Máster y Postgrado en Mediación y Gestión de Conflictos

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Introducción
Este máster desarrolla una formación teórica y práctica sobre el conflicto desde un talante plural e integrador.
Se trata de un programa formativo pluridisciplinario y transversal que se basa en el análisis y la comprensión del conflicto, en el desarrollo estratégico de métodos y técnicas de intervención, así como el acercamiento a diferentes ámbitos de actuación profesional (educativo, familiar, comunitario, de las organizaciones...).

A quién va dirigido este programa
Destinatarios
Diplomados, licenciados y doctorados, así como profesionales que trabajan en el ámbito social, en el sentido
más amplio. Profesionales de la administración pública, personas dedicadas a las actividades propias
de las ONGs. Personas que trabajan en áreas de recursos humanos, en el ámbito de la salud, las relaciones
publicas o las relaciones empresariales.
Extranjeros con titulaciones equivalentes a licenciatura o diplomaturas en nuestro país.

Programa
Primer Curso
Módulo 1.- Aproximación interdisciplinaria a la convivencia y al conflicto.
? El conflicto: concepto, origen, tipos y su gestión.
? Sociología del conflicto.
? Psicología del conflicto.
? Emociones y convivencia.
? Raíces económicas del conflicto.
? Introducción a la gestión de la convivencia.
Módulo 2.- Metodología y estrategias para la gestión del conflicto y la convivencia.
? Modelos de la gestión del conflicto.
? Teoría de la comunicación humana.
? Teoría y arte de la negociación.
? Prevención y contención del conflicto.
? Arbitraje y conciliación.
Módulo 3.- Talleres de herramientas.
? Taller de experiencias.
? Teoría y técnicas de mediación.
? Elementos de transformación personal y profesional.
? Dinámica de grupos.
Módulo 4.- PNL aplicada a la gestión de conflictos.
Módulo 5.- Seminario de profundización.
? El seminario será un espacio de reflexión, profundización y síntesis de las materias que se vayan desarrollando
a lo largo del curso.
? Mesa redonda.
Módulo 6.- Prácticum.
? Consistirá en la realización de un estudio, investigación o trabajo de aplicación en alguna de las temáticas
alrededor de la mediación y la gestión de conflictos.
? Diseño de proyectos.
? Realización del proyecto.
Segundo Curso
Módulo 1.- Contextualización de la intervención en mediación y gestión de conflictos.
? Situación actual y tendencias de futuro.
? El profesional en mediación y gestión de conflictos.
? Los servicios de mediación.
? Ética y gestión de conflictos.
Módulo 2.- Ámbito de intervención.
? Ámbito educativo.
? Ámbito familiar.
? Ámbito comunitario.
? Ámbito sanitario.
? Ámbito intercultural.
Módulo 3.- Ámbito de intervención y sistema judicial
? Ámbito internacional.
? Ámbito penal de jóvenes y adolescentes.
? Ámbito penal de adultos.
Módulo 4.- Talleres de herramientas
? Caja de herramientas para la transformación del conflicto.
? Estrategias de gestión de conflictos en equipos de trabajo
? Juegos cooperativos.
? Teatro y teatro de imagen en mediación y gestión de conflictos.
Módulo 5.- Prácticum:
Consistirá en la elaboración de un proyecto de intervención y en la realización de una estancia de prácticas
en una institución o servicio de mediación y gestión de conflictos.
Estos módulos se pueden cursar de forma independiente.

MetodologíaMetodología Sesiones teóricas y prácticas sobre la base de la enseñanza programada, se hará trabajo en pequeños grupos mediante seminarios de trabajo y tutorías personalizadas. Con el soporte de medios audiovisuales.

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