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Centro de Estudios ADAMS

Protocolo Empresarial Onlinefavoritos

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Centro de Estudios ADAMS
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Adams es una empresa privada de formación presencial y distancia nacida en 1957. Nuestra finalidad es proporcionar a nuestros alumnos-clientes una enseñanza práctica que les capacite para obtener empleo y para promocionarse o recliclarse profesionalmente, en el ámbito de los sectores público y privado.

Las dos grandes áreas que delimitan la actividad que desarrolla ADAMS son la preparación de oposiciones e impartición de cursos profesionales.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte Centro de Estudios ADAMS. Con una duración de 60 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Protocolo Empresarial Online

Introducción
En este curso se analizan en profundidad las herramientas necesarias para actuar correctamente en las diversas situaciones en las que, tanto en su ámbito profesional como privado, puedan encontrarse.

Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:

• Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.

• Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.

En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.
El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.

• Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.

• Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.


Objetivos
En este curso se analizan en profundidad las herramientas necesarias para actuar correctamente en las diversas situaciones en las que, tanto en su ámbito profesional como privado, puedan encontrarse.

Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos:

• Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.

• Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.

En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.
El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.

• Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.

• Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.
Introducción. El protocolo: concepto y tipos

1. Origen del protocolo
2. Principios del protocolo
3. Tipos de protocolo

Tema 1. Las presentaciones

1. Consideraciones generales
2. Las presentaciones en la empresa
3. Las presentaciones en la vida social
4. El saludo, la despedida
5. Tratamiento de tú o de usted
6. La acogida de una visita en nuestra empresa
7. Actividad
8. Ejercicio

Tema 2. La imagen personal

1. Integrantes de una buena imagen personal
2. La indumentaria masculina
3. La indumentaria femenina
4. Actividad
5. Ejercicio

Tema 3. De negocios por el mundo

1. Introducción
2. Países occidentales
3. Países escandinavos: Dinamarca, Suecia, Noruega
4. Hispanoamérica
5. Países árabes
6. Países orientales
7. Actividad
8. Ejercicio

Tema 4. La comunicación escrita

1. Comunicados empresariales
2. Correspondencia oficial con administraciones e instituciones
3. Correspondencia personal
4. Actividad
5. Ejercicio

Tema 5. La comunicación oral

1. La atención al teléfono
2. Hablar en público
3. La conversación
4. Actividad
5. Ejercicio

Tema 6. Las relaciones sociales en los negocios

1. Introducción
2. El menú, la espera, la despedida
3. Distintos tipos de invitaciones: desayuno, vino español, cena, tentempié, cóctel
4. Preparativos para la organización de una comida
5. Los buenos modales en la mesa
6. Actividad
7. Ejercicio

Tema 7. El protocolo en el coche

1. El protocolo en el coche
2. Actividad

Tema 8. Los regalos de empresa

1. Introducción
2. El regalo personalizado
3. El regalo corporativo
4. El regalo promocional
5. El regalo a los empleados
6. El regalo a los acompañantes
7. Recomendaciones
8. Un regalo para cada ocasión
9. Actividad
10. Ejercicio

Tema 9. La organización de actos empresariales

1. Planificación de un acto público
2. Funciones del departamento de protocolo en lo relativo a la organización de actos de empresa
3. Preparación, desarrollo y seguimiento de los actos empresariales
4. La organización de actos
5. Ejercicio 1
6. Ejercicio 2
7. Ejercicio 3

Tema 10. Protocolo oficial español

1. Clasificación de los actos
2. El Rey
3. Las banderas
4. Los himnos
5. Tratamientos
6. Regulación legislativa
7. Actividad
8. Ejercicio

Evaluación final
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