Curso Especializado de Marketing Digital

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El nuevo ecosistema digital ha generado un nuevo tipo de consumidor más exigente y consciente de su poder frente a las marcas. Por eso ya no sirven los métodos tradicionales de marketing y publicidad, y es necesario plantearse la comunicación online desde otro punto de vista.

Un curso especializado de 2 meses impartido por expertos digitales en activo, durante el cual aprenderás a comunicar con éxito tu producto o servicio a través de Internet y los nuevos medios digitales (mobile marketing, geolocalización, TV digital,...). Además participarás en talleres monográficos sobre usabilidad, SEO y comercio electrónico.

Con una metodología basada en el aprendizaje práctico y la aplicabilidad real, al final del curso obtendrás una titulación oficial que te permitirá acceder a titulaciones superiores ICEMD y configurar tu formación a medida.   

• Aprenderás a crear e implantar un Plan de Marketing Digital.

• Sabrás cómo diseñar una web orientada a maximizar la experiencia del usuario.

• Conocerás las técnicas fundamentales de Marketing Digital para implantarla en tu estrategia de marketing.

• Dominarás la captación, cualificación y fidelización de clientes a través de soportes digitales.

• Responsables de marketing, publicidad y comunicación.

• Responsables de e-marketing.

• Responsable de tecnologías.

• Jefe de proyectos, analistas, programadores.

• Responsables de comercio electrónico.

• Profesionales de desarrollo de negocio.

• Profesionales de agencias y consultoras interactivas.

• Gerentes de PYMES.

#EconomíaDigital_ESIC

1.- Diseño y creación de un Plan de Marketing Digital.

• Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global.
• Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales.
• Grandes tendencias en el mercado digital.
• Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital.
• Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital.
• Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet.
• Métricas del marketing digital.
• Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital.

2.- Cómo crear webs pensadas en nuestro cliente y en los buscadores.

• Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y la experiencia de usuario.
• Cómo conseguir páginas web exitosas (diseño centrado en el usuario).
• Análisis y requisitos.
• Técnicas de investigación de usuarios (benchmarking, entrevistas, encuestas,...).
• Arquitectura de información (cardsorting, criterios de organización,...).
• Prototipado (wireframes).

3.- Análisis de la rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing Digital.

• El ROI digital: fundamentos y cuestiones generales.
• Métodos de cálculo de ingresos en e-CRM.
• Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet.
• Cálculo de costes e inversiones.
• La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback.
• Ejemplos de cálculo de ROI de acciones y programas de marketing.

4.- Analítica web: cómo medir y optimizar los procesos críticos de nuestra web.

• Visión analítica web.
• Tipos de herramientas.
• Google analytics:
  • Administración.
  • Informes tiempo real.
  • Público/audiencia.
  • Adquisición.
  • Informes de comportamiento.
  • Conversiones.

5.- Search Engine Optimization (SEO): cómo optimizar el posicionamiento de tu web en buscadores de manera natural.

• Herramientas de búsqueda.
• Funcionamiento de los buscadores.
• ¿Qué hacer para que nos indexen por primera vez?
• ¿Qué hacer para que NO nos indexen los buscadores?
• Optimización de páginas webs.
• Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento.
• Posicionamiento en Google.
• Posicionamiento en otros buscadores principales.
• Evitar técnicas penalizadas por los buscadores.
• Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas.

6.- Aspectos legales en negocios digitales.

• Los fundamentos legales para la realización de una campaña de marketing digital.
• Aplicación de la LOPD y de la LSSI a base de datos, promociones y sorteos
• Normativa aplicable en materia de publicidad en el ámbito estatal.
• Normativas sectoriales sobre determinados productos: tabaco, alcohol, medicamentos, alimentos, cosméticos, automóviles, juegos de azar y juguetes.
• Tratamiento de la mujer y los menores en la publicidad.
• Autorregulación: códigos de conducta, códigos éticos y códigos sectoriales.
• Propiedad intelectual e industrial de contenidos.
• Derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen en la publicidad

7.- Social Media Strategy: la integración de las redes sociales en nuestro plan de medios digital.

• Social Media Strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio.
• Centrando el objetivo: ¿cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios sociales?
• Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados.
• Redes sociales de ocio y profesionales.
• Medios sociales: hablemos de blogs.
• Sindicación de contenido y podcasts.

8.- Desarrollo y aplicación de una estrategia SEM.

• Desarrollo estrategia SEM.
• Herramientas para redes de búsqueda.
• Estructuración de campañas en redes de búsqueda (excel e interfaz de Adwords).
• Herramientas para red de display.
• Estructuración de campañas en la red de display (interfaz de Adwords).
• Elaboración de anuncios.
• Configuración e implementación en interfaz Google Adwords.

9.- Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet.

• Objetivos de fidelización digital económicos.
• Creación de un programa de fidelización online.
• Plan de incremento de valor de clientes: segmentación, personalización, plan de contactos.
• Generación de visitas fieles.
• Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web.

10.- Generar y cualificar leads en marketing digital.

• Planificación de estrategias de captación.
• Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web.
• e-Mail marketing y creación de sites para campañas de promoción.
• Product placement, comunicación y relaciones públicas en Internet.
• Identificación de sites afines para acciones co-branded.
• e-Retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor.
• Social media y publicidad contextual.
• Generación de base de datos a través de medios online.
• Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla.

11.- Las claves para crear una tienda en Internet.

• Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico.
• Puesta en marcha de un negocio online: El "Back End" necesario.
• Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico.
• Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio electrónico.
• Medios de pago online y comercio electrónico móvil.
• Cómo gestionar el "fulfillment" y la logística en el comercio electrónico de productos físicos.
• Comercio electrónico en un entorno B2B.
• Cuadro de Mando Integral: la optimización de la gestión de información de clientes en e-commerce.
• Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico.

12.- Mobile Marketing, Geolocalización e Internet TV.

• Mobile marketing.
• Mobile marketing y las (nuevas) aplicaciones móviles en el marketing.
• Planificación de la estrategia de comunicación móvil.
• Métricas: análisis y resultados.
• Geolocalización: de lo universal a lo local.
• Internet TV y televisión interactiva.
• Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.

Horario: viernes de 16.30 a 21.30 y sábados de 9 a 14h