Curso de Especialización en CRM
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- CIPSA-Centro de Informática Profesional
Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte CIPSA-Centro de Informática Profesional. Con una duración de 374 horas que cursarás de Forma Presencial en Barcelona en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo
Detalles del Curso de Especialización en CRM
Introducción
El concepto CRM ( Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes) es un concepto muy amplio, que siempre va ligado a grades y complejos sistemas informáticos de gestión empresarial , sin embargo CRM es mucho mas que el uso informatizado de datos , es una filosofía de gestión basada en clientes.
A quién va dirigido este programa
Este curso está dirigido a: Ingenieros Tecnicos de Sistemas , Informática y /o Telecomunicaciones , con amplios conocimientos de diseño , gestión y programación de bases de datos relacionales ( el curso tendrá un perfil eminentemente técnico). El objetivo final es conseguir mayores niveles de adquisición y retención de clientes e incrementar la rentabilidad de cada cliente individual.
El concepto CRM ( Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con Clientes) es un concepto muy amplio, que siempre va ligado a grades y complejos sistemas informáticos de gestión empresarial , sin embargo CRM es mucho mas que el uso informatizado de datos , es una filosofía de gestión basada en clientes.
A quién va dirigido este programa
Este curso está dirigido a: Ingenieros Tecnicos de Sistemas , Informática y /o Telecomunicaciones , con amplios conocimientos de diseño , gestión y programación de bases de datos relacionales ( el curso tendrá un perfil eminentemente técnico). El objetivo final es conseguir mayores niveles de adquisición y retención de clientes e incrementar la rentabilidad de cada cliente individual.
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