Detalles del Curso Agente de Viajes
¿Quiénes somos?
Ampliar y afianzar tus conocimientos y habilidades. Por aquí pasa el trabajo de los profesionales y docentes que trabajan en las academias de Global System. Nuestro objetivo se centra en abrir nuevos horizontes que te lleven a desempeñar mejores trabajos y asumir mayores desafíos. Además, nuestros cursos incluyen prácticas laborales en las empresas de cada sector.
El turismo es uno de los sectores económicos que gozan de mayor dinamismo en el Estado español. No obstante, un mercado que está presidido por la oferta exige a los directivos esfuerzos ingentes de creatividad, así como el conocimiento de las técnicas apropiadas para actuar con coherencia dentro de la coyuntura económica y social de cada momento.
En este sentido, los profesionales de la gestión turística, y los que aspiran a ocupar un puesto de estas características, solicitan programas específicos de formación que enmarquen la teoría y la experiencia relacionadas con el mundo de la empresa en el contexto particular del turismo. Por otra parte, dado que este sector pertenece a la industria de servicios, la óptima gestión de las empresas cobra especial importancia en cuanto se refiere a la atención y satisfacción del usuario.
BOLSA DE TRABAJO: Para facilitar su inserción laboral, disponemos de una amplia bolsa de trabajo propia, muy activa y enfocada a dar salida a su formación, con un 95% de contratación.
Objetivos
El curso pretende dar una formación al alumno que de como resultado:
- Que el alumno obtenga una formación directiva específica, sólida y adecuada al sector turístico entendido como sector económico.
- Que el alumno adquiera los conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a la dinámica empresarial propia de las agencias de viajes.
- Organizar viajes y efectuar las reservar correspondientes.
- Calcular y cotizar tarifas aéreas de forma apropiada.
- Rellenar formularios de viajes internacionales de conformidad con las reglas y procedimientos IATA.
- Responder a las consultas de los clientes, calcular tarifas y suplementos, explicar las condiciones y reservar excursiones.
- Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para asegurar que el primer punto de contacto con el cliente sea excepcional.
- Comprender la función de la tecnología de la información: Sistemas electrónicos de reservas.
A quién va dirigido este programa
La formación está orientada a:
- Profesionales del turismo y titulados que deseen enmarcar su dedicación profesional en el área de las agencias de viajes.
- Profesionales de la gestión de empresas y titulados que quieran ampliar y aplicar sus conocimientos profesionales al terreno empresarial del sector turístico.
- Personas de cualquier procedencia académica interesadas en especializarse profesionalmente en la gestión de oferta de servicios turísticos a terceros.
- Introducción a lãs agencias de viajes
- Normas reguladoras de las agencias de viajes. .
- Técnicas de venta y atención al cliente
- El sector turístico.
- Transporte aére
- Transporte ferroviario y por carretera
- Transporte marítimo
- Alojamiento
- La oferta de viajes profesionales
- Diccionario turístico
- Globalia AMADEUS: Este curso contiene un emulador de AMADEUS en CD, con licencia de 6 meses, que le permitirá al alumno adquirir conocimientos del programa en situaciones reales. Con el siguiente contenido:
- Sistema electrónico de reservas aéreas.
- Aplicación de reservas de hotel.
- Aplicación de reservas de automóvil.
- Aplicación de informativo de tarifas.
12. INGLÉS: Se le entregará un CD completo de Inglés con los conocimientos básicos para el manejo de dicho idioma.
13. PROGRAMAS INFORMÁTICOS: El curso contiene los siguientes programas informáticos: Word, Excel, Access e Internet.
14. PRÁCTICAS: El alumno, al terminar el curso, podrá realizar prácticas concertadas en diferentes Agencias de Viajes.
La duración de las prácticas será de un mes, y según la disponibilidad del alumno se pueden distribuir de la siguiente forma:
- Jornada Completa: 8 horas.
- Media Jornada: 4 horas.
Metodología
El curso es el resultado de la experiencia profesional y docente de un equipo de profesionales especializados en Turismo y Gestión de Empresas de Viajes, que han elaborado un programa cuyos contenidos persiguen la capacitación de los alumnos para desarrollar una gestión eficaz y competente de las empresas dedicadas a los servicios turísticos.
La metodología se basa en:
- Material didáctico con objetivos prácticos y profesionales, claramente estructurado, ameno y riguroso en contenidos.
- Marca su propio horario y elige el lugar de estudio que prefiere.
- Dispone de la ayuda de un tutor especialista en la materia para solucionar dudas a lo largo del curso. Realiza pruebas de evaluación por cada lección estudiada y al finalizar cada módulo, para comprobar si ha asimilado los contenidos.
Titulación
Al finalizar la formación el alumno obtendrá el Diploma de: AGENTE DE VIAJES Y CARNET PROFESIONAL.
