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Escuela de Negocios Lluis Vives - Cámara Valencia

Gestionar la organización por procesosfavoritos

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Escuela de Negocios Lluis Vives - Cámara Valencia
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La Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, tiene por objeto fundamental la formación y reciclaje de empresarios, directivos, profesionales y personal de empresa.

La misión de la Escuela de Negocios es proporcionar formación de calidad, adaptada a las necesidades del entorno empresarial a través de la utilización de medios materiales y humanos innovadores, que asegure la mejora competitiva de la empresa, basándose en la gestión del conocimiento de sus recursos humanos actuales y futuros.

En la Escuela de Negocios estamos especializados en la formación de empresarios, directivos, mandos intermedios y personal al servicio de las empresas, ofreciendo una gran variedad de cursos y seminarios destinados a hacer más eficiente su gestión, a través de la mejora cualitativa de los recursos humanos integrados en las mismas.

Su principal valor añadido se basa en su sistema de enseñanza, definido bajo la premisa de que el recurso humano de la empresa es el elemento fundamental, siempre que ese recurso sea competitivo. En tanto en cuanto se gestione su conocimiento, tanto el actual como el futuro, la empresa estará asegurándose una supervivencia a largo plazo.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte Escuela de Negocios Lluis Vives - Cámara Valencia. Con una duración de 16 horas que cursarás de Forma Presencial en Paterna en Español, tiene un precio de 360€ que podrás financiar... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Gestionar la organización por procesos

Introducción

 Dar a conocer a los asistentes los principales conceptos relacionados con la gestión por procesos y su presencia e integración en los modelos de gestión.
 Dotar a los participantes de herramientas para estructurar y representar un mapa de procesos en la organización.
 Reflexionar acerca de la importancia de la medición de los procesos. Indicadores.
 Dar a conocer metodologías para analizar, mejorar y simplificar procesos: PDCA y Seis Sigma/DMAIC, Lean.



Objetivos

Los participantes cuya asistencia supere el 75 % de las sesiones, recibirán un diploma acreditativo de la Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia



A quién va dirigido este programa

Profesionales, técnicos y responsables de cualquier nivel de la organización con interés en la gestión por procesos.

1. Aspectos generales.
1.1. Los modelos de gestión y los procesos.
1.2. Definición de Proceso. Procesos de la empresa.
1.3. Gestión por procesos frente a organización funcional. Objetivos
1.4. El cliente interno.
1.5. Elementos de un proceso. Características de los procesos.
Ejercicio práctico

2. Identificación de los procesos de una organización.
2.1. Metodología para la identificación de los procesos.
2.2. Clasificación de los procesos. Selección de los procesos clave
2.3. Mapa de procesos de una organización
2.4. Metodologías para la representación y documentación de los procesos.
Ejercicio práctico

3. Indicadores.
3.1. Importancia de la medición. Definición.
3.2. Criterios para el establecimiento de indicadores. Tipos de indicadores. Objetivos.
3.3. Etapas en la definición de los indicadores. Especificaciones. Ejemplos
3.4. Indicadores y sistema de dirección. Ejercicio práctico.

4. Algunas metodologías para la mejora de procesos
4.1. Ciclo PDCA
4.2. 6 Sigma/ DMAIC.
4.3. Lean
4.4. Ejemplos. Eliminación de defectos y reducción del tiempo ciclo.


Observaciones

6 Noviembre 2012 - 7 Noviembre 2012

Martes y Miércoles
De 9:00 h a 18:00 h.

Almuerzo incluido de 14:30 h a 15:30h

¿Por qué esperar más? Rellena la Solicitud de Información que está debajo y contacta directamente con Escuela de Negocios Lluis Vives - Cámara Valencia y recibe gratis y sin compromiso información detallada del temario, ayudas, financiación, proceso de admisión y matrícula.
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