Dirección por Objetivos y Gestión del Desempeño

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Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:

• Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.
• Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.

En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.

El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información.

La Evaluación del Desempeño constituye una herramienta fundamental de medición y control del rendimiento de los trabajadores.La evaluación del desempeño no es por sí misma un fin, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados de la empresa. La evaluación del desempeño constituye una técnica de dirección imprescindible.

UNIDAD DIDÁCTICA 1: TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

1. Presentación

1.2. La Función Directiva
1.2.1. Áreas de actividad del directivo
1.2.2. Capacidades y habilidades del directivo
1.2.3. Estilos actuales de dirección

1.3. Perfil de un mando
1.3.1. Habilidades comunicativas
1.3.1.1. Definición de la comunicación
1.3.1.2. Elementos de la comunicación
1.3.1.3. Proceso de la comunicación
1.3.1.4. Herramientas para potenciar una comunicación eficaz
1.3.1.5. Escucha activa
1.3.1.6. Empatía
1.3.1.7. Asetividad
1.3.1.8. Feedback
1.3.2. Eficacia y eficiencia
1.3.3. Gestión del tiempo
1.3.3.1. El tiempo, características, gestión, ladrones
1.3.4. Motivación
1.3.5. Toma de decisiones

1.4. La Dirección por Objetivos
1.4.1. Surgimiento
1.4.2. Características
1.4.3. Beneficios
1.4.4. Ciclo de la Dirección por Objetivos
1.4.5. Principales errores
1.4.6. Componentes básicos

1.5. Método de establecimiento de objetivos
1.5.1. Definiciones y objetivos
1.5.2. Objetivos y resultados
1.5.3. Funciones del objetivo
1.5.4. Formulación del objetivo
1.5.5. Objetivos como parámetros para la acción

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

2.1 Presentación

2.2 El sistema de Gestión del Desempeño
2.2.1. Concepto del desempeño
2.2.2. Objetivos de la gestión del desempeño
2.2.3. Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño
2.2.4. Componente de un sistema de gestión del desempeño

2.3. Indicadores del desempeño
2.3.1. Elementos
2.3.2. Características
2.3.3. Construcción de indicadores de seguimiento
2.3.4. Tipos de indicadores

2.4. Proceso de evaluación
2.4.1. Beneficios de la evaluación del desempeño
2.4.2. Métodos para la evaluación del desempeño
2.4.3. La entrevista de evaluación del desempeño

2.5. Corrección de desviaciones
2.5.1. Establecimientos de estándares de desempeño
2.5.2. Medición del desempeño
2.5.3. Comparación del desempeño con el estándar
2.5.4. Corrección de desviaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3: EVALUACIÓN FINAL DEL CURSO