En un entorno de creciente exigencia social y legal, disponer de expertos en la gestión cualitativa de los procesos resulta de vital importancia para las empresas.

Este curso ofrece las claves necesarias para la implantación de los estándares de calidad más reconocidos y prestigiosos en el ámbito empresarial, el ISO 9001 a la calidad en los procesos y el ISO 14001 de gestión medioambiental.

El curso capacita al titulado para analizar, implantar y gestionar el sistema de gestión de calidad de una organización, en base a la norma internacional ISO 9001:2008 y el sistema de la gestión ambiental de la empresa, en base a la norma ISO 14001

El titulado podrá llevar a cabo la evaluación y mejora del sistema de gestión de calidad, a través de la norma internacional UNE-EN ISO 9004:2009, así como la integración de ambas normas para simplificar la gestión global de la empresa.

Competencias

• Disponer de una visión global de la empresa en tanto unidad económica de producción así como de sus posibles tipos de organización y procesos de gestión empresarial.
• Comprender y aplicar las principales normativas de gestión y los modelos de referencia de gestión de calidad y gestión ambiental.
• Interpretar la norma ISO 9001 y planificar y coordinar la implantación de un sistema de gestión de calidad en base a la misma.
• Diseñar y documentar un sistema de gestión de calidad, basándose en la norma ISO 9001, incorporando la filosofía de la gestión basada en procesos.
• Organizar y implementar auditorías de calidad, en base a la norma ISO  19011.
• Diseñar un plan de mejora adaptado a las necesidades de la organización, tomando como base las orientaciones de la norma ISO 9004:2009, mediante la identificación y análisis de una evaluación basada en elementos clave y elementos detallados.
• Organizar y planificar un sistema de gestión ambiental, teniendo en cuenta los actores administrativos principales y la  normativa ambiental específica de la actividad de una empresa.
• Realizar el seguimiento y control de las actividades medioambientales de una empresa.
• Tomar decisiones y aplicar los recursos necesarios para la resolución de carencias legislativas de índole ambiental en la empresa.
• Tomar decisiones en el mantenimiento de SGA y la búsqueda de la mejora continua del sistema.
• Interpretar los requisitos de las diferentes normas de gestión ambiental, de calidad y de seguridad laboral.

• Responsables y /o técnicos de calidad, prevención de riesgos laborables, de mantenimiento o producción
• Técnicos /as del área de calidad
• Responsables del área de producción, logística y operaciones
• Responsables de compras
• Responsables de administración
• Gerentes y directores de PYME
• Adjuntos a Dirección
• Responsables y /o técnicos de medio ambiente

PLAN DE ESTUDIOS

Programa

- La empresa

- Procesos y logística

- Marketing

- Finanzas

- Recursos humanos

- Calidad como necesidad estratégica

- Gestión de la calidad personal

- Introducción a la gestión por procesos

- Interpretación de la Norma ISO 9001:2008

- Documentación e implantación del Sistema de gestión de calidad

- Auditoría de calidad

- Introducción a la gestión para el éxito sostenido

- Evaluación ISO 9004

- La empresa y el medio ambiente

- El medio ambiente en el siglo XXI: problemática actual

- El derecho ambiental

- Requisitos ambientales

- Herramientas ambientales aplicables a un SGA

- Herramientas ambientales aplicables a un SGA

- Sinergias con otros sistemas de gestión

Requisitos de acceso

- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

- una capacidad profesional adecuada.

- Diploma de extensión universitaria de la UOC en Gestión de calidad (ISO 9001)

- Diploma de extensión universitaria de la UOC en Medioambiental (ISO 14001)