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Seminario en Cómo Captar Alumnos en el Sector Educativo: Aplicación de Nuevas Estrategias Comercialesfavoritos

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Global Estrategias
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Creado en 1994, Global Estrategias está integrada en el Grupo Demos desde 2005. Empresa de formación líder en la organización de Seminarios Abiertos Presenciales y a Distancia (e-Learning), así como en Cursos de Postgrado homologados por 4 universidades.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte Global Estrategias. Lo cursarás a Distancia en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Seminario en Cómo Captar Alumnos en el Sector Educativo: Aplicación de Nuevas Estrategias Comerciales

Introducción
Los objetivos de este curso son resolver; ¿Qué hacer para desarrollar un Marketing moderno y estratégico en los Centros Educativos?, ¿Cuáles son las herramientas, recursos y medios comerciales más eficaces para lograr captar y fidelizar alumnos?, ¿Cómo adaptarse a las nuevas características del mercado educativo?, ¿Cómo atraer a todo tipo de población susceptible de recibir formación?, ¿Cómo se integran las nuevas estrategias de Marketing en los objetivos estratégicos del Centro Educativo?, ¿En qué grado es importante la imagen de marca?, ¿Cómo puede potenciarse en los Centros Educativos?, ¿Cuál es el factor diferencial para la captación de alumnos en los Centros Educativos?, ¿Cómo dar a conocer la calidad de servicio a los alumnos para obtener la máxima repercusión?, ¿Qué métodos, eficaces y rentables, se pueden elegir para detectar y convertir a potenciales alumnos en clientes fieles? y ¿Cómo convertir la creatividad en innovación rentable aplicada a la captación y fidelización de alumnos?

A quién va dirigido este programa
El curso va dirigido a Servicios de Atención e Información al Alumno, Directores de Centros Educativos, Responsables / Jefes de estudio, Responsables y personal de los Departamentos Comerciales.
Y, en general, cualquier profesional que en su día a día tenga trato con alumnos o potenciales alumnos.
El programa está formado por:

1.- CÓMO CAPTAR Y FIDELIZAR ALUMNOS DENTRO DE UN NUEVO PARADIGMA DE GESTIÓN EN EL SECTOR EDUCATIVO:
  • El Desarrollo de un Plan de Marketing adecuado a los Centros Educativos.
  • Adaptación a las nuevas características del mercado educativo.
  • Integración de las nuevas estrategias de Marketing en los objetivos estratégicos del Centro Educativo.
  • Imagen de marca en los Centros Educativos: creación, desarrollo y potenciación. Beneficios y utilidades.

2.- CAPTACIÓN DE ALUMNOS:
  • Tipo de población interesada: cómo atraer al potencial cliente/usuario.
  • Cómo atraer y captar nuevos alumnos: herramientas, recursos y medios.
  • Cómo conocer a los alumnos.
  • Herramientas de captación: consejos sobre la creatividad.
  • Innovar en la comunicación.

3.- FIDELIZACIÓN DE ALUMNOS:
  • La seducción: el gran reto de la fidelización.
  • Herramientas de diálogo con el alumno: teléfono, e-mail, sms?
  • Estrategias de marketing interno para fidelizar al alumno.

4.- AUDITORÍA DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL ALUMNO COMO HERRAMIENTA DE CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN.

  • Niveles de exigencias actuales. Causas por las que se pierden alumnos. La calidad de servicio al alumno como compromiso del centro.
  • El teléfono como herramienta de calidad: El estilo de comunicación. Las fases de la llamada. La concertación de entrevistas por teléfono. Cómo dar informaciones. La conversación sobre el precio. Seguimiento de acciones de mailing. Invitación a presentaciones y todo tipo de actos. Actualización de las bases de datos.
  • Cómo tratar las reclamaciones y situaciones difíciles: El tratamiento de las reclamaciones. Trucos para ser empático y asertivo. Cómo adoptar una actitud neutral, ni sumisa ni agresiva ante los alumnos difíciles.

5.- CÓMO DESARROLLAR LA VENTA EN LAS ENTREVISTAS PARA CAPTAR ALUMNOS.
  • Cómo proyectar una excelente imagen de su centro ofreciendo una primera impresión inmejorable. El lugar de trabajo. El aspecto personal. La actitud y profesionalidad del personal del centro.
  • La venta por factores diferenciales: empatía, confianza, valores del producto, servicio ?
  • Aspectos a desarrollar en la venta diferenciadora. Venta por consejo a asesoramiento.
  • Realización de entrevistas de matriculación de alumnos: Preparación de la visita. Fases de la entrevista. Saludo y acogida. Descubierta de necesidades. Argumentación. Rebatir objeciones. Cierre y despedida. Acciones a realizar después de la entrevista. El nuevo alumno. Los indecisos. Las negativas.
  • El cierre y compromiso.
6.- APROVECHAR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA CAPTAR Y FIDELIZAR.
  • Las TI y el Marketing en los Centros Educativos (Flow Marketing, Web 2.0).
  • La atención al alumno por Internet: Posibilidades que ofrece Internet en la atención y fidelización de los alumnos: web, correo electrónico, foros y comunidades de alumnos. Fidelización de alumnos por Internet.

DURACIÓN
El curso tiene una duración de 30 horas que se desarrollarán a lo largo de un mes, con la atención personalizada del tutor y acceso al Campus Virtual de Global Estrategias, www.campus.globalestrategias.com. El alumno establece su propio ritmo de aprendizaje.

CONVOCATORIA
Inicio: 29 de abril de 2008.
Otras convocatorias: consultar.

PRECIO
1er inscrito: 425 ? + 16 % IVA
2º inscrito y restantes: 380 ? + 16% IVA

MetodologíaMETODOLOGÍA
Nuestro modelo de formación a distancia se basa en una acción tutorial constante. El alumno estudiará de acuerdo a un plan de trabajo donde se definirán tareas semanales que deberá realizar con el apoyo del tutor y el coordinador. Se podrán realizar actividades de desarrollo, casos prácticos, cuestionarios de autocorrección, trabajos en grupo, etc. A través del foro se podrán formular dudas, se darán orientaciones y consejos, y se compartirán experiencias y conocimientos. El coordinador se encargará de dinamizar y fomentar la participación de todos los alumnos.

Para un buen aprovechamiento del curso, aconsejamos conectarse a diario o días alternos. No obstante, el diseño del contenido permite un estudio independiente del ordenador, a través del manual impreso. Para el envío de actividades al menos será necesario conectarse dos veces por semana.
¿Por qué esperar más? Rellena la Solicitud de Información que está debajo y contacta directamente con Global Estrategias y recibe gratis y sin compromiso información detallada del temario, ayudas, financiación, proceso de admisión y matrícula.
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