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Las empresas con visión buscan adelantarse al devenir macroeconómico tomando el pulso de forma periódica a las tendencias del mercado, a los consumidores y a la coyuntura económica. Los expertos en dar las pautas precisas que cada sector requiere están preparados para utilizar las técnicas de investigación más apropiadas en cada plaza y en cada área económica. El objetivo del programa es proporcionar todas las herramientas de gestión y de investigación que requiere la amplia diversidad de estudios de mercados que las empresas de todos los sectores demandan y, al mismo tiempo, ofrecer una base teórica que ayude a contextualizar todas las ofertas comerciales que se pueden proponer a las compañías que actualmente trabajan en el mercado, independientemente de su tamaño y de su sector.
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Resumen del programa del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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El programa del master está compuesto por:
Introducción a la investigación de mercados
- Introducción a la investigación comercial
- Los sistemas de información como sustento de la toma de decisiones
- La investigación comercial a lo largo de la vida de una empresa: tipos de investigación aplicadas
- Las nuevas tecnologías de la información orientadas a la toma de decisiones
Fundamentos de marketing
- Introducción al marketing estratégico
- La gestión de marca
- Segmentación y posicionamiento
- Plan de marketing
- Evolución del marketing
- Introducción a la gestión del marketing
- El entorno: el mercado
- El comportamiento del consumidor
- Las 4ps: producto, precio, promoción y distribución
Los sistemas de información en las empresas
- Tipología de las fuentes de información
- Las fuentes de información internas
- Las fuentes de información externas
- Fuentes primarias y fuentes secundarias
- Cómo construir un SIM en una empresa
- Análisis de bases de datos internas y aplicaciones CRM
La investigación cualitativa
- Introducción a las técnicas de investigación cualitativas
- Tipos de técnicas cualitativas
- El grupo de discusión
- La entrevista en profundidad
- La elaboración de informes y conclusiones con información cualitativa
La investigación cuantitativa
- Introducción a las técnicas de investigación cuantitativas
- Tipos de técnicas cuantitativas
- La encuesta
- Diseño de cuestionario y trabajo previo
- Conceptos elementales de estadística y probabilidad
- Muestreo
- Trabajo de campo: contratación, adiestramiento y supervisión
- Grabación, codificación y bases de datos de grabación
- Depuración y manejo de una base de datos de encuestas
- Análisis de datos univariable
- Análisis de datos bivariable
- Análisis de datos multivariable
Aplicaciones de investigación
- Estudios de comportamiento del consumidor (análisis factorial de comportamientos principales)
- Pretest publicitarios (aplicaciones del grupo de discusión)
- Postest publicitarios (análisis univariado y bivariado)
- Lanzamiento de nuevos productos (test de concepto y test de mercado)
- Estudios de notoriedad de marca (análisis univariado y bivariado)
- Estudios de imagen y posicionamiento (análisis factorial de correspondencias)
- Estudios de segmentación de clientes (análisis cluster y quick cluster)
- Estudios de satisfacción de clientes (combinación de técnicas cuali y cuantis)
- Casos prácticos de investigación en las empresas
El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio. A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de ESDEN para hacer el seguimiento académico del Master.
Duración
96 horas presenciales un sábado al mes y ocasionalmente dos, impartidas de Noviembre de 2008 a Julio de 2009.
Horario
Sábados de 10:00 horas a 14:500 horas y de 15.30 horas a 19.30 horas |
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 A quién está dirigido este Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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El Master en Investigación y Estudios de Mercado está dirigido a Licenciados Universitarios, Diplomados o Profesionales con experiencia. |
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Metodología del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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METODOLOGÍA
El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial.
Las sesiones presenciales estarán formadas por 12 jornadas, de 8 horas cada una, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.
En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.
La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial en el sentido que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación |
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Prerequisitos del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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Para realizar un programa Master es imprescindible:
- Ser licenciado o diplomado universitario o tener experiencia laboral
- Entregar documentación que acredite al interesado
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Observaciones del Master en Investigación y Estudios de Mercado:
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La relación de los alumnos con ESDEN no finaliza al concluir la formación Master ni al término del periodo de prácticas, sino que continúa a través del servicio de Bolsa de Trabajo. La Bolsa de Trabajo de ESDEN se caracteriza por estar constantemente actualizada y en continuo movimiento. Los antiguos alumnos de Esden cuentan con este servicio desde el término de la formación en la Escuela hasta que ellos mismos consideran que su meta profesional ha sido alcanzada.
El Master se impartirá en las instalaciones de ESDEN:
Madrid – Avenida América 41, 28002 Madrid. Hotel Puerta América.
- C/ Ferrer del Río 35, 28028 Madrid |
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