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Detalles del Curso Superior Defensor del Ciudadano
Introducción
Adquirir todas las competencias necesarias para desarrollar la función laboral de Defensor del Ciudadano o Defensor del Pueblo, realizando tareas de apoyo y denuncia a situaciones de exclusión y discriminación del ciudadano, actuando como intermediario frenta a organismos oficiales y entidades empresariales, gestión de reclamaciones, asociaciones del consumidor, etc.
Objetivos
Prepárese para trabajar como defensor del ciudadano en Organismos Públicos, ONGs, Asociaciones y Entidades sin ánimo de lucro, etc. Obtenga las competencias necesarias para colaborar en el apoyo al ciudadano en todos los ámbitos y frente a cualquier instancia pública o privada.
A quién va dirigido este programa
Dirigido a cualquier profesional que desee dirigir sus funciones profesionales a trabajar como defensor del pueblo o defensor del ciudadano a nivel estatal, autónomico, provincial o local (ayuntamientos, diputaciones, consejerías, asociaciones sin ánimo de lucro, etc.).
Adquirir todas las competencias necesarias para desarrollar la función laboral de Defensor del Ciudadano o Defensor del Pueblo, realizando tareas de apoyo y denuncia a situaciones de exclusión y discriminación del ciudadano, actuando como intermediario frenta a organismos oficiales y entidades empresariales, gestión de reclamaciones, asociaciones del consumidor, etc.
Objetivos
Prepárese para trabajar como defensor del ciudadano en Organismos Públicos, ONGs, Asociaciones y Entidades sin ánimo de lucro, etc. Obtenga las competencias necesarias para colaborar en el apoyo al ciudadano en todos los ámbitos y frente a cualquier instancia pública o privada.
A quién va dirigido este programa
Dirigido a cualquier profesional que desee dirigir sus funciones profesionales a trabajar como defensor del pueblo o defensor del ciudadano a nivel estatal, autónomico, provincial o local (ayuntamientos, diputaciones, consejerías, asociaciones sin ánimo de lucro, etc.).
TEMA 1. EL DEFENSOR DEL PUEBLO: ORIGEN Y EXPANSIÓN.
- Derechos humanos: De la declaración a la aplicación.
- La mala administración.
- La institución del Ombudsman.
- Ámbito supraestatal.
- Organizaciones internacionales de coordinación.
- Tratado constitutivo de la comunidad europea firmado en roma el 25 de marzo de 1957.
- Reglamento del parlamento europeo.
- Decisión del consejo de 7 de febrero de 1994, por la que se aprueba la decisión del parlamento
- europeo sobre el estatuto del defensor del pueblo.
- Decisión del parlamento europeo de 9 de marzo de 1994.
- Decisión del defensor del pueblo europeo por la que se adoptan medidas de aplicación.
- Decisión del defensor del pueblo europeo relativa al nombramiento de un funcionario
- encargado de la proteccion de datos.
- Red europea de defensores del pueblo.
- Origen y contexto.
- El defensor del pueblo y su ley orgánica.
- La institución y su funcionamiento.
- Implantación y trayectoria.
- Los defensores del pueblo.
- La sede del defensor del pueblo de España: El palacio del marqués de Bermejillo.
- El Ombudsman como modelo de referencia.
- Desarrollo legal del defensor del pueblo.
- La organización y funcionamiento del defensor del pueblo.
- Comunidad autónoma de Aragón.
- Comunidad autónoma de Asturias.
- Comunidad autónoma de Canarias.
- Comunidad autónoma de Castilla La Mancha.
- Comunidad autónoma de Castilla y León.
- Comunidad autónoma de Cataluña.
- Comunidad autónoma de Andalucía.
- Comunidad autónoma de Galicia.
- Comunidad autónoma de La Rioja.
- Comunidad autónoma de Navarra.
- Comunidad autónoma del País Vasco.
- Comunidad autónoma de Valencia.
- Misiones del defensor del pueblo a nivel local (ayuntamientos).
- Asuntos que no competen al defensor del pueblo.
- ¿Quién puede dirigirse al defensor del pueblo?.
- ¿Cómo se tramita una queja?.
- ¿Qué se entiende por defensor del pueblo en la localidad de Granada?.
- ¿Quién es el representante?.
- Estatuto del/a defensor/a del/a ciudadano/a del ayuntamiento de Granada.
- Contacto.
- Acuerdos.
MetodologíaEntre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas)."
TitulaciónTitulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
ObservacionesFormación superior de defensa de la ciudadanía en cualquier organismo público, en alguna ONG o en entidades sin ánimo de lucro para lidiar con situaciones de exclusión ciudadana en el ámbito profesional.
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