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Las empresas con visión buscan adelantarse al devenir macroeconómico tomando el pulso de forma periódica a las tendencias del mercado, a los consumidores y a la coyuntura económica. Los expertos en dar las pautas precisas que cada sector requiere están preparados para utilizar las técnicas de investigación más apropiadas en cada plaza y en cada área económica. El objetivo del programa es proporcionar todas las herramientas de gestión y de investigación que requiere la amplia diversidad de estudios de mercados que las empresas de todos los sectores demandan y, al mismo tiempo, ofrecer una base teórica que ayude a contextualizar todas las ofertas comerciales que se pueden proponer a las compañías que actualmente trabajan en el mercado, independientemente de su tamaño y de su sector.
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Resumen del programa del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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El programa del master está compuesto por:
Introducción a la investigación de mercados
Introducción a la investigación comercial
Los sistemas de información como sustento de la toma de decisiones
La investigación comercial a lo largo de la vida de una empresa: tipos de investigación aplicadas
Las nuevas tecnologías de la información orientadas a la toma de decisiones
Fundamentos de marketing
Introducción al marketing estratégico
La gestión de marca
Segmentación y posicionamiento
Plan de marketing
Evolución del marketing
Introducción a la gestión del marketing
El entorno: el mercado
El comportamiento del consumido
Las 4ps: producto, precio, promoción y distribución
Los sistemas de información en las empresas
Tipología de las fuentes de información
Las fuentes de información internas
Las fuentes de información externas
Fuentes primarias y fuentes secundarias
Cómo construir un SIM en una empresa
Análisis de bases de datos internas y aplicaciones CRM
La investigación cualitativa
Introducción a las técnicas de investigación cualitativas
Tipos de técnicas cualitativas
El grupo de discusión
La entrevista en profundidad
La elaboración de informes y conclusiones con información cualitativa
La investigación cuantitativa
- Introducción a las técnicas de investigación cuantitativas
- Tipos de técnicas cuantitativas
- La encuesta
- Diseño de cuestionario y trabajo previo
- Conceptos elementales de estadística y probabilidad
- Muestreo
- Trabajo de campo: contratación, adiestramiento y supervisión
- Grabación, codificación y bases de datos de grabación
- Depuración y manejo de una base de datos de encuestas
- Análisis de datos univariable
- Análisis de datos bivariable
- Análisis de datos multivariable
Aplicaciones de investigación
- Estudios de comportamiento del consumidor (análisis factorial de comportamientos principales)
- Pretest publicitarios (aplicaciones del grupo de discusión)
- Postest publicitarios (análisis univariado y bivariado)
- Lanzamiento de nuevos productos (test de concepto y test de mercado)
- Estudios de notoriedad de marca (análisis univariado y bivariado)
- Estudios de imagen y posicionamiento (análisis factorial de correspondencias)
- Estudios de segmentación de clientes (análisis cluster y quick cluster)
- Estudios de satisfacción de clientes (combinación de técnicas cuali y cuantis)
- Casos prácticos de investigación en las empresas
El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio. A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de ESDEN para hacer el seguimiento académico del Master.
Duración
96 horas presenciales un sábado al mes y ocasionalmente dos, impartidas de Noviembre de 2008 a Julio de 2009.
Horario
Sábados de 10:00 horas a 14:500 horas y de 15.30 horas a 19.30 horas |
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 A quién está dirigido este Curso Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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El Master en Investigación y Estudios de Mercado está dirigido a Licenciados Universitarios, Diplomados o Profesionales con experiencia. |
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Metodología del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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METODOLOGÍA
El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial
Las sesiones presenciales estarán formadas por 12 jornadas, de 8 horas cada una, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.
En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.
La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial en el sentido que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación |
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Prerequisitos del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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Para realizar un programa Master es imprescindible:
Ser licenciado o diplomado universitario o tener experiencia laboral
Entregar documentación que acredite al interesado |
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Observaciones del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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La relación de los alumnos con ESDEN no finaliza al concluir la formación Master ni al término del periodo de prácticas, sino que continúa a través del servicio de Bolsa de Trabajo. La Bolsa de Trabajo de ESDEN se caracteriza por estar constantemente actualizada y en continuo movimiento. Los antiguos alumnos de Esden cuentan con este servicio desde el término de la formación en la Escuela hasta que ellos mismos consideran que su meta profesional ha sido alcanzada.
El Master se impartirá en las instalaciones de ESDEN: en Madrid tiene sus aulas y sus oficinas en el confortable Hotel Eurobuiling, localizado en el centro neurálgico de Madrid, junto al Palacio de Congresos y Exposiciones del Paseo de la Castellana, el NH Eurobuilding está rodeado de los edificios de negocios más emblemáticos de la ciudad, Torre Europa, Torre Picasso, Torres Kio y Centro Azca, además del Estadio Bernabeu. |
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