrata cuando se realizan actividades con IVA y sin IVA, o bien, cuando se perciben subvenciones, Conocer el tratamiento y derecho de...
Este curso se imparte en Madrid
Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias
Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son conocer; Identificar las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones satisfactorias, Utilizar palabras clave que favorezcan la comunicación y evitar las expresiones...
Este curso se imparte en Madrid
Argi Formación - Cursos de Especialización Cursos de Especialización
Actualizado: 12 May 2010 - Los objetivos del curso son: -Aprender a acoger, orientar y ayudar en nombre de una institución a otras personas ajenas a la misma. - Saber cómo proceder en cada caso, buscando recursos y...
Este curso se imparte en Bilbao
Centro de Estudios ADAMS - Cursos de Especialización Cursos de Especialización
Actualizado: 12 May 2010 - Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos: - Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del ...
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Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias
Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; Conocer los comportamientos y características de las personas mayores para realizar adecuadamente la atención telefónica y personal, Identificar las necesidades de las...
Este curso se imparte en Madrid
Global Estrategias - Cursos de Especialización Cursos de Especialización
Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos del curso son; Conocerá los mejores métodos para atender de forma eficaz las quejas y reclamaciones, Atenderá inmediatamente las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias...
Este curso se imparte en Madrid
Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias
Actualizado: 12 May 2010 - Desarrolle las habilidades que se demandan en la actualidad para ser un buen profesional de ?Help Desk?. Imprescindible para Departamentos de Atención a Usuarios Informáticos.
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Global Estrategias - Seminarios y Conferencias Seminarios y Conferencias
Actualizado: 12 May 2010 - Cómo Hacer Seguimientos Comerciales Eficaces después de: Reuniones ? Ferias ? Comidas ? Seminarios ? Exposiciones - Convenciones? Conozca las técnicas más efectivas para hacer seguimientos comerciales con garantías de éxito,...
Este curso se imparte en Madrid
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