Detalles del Curso de Animación Turística
Los participantes adquirirán las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desempeñar sus funciones como animador turístico, una profesión que requiere una permanente capacidad de planificación, organización y gestión.
Al finalizar la acción formativa los participantes serán capaces de:
- Conocer las características principales del fenómeno turístico y su evolución, del mismo modo que las características de un hotel y su organización y la dirección y características de un departamento de animación.
- Desempeñar las funciones y cumplir las características propias de un animador turístico.
- Ofrecer una atención al cliente de manera que repercuta en la imagen positiva del establecimiento.
Objetivos
Al finalizar la acción formativa los participantes serán capaces de:
- Conocer las características principales del fenómeno turístico y su evolución, del mismo modo que las características de un hotel y su organización y la dirección y características de un departamento de animación.
- Desempeñar las funciones y cumplir las características propias de un animador turístico.
- Ofrecer una atención al cliente de manera que repercuta en la imagen positiva del establecimiento.
A quién va dirigido este programa
Destinado a profesionales con múltiples perfiles profesionales, el Curso aporta los conocimientos para desarrollar la capacidad de gestión y coordinación de actividades para profesionales que desempeñan su actividad como animadores turísticos.
Temario
1.- Introducción al Turismo y la Hostelería
2.- Organización de Empresas Hoteleras
3.- Departamento de Animación
4.- La Figura del Animador Turístico
5.- Programación de Actividades
6.- Juegos en la Animación Turística
7.- Atención al Cliente
8.- Habilidades de Comunicación del Animador Turístico
9.- Técnicas de Dinámicas de Grupo
10.- Gestión de la Calidad
11.- Gestión medioambiental
12.- Legislación Turística
13.- Seguridad e Higiene
Titulación
Los participantes en el Curso recibirán a la finalización del mismo el Certificado del Curso Animación Turística. Titulación expedida por Bureau Veritas Formación.
