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Monográfico Introducción a la Dirección de Operaciones (Presencial, Semipresencial, On-Line)favoritos

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Ingafor, como empresa de servicios de formación, nace en 1997, de la mano de un equipo de profesionales, con el objeto de colaborar en la mejora de la competitividad de las organizaciones a través del desarrollo de sus Recursos Humanos. Actualmente la empresa se configura con dos líneas de negocio orientadas al desarrollo de profesionales, Servicios de Consultorí­a y Formación y Escuela de Negocios.

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Detalles del Monográfico Introducción a la Dirección de Operaciones (Presencial, Semipresencial, On-Line)

Introducción

• Profundizar en la relación interactiva entre estrategias y ventajas competitivas como factores que determinarán la supervivencia en un mercado en emergente competitividad y complejidad. • La adquisición de los procedimientos básicos que nos permitan conocer los diversos puntos en los que una organización puede encontrarse, y ante las que existen diversas respuestas adecuadas a su estado. • Conocer la relación entre estrategia y tecnología y la importancia de ésta en la sociedad del conocimiento del siglo XXI. • Conocer y practicar los instrumentos más importantes en el área del Comercio Internacional. • Alcanzar una visión general de los instrumentos operativos del Comercio Exterior

LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES. FUNCIÓN EN LA EMPRESA Y ESTRATEGIAS
Gestión Logística.
Tendencias en la Gestión Logística.
Logística y Distribución: la cadena logística.
Supply Chain Management. Gestión de la cadena logística como ventaja competitiva.
El Servicio al Cliente.
Mejora logística a través de las nuevas tecnologías.
Indicadores y Cuadro de mando.
Dirección de Operaciones: Conceptos, alcance y objetivos.
Administración y liderazgo.
Competitividad.
Conocimiento y aprendizaje.
El proceso de Dirección Estratégica.

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Limitación de los sistemas de información actuales
Herramientas para la toma de decisiones
Determinación de los objetivos perseguidos
Detalle de los medios
Definición de la estrategia empresarial
Generación de inductores e indicadores
Definición de etapas para la implantación de un CMI
Discusión de casos prácticos

COMERCIO INTERNACIONAL
La contratación internacional
Incoterms 2000
Los Contratos de Intermediación Comercial
Arbitraje
Gestión de Compras Internacionales
Gestión del Transporte Internacional

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