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Actualizado: 16 Ene 2012 - Los participantes adquirirán las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de atención al cliente dentro de las empresas, de manera que permita lograr su satisfacción.  

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Actualizado: 09 Abr 2013 - El Marketing es uno de los sectores que más cambios ha experimentado en menos tiempo. La irrupción de las redes sociales, el exponencial crecimiento del comercio electrónico, las nuevas tecnologías, el nuevo rol protagonista del consumidor,...

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