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CTE (Centro de Tecnologia Educativa)

Curso de Telefonista/Recepcionista de Oficinafavoritos

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CTE es un Centro de Enseñanza a Distancia creado en 1983. Su objetivo fundamental es la investigación y desarrollo de metodologías didácticas avanzadas y la impartición de programas de formación, perfeccionamiento y actualización profesionales que den respuesta a las necesidades formativas del mundo empresarial. CTE ofrece una enseñanza de gran calidad y garantiza una atención docente directa y personal a sus alumnos.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte CTE (Centro de Tecnologia Educativa). Lo cursarás a Distancia en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Curso de Telefonista/Recepcionista de Oficina

Introducción
Este curso tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para una correcta atención al público (ya sea telefónicamente o cara a cara), apoyar administrativamente las tareas de distribución y clasificación de los documentos, cumplimentar impresos y sacar partido de los medios informáticos. Su finalidad es,
en consecuencia, formar al futuro telefonista - recepcionista en los distintos ámbitos en que deberá trabajar durante el ejercicio de esta profesión, de modo que sea capaz de desenvolverse en ellos correctamente con seguridad y eficacia .

Objetivos
Este curso tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para una correcta atención al público (ya sea telefónicamente o cara a cara), apoyar administrativamente las tareas de distribución y clasificación de los documentos, cumplimentar impresos y sacar partido de los medios informáticos. Su finalidad es,
en consecuencia, formar al futuro telefonista - recepcionista en los distintos ámbitos en que deberá trabajar durante el ejercicio de esta profesión, de modo que sea capaz de desenvolverse en ellos correctamente con seguridad y eficacia .
Los temas están configurados en 4 módulos formativos (que engloban las diferentes áreas del curso), para facilitar al alumno un aprendizaje progresivo de la profesión. Veamos un resumen:

MODULO I:

UBICACIÓN PROFESIONAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DE RECEPCIÓN.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL PUBLICO.

MODULO II:

INFORMÁTICA BÁSICA.
WINDOWS

MODULO III:

MECANOGRAFÍA AUDIOVISUAL BÁSICA
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
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