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CEPADE - Universidad Politécnica de Madrid

Postgrado en Gestión del Conflicto y la Negociación a Distancia

Impartido por: CEPADE - Universidad Politécnica de Madrid
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El objetivo del presente curso es facilitar que los participantes adquieran los conocimientos y desarrollen las competencias básicas para afrontar y gestionar eficazmente los conflictos que se produzcan en las organizaciones; así como que adquieran habilidades para utilizar eficazmente la estrategia de la negociación, considerada como adecuada para empleada en la resolución de la mayor parte de los conflictos.
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Resumen del programa del Postgrado en Gestión del Conflicto y la Negociación:
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El programa está formado por:
  1. El campo de tensiones y el análisis de poderes.
  2. Fuentes del conflicto.
  3. La gestión del conflicto: mediación, arbitraje y conciliación.
  4. Estructura de la negociación.
  5. La preparación de la negociación.
  6. Características de las partes implicadas en el conflicto.
  7. La comunicación como instrumento básico en la negociación.
  8. La dinámica de la negociación (I).
  9. La dinámica de la negociación (II)
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Metodología del Postgrado en Gestión del Conflicto y la Negociación:
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METODOLOGIA

Cada curso cuenta con una documentación que se descarga a través de Internet.
Los alumnos residentes en España o países sin Institución Asociada, también pueden adquirir la documentación impresa, para ello consulte la opción del WEB Formación a Distancia - ¿Cómo se estudia? - Material didáctico.
Los alumnos residentes en otros países deben consultar con su Institución Asociada.
El profesor responde a las dudas a través del Campus Virtual. La comunicación entre alumnos sobre los contenidos del curso también se establece a través del Campus Virtual.
Se realizan Pruebas de Evaluación continuas y algunas deben enviarse al profesor para su revisión.
Para culminar el curso, el alumno deberá realizar un examen final presencial de 1 hora que se realizará en diferentes sedes tanto en España como en el Extranjero. El alumnos dispone de 2 convocatorias de examen.


EVALUACIÓN
La formación “A Distancia” exige regularidad y disciplina desde la primera semana del curso. Los alumnos que van dejando los cursos para los últimos 15 días antes del examen acaban por no presentarse. Para el control del seguimiento del curso existen dos tipos de ejercicios: Los Ejercicios de Repaso y los Cuestionarios de Control. Los Ejercicios de Repaso son ejercicios de autoevaluación y por tanto no se corrigen. Los Cuestionarios de Control si se corrigen y deben ser enviados al Aula Virtual a través de Internet, en las fechas fijadas en el calendario académico. Algunos cursos cuentan con otros tipos de evaluaciones específicas adaptadas a los objetivos del curso y el temario, estos casos se explican en las primeras páginas de la documentación del curso. Además valora académicamente la “Presencia” en el aula Virtual al menos una vez por semana. Puede ver más información sobre este tema en la opción del WEB Formación a Distancia - Evaluaciones y Diplomas.
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Observaciones del Postgrado en Gestión del Conflicto y la Negociación:
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Profesor: FRANCISCA BERROCAL BERROCAL

Profesora Colaboradora en la especialidad de Psicología del Trabajo en la Facultad de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid. Más de quince años de experiencia como Consultora de Recursos Humanos asesorando a organizaciones tanto públicas como privadas en la implantación, desarrollo y evaluación de diversos programas. Autora/coautora de diversas publicaciones en revistas y coautora de varios libros sobre Gestión de RRHH
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