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Curso Tecnico en Recursos Turisticosfavoritos

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Nuestro profesorado lleva más de una década siendo experto en la formación para oposiciones y cursos en diferentes disciplinas, para desarrollar a nuestros alumnos en profesiones con futuro.

Cada alumno dispone de un tutor quien le atenderá sobre cualquier consulta específica referida al curso impartido, bien sea vía teléfono, correo, fax o personalmente, ya que se realizan acciones formativas “a medida” de cada persona en formación, facilitándoles de esta manera, el aprendizaje autónomo e independiente, concepto esencial para una actualización permanente. Las tutorías, por tanto, son individuales, flexibles y adaptadas a cada situación personal.

Gozamos de profesionales con más de 10 años de experiencia en sector de la enseñanza referenciada a cursos profesionales y preparación de oposiciones, logrando con ello la consecución de los objetivos propuestos por el alumnado

Nuestro método de trabajo se basa principalmente en:
a) la formación de calidad con pedagogos especializados y materiales didácticos actualizados y con gran calidad en los contenidos, para que nuestros alumnos prosperen en sus trabajos o encuentren unos mejores gracias a nuestras acciones formativas.
b) Es una forma global y eficaz, que no se le limita al simple envío de material didáctico, sino al esfuerzo y dedicación de tutores y alumnos.
c) Los cursos se han diseñado de forma que el alumno pueda desarrollar su aprendizaje de manera constante, uniforme e intensa en la que el apoyo tutorial a medida, se concibe como recurso esencial, al ser éste el encargado de guiar, evaluar y orientar al alumno en el estudio y en los problemas de aprendizaje que pudieran presentarse.

Estamos orgullosos del equipo humano que conforma Global System, ya sea desde el profesorado cualificado como aquellas otras personas que se involucran indirectamente en la formación del alumnado, sin olvidarnos, del prestigio que nos confieren nuestros propios alumnos. GARANTIZAMOS la preparación hasta obtener la plaza.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte Global System. Lo cursarás de Forma Semipresencial en Madrid, Valladolid, Zaragoza y 4 lugares más... o a Distancia en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Curso Tecnico en Recursos Turisticos

Introducción

¿Quiénes somos?

Ampliar y afianzar tus conocimientos y habilidades. Por aquí pasa el trabajo de los profesionales y docentes que trabajan en las academias de Global System. Nuestro objetivo  se centra en abrir nuevos horizontes que te lleven a desempeñar mejores trabajos y asumir mayores desafíos. Además, nuestros cursos incluyen prácticas laborales en las empresas de cada sector



Objetivos

Adquirir y potenciar de forma rápida y efectiva una visión global del sector turístico en España, así como los conocimientos de las diferentes áreas que afectan al funcionamiento y la gestión eficaz de las pequeñas empresas turísticas en general (alojamientos, transportes, agencias...) y del Turismo Rural en particular.



A quién va dirigido este programa

La formación está orientada a todas aquellas personas que necesitan formarse para TRABAJAR o reciclarse para ADAPTARSE a las necesidades de su empresa o para PROMOCIONAR.

También para quienes quieran profundizar en esta especialidad o busquen cultivarse y perfeccionar sus conocimientos sobre la materia. Para quienes no dispongan de tiempo o tengan problemas de desplazamiento por trabajo, residencia o similar y quieran aprovechar sus momentos libres con una formación complementaria a cualquier actividad. Esta es una forma cómoda, dinámica y rápida de lograr la especialización en una materia en concreto.

1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR TURÍSTICO.

  • El fenómeno turístico
  • Los agentes turísticos
  • El turismo y la economía
  • Los recursos turísticos
  • Las motivaciones de los turistas
  • El turismo y el empleo.

2. TIPOS DE TURISMO.

  • Aspectos determinantes en la aparición del turismo en una zona
  • Tipos de turismo
  • El turismo de sol y playa
  • Turismo ecológico
  • Turismo rural
  • Diversión y entretenimiento
  • Turismo cultural
  • Turismo activo
  • Turismo de salud
  • Turismo profesional o de negocios
  • Turismo religioso.

3. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS EN EL MUNDO.

  • América
  • Europeo
  • Asia
  • África
  • Oceanía.

4. EL MERCADO TURÍSTICO.

  • Oferta y demanda
  • El mercado turístico
  • La oferta turística
  • Empresas de restauración
  • Tipos de alojamiento
  • Los establecimientos extra-hoteleros
  • Las agencias de viajes
  • Empresas de transportes
  • La demanda turística.

5. GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN HOTELERA.

  • Estructuras de gestión hotelera
  • La comercialización hotelera
  • Captación de clientela
  • Tarifas y tipos de habitaciones
  • Reservas
  • La oferta de alojamiento a través de la agencia de viajes
  • Preparación y organización de llamadas.

6. DEPARTAMENTOS DEL HOTEL.

  • El departamento de alojamiento
  • Departamentos de alimentos y bebidas
  • Departamento comercial
  • Departamento financiero
  • Departamento de Recursos Humanos
  • Departamento de mantenimiento y servicios generales.

7. LA AGENCIA DE VIAJES.

  • Concepto de agencia de viajes
  • Funciones de las agencias de viajes
  • Tipos de agencias de viaje
  • Fines de las agencias de viajes
  • Los sistemas de integración de las agencias de viaje
  • Requisitos básicos para abrir una agencia de viajes
  • Los precios
  • Relaciones de las agencias de viajes minoristas con otros agentes de servicios turísticos
  • Principales asociaciones de agencias de viajes.

8. EL TRANSPORTE TURÍSTICO.

  • El transporte aéreo en el sector turístico
  • El transporte ferroviario
  • El transporte por carretera
  • El transporte marítimo y fluvial.

9. LOS PROCESOS DE PROGRAMACIÓN Y CONTRATACIÓN.

  • La contratación entre hoteleros y tour operadores
  • Las contrataciones entre los medios de transporte aéreo y tour operadores
  • Las contrataciones entre los medios de transporte por el agua y tour operadores
  • Las contrataciones entre los medios de transporte ferroviario y tour operadores
  • Las contrataciones entre agencias receptivas y tour operadores
  • La política de precios.

10. EL GUÍA O INFORMADOR TURÍSTICO.

  • Los guías
  • Guías de turismo de la comunidad de Madrid
  • Los correos de turismo
  • Las oficinas de información turística
  • Relaciones de los guías con las agencias de viajes
  • Regulación de los guías de turismo en la comunidad de Madrid.

11. LA ANIMACIÓN TURÍSTICA.

  • El animador: modelos y situación de trabajo
  • Proceso y método de intervención
  • Diseño de programas de animación turística
  • Promoción de programas de animación turística
  • Los medios del departamento de animación
  • Las actividades físicas y deportivas
  • El juego
  • Planificación y organización de espectáculos en la animación nocturna
  • Los distintos colectivos
  • Rentabilidad de la animación
  • Objetivos generales de la animación hotelera.

12. LEGISLACIÓN TURÍSTICA.

  • Las competencias turísticas
  • El marketing turístico institucional
  • Principales reglamentaciones
  • La ley de viaje combinado
  • Los seguros de viaje.

13. EL MARKETING EN LA EMPRESA TURÍSTICA.

  • Aparición del marketing turístico
  • Necesidad del marketing turístico
  • El comportamiento del consumidor
  • Fases en la creación y prestación de los servicios turísticos
  • Técnicas de publicidad aplicadas al sector turístico
  • Técnicas de las relaciones públicas aplicadas al turismo
  • Ferias.

14. LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SERVICIOS TURÍSTICOS.

  • Introducción
  • Factores que hacen que el cliente repita
  • Solucionar los problemas del servicio
  • Tipos de fallos en el servicio
  • Tratar los fallos del servicio
  • Técnicas para conocer la eficiencia del servicio
  • La satisfacción del cliente
  • La contratación.

15. LA CALIDAD.

  • Concepto de calidad y excelencia en el sector turístico
  • Calidad total en las empresas turísticas
  • Objetivo de la calidad
  • Tipos de calidad
  • La calidad en los servicios turísticos
  • Los sistemas de calidad en el sector turístico
  • Certificaciones de calidad para empresas turísticas/ El ICTE.
Este curso se imparte en

Metodología

El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.

  • Cuestionarios de auto-evaluación: Uno por cada unidad didáctica.
  • Exámenes de Evaluación: Agrupados por bloques de temas que deberán enviarse al Centro para su corrección
  • Examen Final: Donde se evaluarán los conocimientos globales sobre todo el curso estudiado.

Titulación

Al finalizar la formación el alumno obtendrá el Diploma de: TÉCNICO EN RECURSOS TURÍSTICOS Y CARNET PROFESIONAL.

¿Por qué esperar más? Rellena la Solicitud de Información que está debajo y contacta directamente con Global System y recibe gratis y sin compromiso información detallada del temario, ayudas, financiación, proceso de admisión y matrícula.
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