Curso en Experto en Comunicación Interna y Externa de las Organizaciones
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Detalles del Curso en Experto en Comunicación Interna y Externa de las Organizaciones
El Curso aporta a los alumnos los conocimientos, las habilidades y las competencias necesarias en el ámbito de la comunicación y la imagen corporativa, obteniendo como resultado la capacitación para dirigir y gestionar planes de comunicación y programas de identidad visual: Conocer y dominar los fundamentos y los distintos modelos de comunicación corporativa; Aprender las técnicas de la comunicación interpersonal; Conocer y aplicar los principios de la armonización financiera; Conocer y aplicar los principios de la riqueza material; Dirigir programas de identidad visual; Crear y gestionar gabinetes de prensa; Capacitarse para emprender un lobby yGestionar situaciones de crisis
Objetivos
Una vez finalizado el curso el alumno estará capacitado para:
- Conocer y dominar los fundamentos y los distintos modelos de comunicación corporativa.
- Aprender las técnicas de la comunicación interpersonal.
- Conocer y aplicar los principios de la armonización financiera.
- Conocer y aplicar los principios de la riqueza material.
- Dirigir programas de identidad visual.
- Crear y gestionar gabinetes de prensa.
- Capacitarse para emprender un lobby.
- Gestionar situaciones de crisis.
A quién va dirigido este programa
El curso va dirigido a Directivos y mandos intermedios de empresas y administraciones públicas, que deseen mejorar sus capacidades de comunicación y dirección; Emprendedores que deseen crear un negocio propio y Estudiantes interesados en encontrar una oportunidad laboral efectiva
FUNDAMENTOS Y MODELOS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Módulo 1. Los fundamentos de la comunicación humana
Módulo 2. El modelo de comunicación
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Módulo 1. Las habilidades sociales
Módulo 2. Las relaciones humanas
Módulo 3. Componentes verbales de las habilidades sociales
Módulo 4. Componentes paralingüísticos: la voz y el habla
Módulo 5. La comunicación telefónica
Módulo 6. Comunicación no verbal
PRINCIPIOS PARA LA CREACIÓN DE RIQUEZA
Módulo 1. Ecología de la comunicación
Módulo 2. La filosofía financiera
Módulo 3. La rentabilidad comunicacional
ATENCIÓN AL CLIENTE
Módulo 1. Definición
Módulo 2. La experiencia de consumo
Módulo 3. El programa de fidelización del cliente
Módulo 4. Atención al cliente en el punto de venta
Módulo 5. Solución de conflictos
LA COMUNICACIÓN PERIODÍSTICA Y POLÍTICA
Módulo 1. Breve historia de los efectos que los medios de comunicación de masas ejercen sobre las personas
Módulo 2. La comunicación periodística
Módulo 3. Relaciones institucionales: el lobby
Módulo 4. La comunicación política
EL PROGRAMA DE IDENTIDAD VISUAL
Módulo 1. Antecedentes históricos
Módulo 2. Definición de identidad visual
Módulo 3. La función comunicativa de la identidad visual
Módulo 4. El programa de identidad visual
Módulo 5. Metodología en la creación de un programa de identidad
LA COMUNICACIÓN PÚBLICA: PRESENTACIONES EFICACES
Módulo 1. Fundamentos de la comunicación pública
Módulo 2. La puesta en acción: presentaciones eficaces
COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE SITUACIONES DE CRISIS
Módulo 1. La civilización del riesgo
Módulo 2. La comunicación de crisis
Módulo 3. Figuras comunicacionales a tener en cuenta
DESARROLLO PERSONAL
Módulo 1. Definición de desarrollo personal
Módulo 2. Principios de salud
TitulaciónTitulación expedida por Clay Formación y homologada por:- AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios)- ANCED (Asociación de Centros de Enseñanza a Distancia)
