Objetivos de aprendizaje Explicar las estrategias y tácticas que, desde la óptica relacional, o están aplicando o deberían aplicar los bancos y las entidades financieras para lograr, en la práctica, tener al cliente como aliado, buscando la relación vitalicia, duradera y rentable, como única salida en un entorno competitivo tan agresivo como el actual, y con un cliente cada día más culto y mejor formado desde el punto de vista de su conocimiento financiero.
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El responsable del curso recibe esta solicitud y tus preguntas. Te responderá inmediatamente y te enviará el folleto del curso
Metodología del Postgrado en Marketing Bancario Relacional:
Metodología de estudio:
El curso cuenta con una documentación que el alumno debe descargar a través de Internet. El profesor responde a las dudas a través del Campus Virtual. La comunicación entre alumnos sobre los contenidos del curso también se establece a través del Campus Virtual.
Evaluación:
La formación “A Distancia” exige regularidad y disciplina desde la primera semana del curso. Los alumnos que van dejando los cursos para los últimos 15 días antes del examen acaban por no presentarse. Para el control del seguimiento del curso existen dos tipos de ejercicios: Los Ejercicios de Repaso y los Cuestionarios de Control. Los Ejercicios de Repaso son ejercicios de autoevaluación y por tanto no se corrigen. Los Cuestionarios de Control si se corrigen y deben ser enviados al Aula Virtual a través de Internet, en las fechas fijadas en el calendario académico. En el curso se realizan dos Cuestionarios de Control en el cuatrimestre. Además se valora académicamente la “Presencia” en el aula Virtual al menos una vez por semana. Para culminar el curso, el alumno deberá realizar un examen final presencial de 1 hora que se realizará en diferentes sedes tanto en España como en el Extranjero. El alumnos dispone de 2 convocatorias de examen final. Puede ver más información sobre este tema en la opción del WEB Formación a Distancia - Evaluaciones y Diplomas.
Observaciones del Postgrado en Marketing Bancario Relacional:
Profesor: JUAN CARLOS ALCAIDE CASADO
Sociologo. Master en Marketing. Fundador del Instituto de Marketing de Servicios(1996). Consultor de empresas (20 años). Ha publicado tres libros de éxito en Gestión Comercial y Marketing. Miembro del TOP TEN MANAGEMENT SPAIN (www.toptenms.com).
Ayuda en Acción: Cada vez que solicites información estas ayudando al desarrollo de la educación en Latinoamerica. [ver más... >>]
Confianza on-line: Nos tomamos muy en serio tus datos personales y garantizamos su confidencialidad, por eso estamos adheridos a este proyecto. [ver más... >>]
