Técnico Superior en Dirección y Gestión de Planes de Marketing

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Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todo aquello que requiere conocer para llevar a cabo estudios de viabilidad de mercado, así como para elaborar y gestionar un plan de marketing para una empresa concreta.

Este curso proporciona todos los conocimientos prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del marketing y las ventas. Con numerosos ejemplos del mercado español, y especialmente, de pequeñas y medianas empresas (PYMES).

El curso está dirigido a profesionales del área del marketing y de las ventas que busquen ampliar sus habilidades y conocimientos. A personas con responsabilidades en pequeñas y medianas empresas (PYMES) que busquen potenciar sus estrategias de venta, distribución, publicidad, etc. También a aquellas personas que sin experiencia previa, quieran encaminarse profesionalmente hacia el mundo del marketing.

MÓDULO 1. TÉCNICO SUPERIOR EN MARKETING.

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING.

1. Definiciones posibles.
2. Enfoques empresariales.
3. Marketing-mix.
4. Factores que influyen en el marketing.

TEMA 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

1. Concepto y tipos de comercio electrónico.
2. Comercio electrónico entre empresa y particular (B2C).
3. Comercio electrónico entre empresas (B2B).
4. Comercio electrónico con la administración pública: e-government.
5. El comercio electrónico en las funciones de empresa.
6. Crear la empresa y ponerla en Internet.
7. La empresa como sistema.
8. El comercio electrónico en marketing y ventas.
9. E-CRM: Customer Relation Management. Gestión de relaciones con clientes.
10. Información sobre el sector o mercados.
11. Publicidad.
12. Departamento de compras.
13. El comercio electrónico en los recursos humanos.
14. Teletrabajo.
15. Redistribución geográfica de las actividades.
16. Outsourcing.
17. El comercio electrónico en la logística.
18. El ECR, Respuesta Eficiente al Consumidor.
19. Operadores lógicos en Internet.
20. El EDI y la transmisión de documentos electrónicos.
21. Pagos y cobros electrónicos.
22. Factoring Proveedor o Confirming.
23. Modos de negocio en Internet.
24. Resumen y conclusiones.

TEMA 3. TEORÍA DEL MARKETING.

1. El papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial.
2. Definición y delimitación del mercado relevante.
3. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones.
4. La segmentación del mercado.
5. El atractivo del mercado y de los segmentos: análisis de la demanda y de la estructura competitiva.
6. La investigación de mercados y el marketing.
7. Las decisiones sobre productos.
8. Las decisiones sobre distribución.
9. Las decisiones sobre precios.
10. Las decisiones sobre comunicación.
11. El diseño, ejecución y control del plan de marketing.

TEMA 4. MARKETING ESTRATÉGICO.

1. Introducción.
2. Marketing estratégico VS. Marketing operacional.
3. Esquema del plan de Marketing estratégico.
4. Misión del plan de Marketing estratégico.
5. Definición del mercado de referencia.
6. Análisis del atractivo del mercado de referencia.
7. Análisis competitivo.
8. Análisis de cartera de actividades.
9. Estrategias de desarrollo.

TEMA 5. SISTEMAS PUBLICITARIOS.

1. Estructura general de la publicidad.
2. El anunciante como inversor (español).
3. Televisión interactiva y WAP.
4. Marketing on-line en España.
5. Síntesis, conclusiones y perspectivas de futuro del marketing on-line.
6. Las empresas publicitarias.
7. Las empresas publicitarias.
8. Las centrales de medios.
9. Las empresas de investigación publicitaria.

MÓDULO 2. CASOS PRÁCTICOS.

1. Adolfo Domínguez (caso práctico empresa).
2. Bermejo.
3. Telepizza.
4. El plan de marketing.
5. Plan de turismo (caso práctico de plan de marketing).
6. Plan de marketing para una ciudad.
7. Plan de marketing empresa de chocolate.
8. Plan de viabilidad 1.
9. Plan de viabilidad 2.

MÓDULO 3. APLICACIONES PARA LA GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE MARKETING.

1. Combinar correspondencia.
2. Cálculo del umbral de rentabilidad.
3. Curso multimedia de SPSS. Gestión de la aplicación líder en estadística y probabilidad.
4. La función Solver.
5. Presentaciones comerciales de planes de marketing en Powerpoint.
6. Las 22 leyes del marketing.
7. Marketing y ventas. Pasos para una negociación comercial.

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se realizan las distintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios que se adjunta en la subcarpeta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales