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Actualizado: 07 Feb 2018 - Las consultoras Forrester y Gartner predicen que el cliente gestionará el 85% de sus relaciones con las marcas sin interactuar con un ser humano , por lo que todas las compañías que no desarrollen una estrategia de Customer Experience...
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Actualizado: 03 Nov 2016 - Muchas empresas actuales demandan profesionales capaces no sólo de diseñar y desarrollar estrategias y acciones digitales, sino también de medirlas, analizarlas e identificar oportunidades que permitan optimizar la inversión. Un ...
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Actualizado: 16 Abr 2012 - El curso on-line de Community Manager ofrece al alumno una formación integral sobre los diferentes aspectos necesarios para gestionar con eficacia comunidades digitales: organización y creación de...
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