
Cursos de Atención Telefónica - Online
1 Opinión
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- Centro de Estudios Trading Centre
Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte Centro de Estudios Trading Centre. Con una duración de 30 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo
Detalles del Cursos de Atención Telefónica - Online
Introducción
Al tratarse de un curso on-line, en la plataforma del curso además de los contenidos propios de la formación e-learning, se encuentran los módulos en formato .pdf para que el alumno pueda imprimirlos.
También dispone de tutorías, correo electrónico, chat, Faqs, calendario, foro y otro servicios incluidos en el Campus Virtual.
Este curso va acompañado con una Guía Didáctica para el alumno que le va a orientar sobre la metodología de estudio, realización de ejercicios así como en el envío de los mismos.
Al tratarse de un curso on-line, en la plataforma del curso además de los contenidos propios de la formación e-learning, se encuentran los módulos en formato .pdf para que el alumno pueda imprimirlos.
También dispone de tutorías, correo electrónico, chat, Faqs, calendario, foro y otro servicios incluidos en el Campus Virtual.
Este curso va acompañado con una Guía Didáctica para el alumno que le va a orientar sobre la metodología de estudio, realización de ejercicios así como en el envío de los mismos.
1. Imagen telefónica empresarial: la comunicación.
2. Programación de una conversación telefónica.
3. Perfil del estilo telefónico en las empresas.
4. Comportamiento telefónico ante el cliente.
2. Programación de una conversación telefónica.
3. Perfil del estilo telefónico en las empresas.
4. Comportamiento telefónico ante el cliente.
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